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HOTEL THE GATE KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.75
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事-----

総合3

涙のregretさんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2019-05-04 22:42:16

ゴールデンウィーク7日目、4400円での評価です。

立地:4点
近くにコンビニ、飲食店は無いが、ターミナル駅至近は強い。
この価格であれば4点。

部屋:3点
他の最近のカプセルホテルに比べると、天井が低いように感じた。
あと階段は真ん中のが好きです。
ロッカーが大きかったのは良かった。

食事:評価不能
今回は利用しませんでした。
入ってすぐにバーがあり、大変楽しく使われている方はいらっしゃいましたが、その後そこに入っていける雰囲気ではありませんでした。

風呂:3点
普通のシャワールームです。

サービス:4点
一部屋ずつ地図が準備されており素晴らしい対応でした。

設備アメニティ:4点
それぞれ置かれているものは良かったです。

総合評価:3点
それぞれの評点はそこまで悪く無いのだけど総合評価がふるわない理由は、ホテルの構造にあるように感じる。
シャワールームから寝室スペースまで仕切りがないので、そのままの雰囲気で喋りながら歩き回る団体がいたり、寝室スペースで電話をかける人がいたり、アラームが10分以上鳴り続けたり。
カプセルホテルというよりはネットカフェに近い状態でした。
ネットカフェとして評価するなら、確約手数料込みで4400円は普通かな、といった印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020-03-09 02:50:31

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはカプセルホテルの形態ですので建物の構造上、遮音性に欠ける造りとなっております。通路とお部屋の仕切りがカーテン1枚のため、極めて防音性が低く、寝ている時のいびきなどは勿論、廊下でのご宿泊者の方のマナーによって利用環境は大きく違ってまいります。ご滞在中は不快感を与えることになってしまいまして申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な改善が難しいですが、これからも巡回の際のお声掛け等出来る限りの対処に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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