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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
まだオープンしたてなので、いろいろ行き届いていない点はあると思うのですが、気になった点を少し。まずはアメニティ。同じヴィアインでも、天王寺では、歯ブラシも３種類から選べ、入浴剤もあったので、それがデフォルトだと思っていました。梅田では１階エレベーター横にひっそりとドリンクの類しかなかった（しかもフロントで説明がなかった）ので、ちょっとがっかりしました。もう一つは、食堂の導線がよくなかったことです。パンが２か所に分かれているのもよくないし、自分でサンドするのも朝急いでいる人には不向きです。一度シミュレーションすれば、利用しやすい配置が見えてくると思われます。
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先日は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。フロントにて、アメニティのご説明がなかったとのことお詫び申し上げます。アメニティグッズに関しましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のご参考にさせて頂きます。ご朝食ラウンジのパンの配置置き場につきましては、お時間帯による混雑緩和の為、このような配置をさせて頂いておりました。しかしながら、導線が良くなかったとのご意見から、ご朝食ラウンジの使用スペースを確保出来るようにご検討させて頂きます。最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございます。またの機会がございましたら、ヴィアイン梅田にお越し下さいませ。ヴィアイン梅田 前田
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
まだオープンしたてなので、いろいろ行き届いていない点はあると思うのですが、気になった点を少し。
まずはアメニティ。同じヴィアインでも、天王寺では、歯ブラシも３種類から選べ、入浴剤もあったので、それがデフォルトだと思っていました。梅田では１階エレベーター横にひっそりとドリンクの類しかなかった（しかもフロントで説明がなかった）ので、ちょっとがっかりしました。
もう一つは、食堂の導線がよくなかったことです。パンが２か所に分かれているのもよくないし、自分でサンドするのも朝急いでいる人には不向きです。一度シミュレーションすれば、利用しやすい配置が見えてくると思われます。
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先日は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントにて、アメニティのご説明がなかったとのことお詫び申し上げます。
アメニティグッズに関しましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のご参考にさせて頂きます。
ご朝食ラウンジのパンの配置置き場につきましては、お時間帯による混雑緩和の為、このような配置をさせて頂いておりました。しかしながら、導線が良くなかったとのご意見から、ご朝食ラウンジの使用スペースを確保出来るようにご検討させて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございます。またの機会がございましたら、ヴィアイン梅田にお越し下さいませ。
ヴィアイン梅田 前田