クチコミ

前回の大阪万博旅行の時に、宿泊荷物を入れておくコインロッカーの空きを探すのに苦労したので、雨でも大阪駅から地下街の通路で濡れずにホテルまで直行出来て、しかもチェックインチェックアウト日のロッカーの利用が無料のこちらのホテルを見つける事が出来て迷わず決めました。アメニティ類やドリップコーヒーやお茶などは、フロント階にあり充実していました。また、セブンイレブンの出入り口専用ドアに買い物カゴまであり、大変便利でした。ツインのお部屋の空きが喫煙ルームしかなかったので、仕方なく選びましたが、消臭スプレーもお部屋にあり助かりました。12階フロアでの朝食バイキングも大変美味しく頂きました。仕方ない事ですが、ツインの部屋はトイレが洗面所や浴室と別だとなお良かったです。あと洗面所に拡大鏡があると嬉しいです。フロントスタッフのみなさんもレストランのみなさんもとても親切な接客でまた機会があったら、ぜひお世話になりたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。

４月５日、６日の宿泊です 梅田近辺は過去に４ヶ所ほど泊まっていますがここの立地は最高でした。 夜は北新地も歩いて15分、大阪駅、梅田も近い。 朝食付きでしたがメニューは少なすぎず多すぎずで美味しかったです。 部屋は普通ですが、充分です。 テレビのＨＤＭＩ端子が足元にありましたが、折りたたみのデスクがあるとPC作業に便利かなと思います。 一番気になったのは、ドライヤーです、風量が強すぎて使えません。 もしまたここに泊まると決めたらドライヤーは持参したほうがいいですね。 もうひとつ、１階フロント階のロッカーの鍵が簡易的な４桁暗証番号設定で、取り出す時に誰かに回された形跡があったので使うときは、４桁しっかり設定したほうが安心です。貴重品を入れるのはＮＧです。 フロントの方が毎回、出入りの時に声かけしてくれるのも、よかったです（防犯上にもよい） 次回の大阪もリピートすると思います。

仕事の出張で利用させてもらいました。 駅からも近く、わかりやすい場所にあり、エントランスも部屋も綺麗で利用してよかったと思っています。 ・部屋について 綺麗です。広さがそんなに無いのですが、その中にデスク、テレビ、ベッドがそこまでぎゅうぎゅうにならず配置されているのはよかったです。 ・バスルームについて 髪の毛1本落ちておらず綺麗でした。 ただ、シャワーを浴びている際、排水口に若干の詰まりがあったのでそこだけ気になりました。 ホテルではよくあることだとは思います。 ・アメニティについて 1回のエレベーター前にアメニティやドリップパックのコーヒー、お茶が置いてあります。 歯ブラシは部屋に置いてあるわけではなく、ここで取っていく必要があるので注意です。 お茶もコーヒーも美味しかったです。 ・その他 私ごとですが、直近1週間くらい飛び回っており、ずっと自宅のお風呂ではなく外で済ませていたため、シャンプーが髪に合わずキシキシになっていたのですが、こちらのシャンプーが良すぎて髪の毛が生き返りました！ どこのシャンプーなのか教えて欲しいです…。買いたいです。

梅田駅から濡れずに行けるリーズナブルなホテルを探していた所ヒットしたので一泊しました。 JR西日本グループであり信頼を置けるのも決め手の一つになりました。 楽天の公式ページでは地上ルートが紹介されていましたが、大事な手荷物があり可能な限り濡れずに移動する必要があったため『大阪メトロ御堂筋線南改札口から出る』→『直進してWhityうめだに入る』→『しばらく道なりに進むとWater Tree(泉の広場)に出るため左折』→『NOMOKAエリアに入ったら1つ目のM-5出入口を出て階段を上るとすぐ左手』というルートで行きました。 スタッフは皆笑顔かつ親切丁寧で、説明もわかりやすく後述の1点を除き館内で困った事はありませんでした。 部屋は清掃が行き届いており清潔で、ベッドもダブル(クイーン？)サイズとなっており快適に過ごすことが出来ました。ベッド横のミニソファも座りやすくて良かったです。 低層階で大窓からの眺めは隣のビルビューでしたが、角部屋のためかベッド上に横長の小窓がついており、そこから梅田の街並みと高架道路が見えたため窮屈さは感じませんでした。 前述のWhityうめだやそこから接続されている各鉄道会社の駅ビルや他の地下街もあり、さらにホテル周辺の地上にも様々なお店があるので買い物と飲食には困りません。ただし、22時頃で居酒屋以外の飲食店の多くが閉まってしまう印象を受けたので、酒を飲まず普通に食事を取りたい場合はそれまでに済ませてしまったほうが良いかと思います。 最上階にラウンジがあるようで朝食会場として使用すると書いてありましたが、それ以外の時間帯でも自由に使って良いのか気になりました。 (フロントでの説明がなく、朝食を食べないのもあって存在に気づいたのが部屋に入ってからでした。部屋備え付けのパンフレットやTV画面上の案内等を軽く読んでみましたが記載がありませんでした。電話で聞けばよかったのですが...) 俗に言う梅田ダンジョンをどう突破するかが少し大変かもしれませんが、ルートを覚えてしまえばビジネス・プライベートのどちらでも良い拠点になり得ると感じました。 日曜宿泊だったからというのもあるかもしれませんが、コスパはかなり高かったです。

すごく久々に宿泊しました。 コロナ前に泊まってぶりだったのですが、良いところは変わらずでした。 今回の部屋は割と広く感じました。 いつもの出張より荷物が多かったので助かりました。 デスク周りの程よさも変わらないです。 マグカップのコースターが少し埃っぽかったのは残念でしたが、 まあ皆さん使わなさそうですし、仕方ないのかなぁと。 アメニティがバイキング制なのは私は気にならなかったです 歯ブラシも私は基本持ってきているので… 朝食のシステムがコロナ前から変わっていたのですが、 その分静かにゆっくり食事が取れて良かったです。 バイキングにご飯があると和食選択した人はご飯ついてこないと思って よそってしまうので、アナウンスが有っても良かったかなと （間違えてよそってめっちゃ食べました 全体的にやっぱり快適でした。 大阪は個人でも行くのでまた利用したいと思います。

昨年もヴィアイン秋葉原を利用させていただきました。 今回の関西旅行では 2 部屋を予約しました。1 つは楽天で、もう 1 つは別のオンラインプラットフォームで予約しました。 アプリで問い合わせを送信できるため、ホテルは別のオンライン予約プラットフォームで問い合わせにすぐに返信しました。 ホテルのロケーションは理想的で、JR駅や空港バス停留所からも徒歩圏内です。 レストランやショッピングエリアがたくさんあり、長時間のフライトで夜遅くに到着しても心配する必要はありません。 ロビーでは基本的なアメニティを無料でご利用いただけます。 市内のホテルでは広めとされる17平米の部屋を予約したので。 朝食は12階で提供しており、明るく広々とした雰囲気で、朝食バイキングの他に和朝食か洋朝食もお選びいただけます。 とても清潔なホテルで、荷物も預かってくれたので、ヴィアイン梅田を選ぶ決め手になりました。

立地としてはやや駅からは離れていますが、地下街出口の目の前なので雨の心配なしですし、防音性もよく静かでした。また１階にコンビニがありとても便利です。（カードキーでホテルへ入館するのも安心でよい） なによりお部屋がシングルでも十分にスペースがあって設備も新しくとっても快適でした。 備えつけのシャンプーは泡立ちもよく、きしみもなく香りも非常に控えめで好感がもてました！（いわゆるよくあるp社のものは香りがキツすぎて苦手です）またバスタブの蛇口と洗面所の蛇口が別なのもうれしい ポイント！ 唯一、ホテル内に自動販売機が最上階しかないのがちょっと不便かな？と思いましたのであらかじめ多めに購入しておくとよいと思います。またぜひ宿泊したいと思います。

梅田駅から徒歩1分未満というか出口の目の前にあるので 方向音痴な自分でも全く迷うことなくたどり着けたのが良かったです。 ホテル近辺は繁華街でうるさかったのですが、ホテルに入ったら全く騒音が聞こえてこなかったので とても快適に過ごせました。 チェックイン前に荷物を預かってくれるサービスも大変ありがたかったです。 朝食付きのプランでしたが、自分が経験してきたホテル朝食の中では過去一番美味しかったです。 ハーフバイキング形式で、主菜は頼んだものを運んできてくれるので 選んでいるうちに冷めてしまうことが無かったのがとても嬉しい心遣いでした。 梅田近辺に用がある際はまた利用したいです。

7.31に一泊いたしました。 アクセス面は初めて宿泊される方は地上から行くより地下から行った方が吉かなと感じました。 (街を歩いていく内に地上からの最短ルートを掴むのは幸い容易にできました) 街歩きするには最適な立地です。 直結のコンビニがあるのも◎ 開業されて10年足らずという事もあり館内、客室内とても綺麗でした。 設備面も満足です。特に枕元にUSBポートがあるのは本当に助かります。 アメニティに化粧水があればなお良かったかなと思いました。 ただひとつ残念なのが部屋に設置してあった時計が不具合の物だった事です。 到着時に時計の時間が１時間ぐらい遅れていて電池の蓋を開けたら電池がしっかり入ってなかったのでその問題なのかなと思いましたが外出から戻ったらまた時間が遅れていたためフロントに電話して交換して頂きました。 深夜にも関わらず迅速に対応して頂きましてありがとうございました。 朝食は洋食のプレートセットをチョイス。味の方は大変満足です。 バイキングになっていたサラダ、パン、ご飯もgood　 特にご飯がおいしかったです。 朝食会場の眺望、良かったです。 全体を通じて快適な滞在となりました。 ありがとうございました。

繁華街の中心部にあるので夜遅くでも賑わっており、若干、駅から遠く感じますが十分徒歩圏内です。 C/in時の宿泊カード記入後に自動精算機での前払いになります。 C/outはその精算機でカードを回収されたら完了です。 部屋にアメニティが常備されていないので、エレベーターホール前に設置されているアメニティスペースから自分で欲しい物を持って行くスタイルです。 (フロントスタッフの方が丁寧に説明をして下さったので、とても分かりやすかったです。) お部屋は外の喧騒を感じることもなく、快適に過ごせました。 ただし、2階の角部屋だったので外の景色は見えないようになっていました。 また大阪に行く時は利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました。

娘の進学で長期滞在しました。 長期になったため、2回に分けて予約しましたが、通して同じ部屋を手配してくれました。また、その予約も禁煙と喫煙間違っていたのですが、柔軟に対応していただき、禁煙の部屋で過ごすことができ、大変ありがたかったです。 急遽娘も一緒に一泊泊まることになり、そちらも迅速に対応していただきました。 机のある作りの部屋で、大変快適に過ごせました。場所は少しごちゃごちゃしたところにありますが、ホワイティ梅田の入り口がホテルの目の前にあるので、雨の日は重宝します。道に迷わなければ… 降りてすぐのホワイティ梅田は食べ物屋さんが並ぶエリアでしたので、昼、夜ご飯にも便利です。 またセブンイレブンのホテル用カゴサービスもすごく便利でした。 また使わせてもらいたいと思います。

大阪城ホールのKAT-TUNのコンサートの為に、初めてヴィアイン梅田さんに宿泊しました。お礼もかねて書き込みをします。 まず、高速バス停から道に迷ってしまい、電話で問い合わせた所、嫌な顔ひとつせず、フロントの藤田さんという方が、本当に丁寧に分かりやすくご案内してくださり、無事に着きました。高速バス停からも慣れればすぐです。 到着後、すぐに朝食を頂きましたが、会場担当の方は挨拶も気持ちよく、テキパキと動かれていて気持ちよかったです。コロナ対策もきちんとしており、席まで案内してくださり、密にならずに安心してマスクを外し食事が出来ました。洋食も和食も凄く絶品でした。ハーフバイキングも沢山頂きました。 お部屋は広目で清潔そのもの、お風呂もとてもきれいでした。すごく気持ちよくくつろげました。 セブンイレブンも直結しており、食事には困りませんでした。 本当に素敵なホテルでした。大阪駅近くでホテルを検討されている方は絶対に宿泊した方がいいと思います☆今後大阪に行く機会がありましたら、ヴィアイン様一択にしたいと思います。本当にありがとうございました。また宜しくお願い致します！

建物が新しく、きれいです。「ホコリ一つ見当たらない」といっても過言でないです。どんな高級ホテルでも湯・水・冷暖房等・また使用に伴って色々汚れ・変色・傷はどうしても付いてしまうものですが、今回のヴィアイン梅田はその点パーフェクトでした。周辺は人通りの多いところで、この点難しいところだと思うのですが、宿泊者以外をシャットアウトしていました。 朝食会場が12階の展望席です。 ヴィアインアプリを登録・ログインすることでチェックアウト時刻が延長、というサービスがあるようです。私は登録はしましたが、結局使いませんでした。当回の宿泊から使用できるのかどうか、は説明しにくいのか、わかりませんでした。どうなんでしょ。

昨年に引き続き、2度目の利用です。この1年県外には出ず何とか自粛を心掛けて来ましたが、流石にストレスが限界だったので近場でプチ旅行をしようと思い宿泊しました。今回は3泊しましたが、相変わらずお部屋は綺麗で過ごしやすいです。アメニティは部屋には置いておらず、フロント横から自由に持っていくシステムになってました。2日目以降は綿棒が置いてなかったのですが、幸い持参していたので困りませんでした。天候も悪く暑いし、このご時世なのであまり色んな場所へは行かず梅田近辺で買い物し、デパ地下でご飯を買ってあとは部屋でのんびり過ごしました。それでもじゅうぶんリフレッシュ出来ました。まだまだ安心出来る状況ではありませんが、ヴィアイン梅田さんにはまた宿泊したいので是非頑張って頂きたいです。

２回目の利用です。前回も今回も値段から考えればコスパは最高です。朝食がコロナウイルスの影響でお弁当形式で冷たくなっている唐揚げや卵焼きでいまいちでしたが、無料朝食のため減点にはなりません。一つだけ言わせてもらえれば、朝食を部屋に持ち帰りOKだったのですが、他のホテルもやってるようにコーヒーを持ち帰れると有難いです。印象が良かったのは、チェックアウト時に荷物を預かって頂いたのですが、ちょっとぎこちない感じの男性スタッフでしたが「雨が降ってます。傘お持ちですか？」と聞いてくれたのが、ほっこりして、最後に気持ちよくチェックアウト出来ました。場慣れしてなくてもそういうお心遣いが出来るスタッフは貴重ですね。ちょっとふくよかなスタッフの方でした。有難うございました。

ふと思い立って、美味しい物を食べに大阪に行こうと予約しました。以前名古屋の方でヴィアインは利用した事あってとても気に入り、こちらも同じく部屋も綺麗で良かったです。アクセスも、土地勘があるわけではないですがそれなりに知っている場所なので迷わず行けました。朝食はバイキングではなくお弁当の様にパック詰めされていました。このご時世仕方がない事ですが、好きな物を好きなだけ食べられるバイキング形式に戻る日を心待ちにしております。チェックイン時に、フロントの方からコロナ対策に関しての案内があり安心しました。繁華街にあるので食事する場所には困らないし、コンビニや百貨店もあるので買って部屋で食べる事もできます。全体的に満足でしたがひとつだけ残念な事が…。部屋に用意されていたパジャマの1番下のボタンがありませんでした。寝るだけだったのでそのまま着ましたが、寒い時期だったり背の高い方だとちょっと心許ないかもしれません。それでもまた利用したいと思えるホテルでした。

兵庫県在住で大阪市内観光のため利用しました。阪急や阪神、JRや地下鉄の駅から近く、早朝から観光する予定だったので助かりました。地下街（ホワイティうめだ）の出口に至近なので、ほとんど雨にぬれずにホテルにアクセスできます。また、ホテル1階にコンビニがあり、外に出ずに利用できるのもよかったです。周辺は飲食店がたくさんあるので、食事には困りません。 ツインの部屋を利用しました。全体的にシックな内装で、非常に気に入りました。ケトルやマグカップ、空気清浄機の色も、内装に合わせて選んでいるのかなと思うくらい、こだわりを感じました。ユニットバスも広々としており、水回りもきちんと清掃されていて、快適でした。 無料の朝食も充実していました。入口での手指消毒はもちろん、パンが個包装になっていたり、お惣菜も小分けになっていたりと、コロナ対策がしっかりなされていると感じました。また、朝食会場は眺めがよく、清々しい気持ちで頂くことができました。さらに、マスク越しではありますが、スタッフの方の笑顔が大変素敵で、気持ちよく出発することができました。 コロナ禍以降、初めて宿泊施設を利用しました。ホテルのコロナ対策について、フロントで案内の紙をいただいたり、エレベーター内に掲示があったりと、しっかりお知らせいただいていたので、安心出来ました。ただ、その掲示はヴィアイン全体のフォーマットのようで、大浴場に関する記載がありましたが、ヴィアイン梅田には大浴場はないはずなので、一瞬混乱しました。その点一言記載があると混乱しないと思います。また、コンビニ側の入り口にもアルコールを置いていただけると、尚良いと思います。 ヴィアインのコンセプトが「自宅のようなくつろぎ」であるというポスターがエレベーター内にありました（文言が違っていたらすみません）。ホテルの設備や内装から、それを感じ取ることができました。withコロナの時代、ホテルでリラックスできることは一層大事なことだと思います。今回ヴィアインを選んでよかったです。北陸や関東にもあるようなので、その方面を訪れることがあればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

年に二回程、大阪に泊まる際には必ずここに泊まります。用事がある場所から大変近いのでとても助かっています。 綺麗だし、室内の空間も狭い印象はありません（時折ベッドと机の間が極端に狭いホテルなどがありますが、そういったことが無いです） お風呂も、ユニットバスですがゆったりめだと思います。 ドライヤーはもう少しいいものだとすごく嬉しいです。 あとメイク用に卓上に置ける鏡とかあると大変助かります（自分で持ってくるには、メイクのしやすい鏡は少し重いので…） 空気洗浄加湿器はちゃんとしたもので、有難いです。 それと、朝食がとてもお気に入りです。 無料にしてはメニュー豊富だし、パンが美味しい。 ご飯とそれに合うおかずがあるのも嬉しいです。いつも和も洋もどっちも食べてしまいます。 朝食会場の見晴らしも気持ちいい。そこのスタッフさんがいつも挨拶が気持ちいいし優しくて好印象です。 コンビニ直結もすごく便利。コーヒー無料券は差額払ってでもカフェオレに出来たらすごく嬉しいのですが…。 色々と要望を書いてしまいましたが、基本的にはとても満足度の高いホテルです。 基本的に毎回ホテルを選んで違いを楽しむタイプなのですが、大阪ではここ一択。これからもお世話になります。

朝食ビッフェ付き、立地等このお値段は大満足です。部屋は広くはないのですが、空気清浄機、冷蔵庫、小さなソファー、ナイトテーブル、充電コンセント、衣類消臭、テレビの大きさ等快適に過ごせます。化粧鏡にはコンセントと太陽光ライト、入口には全身鏡もあります。お風呂のシャンプー、トリートメントもホテルによってはパサパサになってしまう所もあるのですが、こちらのは良かったです。朝食の品揃えは多くはないのですが、和洋揃っており、十分満たされます。男のスタッフさんで50〜60代ので目立つ訳ではないのですがとても心配りをして下さる方がいらっしゃって、あ名前も分からないのですが、ありがとうございますを言ってこれなかったのが心残りです。この場をお借りして全てのスタッフさん、ありがとうございました。部屋の設備、接客、今どき当たり前と言えば当たり前のこかもしれませんが、快適な旅になりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

以前に梅田に泊まった時、オープンして間もない貴ホテルに宿泊し、 ここのクチコミの一番最初に書かせていただきました。 そのとき好印象だったので、２年ぶりの梅田の宿泊に貴ホテルを選択しました。 行きは晴れていたので、ＪＲ大阪駅の南口から横断歩道を渡り、 阪急百貨店のそばを通り、また横断歩道を渡って、阪急東通りから貴ホテルへ。 カートを引いていましたが、段差はなくカートを抱えずにすみました。 帰りは降っていたので、阪急東通りのＯＳビルのエスカレーターから 地下を歩きました。 セブンイレブンのコーヒーのウエルカムドリンクはうれしいサービスでした。 デラックスツインはトイレにも扉があり、洗面所と分かれていました。 風呂や洗面所が広く、快適でした。 また梅田に泊まるときは、貴ホテルを第１候補にしたいと思います。