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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ゴミ箱のふたとごみ袋がゴミ箱のなかに入れられていてセットされていませんでした空調を使用していましたが、就寝時にうるさくて風量を落としたが音が落ちず、空調を切ったけど、切れていないのかずーと送風の音がうるさくてほとんど寝れませんでしたここまで、うるさいのは初めてでした
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この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な念をさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃面はお客様にお寛ぎ頂く上での最重要事項であり、ホテルとしてあるまじきことでございます。今後はこのようなご指摘がないよう、清掃会社との連携を強めていく所存でございます。また空調の雑音の件につきましても早急に原因をお調べさせて頂きます。お忙しい中率直なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。ヴィアイン梅田 足立
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ゴミ箱のふたとごみ袋がゴミ箱のなかに入れられていてセットされていませんでした
空調を使用していましたが、就寝時にうるさくて風量を落としたが音が落ちず、
空調を切ったけど、切れていないのかずーと送風の音がうるさくてほとんど寝れませんでした
ここまで、うるさいのは初めてでした
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この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な念をさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃面はお客様にお寛ぎ頂く上での最重要事項であり、ホテルとしてあるまじきことでございます。
今後はこのようなご指摘がないよう、清掃会社との連携を強めていく所存でございます。
また空調の雑音の件につきましても早急に原因をお調べさせて頂きます。
お忙しい中率直なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
ヴィアイン梅田 足立