この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
立地につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは皆様に低料金での宿泊サービスをご提供しておりますので、アメニティの種類が物足りなく感じられたかもしれません。
お客様のお声を参考にさせていただきながら、可能な範囲で対応させていただきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
今年8月よりウェルカムドリンクのサービスが始まり、多くのお客様にお喜びいただいております。
また、AQUARIUM BARは私共のホテルのいちばんのお薦めでございます。
次回ご宿泊いただきました際には是非ご利用くださいませ。
水槽の魚をゆっくり眺めながら、コネクターとの会話もお楽しみいただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTOフロント濱口

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊いただきありがとうございました。
私共のホテルは熊本駅より徒歩5分以内という移動にも大変便利な場所にございます。
お部屋はベッドと鍵付きのロッカーがあるシンプルなお造りでございます。日々の清掃には力を入れておりますので、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント濱口

katochan-pokopen 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけました様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今回は相部屋をご利用いただきましたが、シングルルームもご準備しており、より静かな環境でおくつろぎいただくこともできます。次回はこちらもぜひご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

zenigori 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは立地という点では駅前でもあり大変ご好評いただいておりますが、生憎お店が少なく閉店時間も早い為、お客様にはご不便をおかけすることもあり、大変申し訳なく思います。
ですが、その分、当ホテルのBARをご利用いただければと思いますし、3/17より熊本駅内も一部新しくなり、新規のお店も出来ておりますのでそちらもご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

投稿者　様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。

ご宿泊当日はお部屋の目の前のファミリールームのお客様がお子様連れだったこともあり、大声で話されていたようでございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。ですが、幸い別のお部屋が空いていたこともありファミリーのお客様への注意と投稿者様の部屋移動という形で対応させていただきました。

当ホテルは各客室間の遮音性がないため、やはり音の問題はいつも懸念されております。その都度注意してはいますが、行き届かない面もありお客様にご迷惑をおかけしているのも事実でございます。ですので客室の巡回を強化し、未然に防げるものは防ぐよう努力いたしております。
スリッパの音に関しましては今後検証課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひまた当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント　渡

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは女性同士でも安心して泊まれる
新感覚ハイブリッド型ホテルでございます。機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございま
した。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント　木村

この度は、HOTEL THE GATE KUMAMOTOにお越しいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉の数々を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
バーにつきましては、ご宿泊以外のお客様もご利用可能でございます。アルコールの種類に関しましては頂戴しました貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO　フロント 柏尾