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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.63
  • 食事4.11

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-29 14:19:33

立地、部屋については満足。
朝食に関しては無料朝食と考えれば納得出来るレベルかもしれません。
ただ、オープン後1ヶ月弱だからなのか、それとも担当した方が不慣れだったのか、シングル2部屋のチェックインの手続きに10分程かかったのは正直閉口ものでした。
何人も並んでいたのならその位待たされても仕方ないかなと思えますが、手続きを開始してからの10分ですので・・・・・
少々もたついている位ならイライラするのですが、さすがに10分程度となるとそれも通り越しますね。
とはいえその点を除けば非常に良いホテルだと思えます。
大阪駅や梅田駅からも近いですし、北新地や西梅田も地下道を通って行けますので雨天時にも便利ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2017-08-29 16:36:11


この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお客様のお時間を費やしてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同精進して、お客様のご迷惑にならないよう努めて参ります。

立地についてのお褒めの言葉誠に恐縮でございます。雨天時には地下道からのご利用がおススメですし、傘の貸出なども行っておりますのでお気軽にお申し出ください。

次回、大阪にお越しになる機会がございましたら、ヴィアイン梅田をお選び頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田 久松

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までの予約がお得
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA(1~2名利用)】