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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
県外からの利用です。伺った日は雨が降っていたので地下を通って伺いましたが、アクセス情報が分かりにくく、かなり苦戦しました。公式ホームページのアクセス情報をもう少し分かりやすく書いていただけると、県外利用者も安心だと思います。また、２名で利用しましたが、フェイスタオルが１枚しかありませんでした。バスタオルは２枚ありましたが、私が使用したのは最初から緑っぽいシミがついていて、清潔なのか心配になりました。コンビニが併設されていたので便利で良かったのと、繁華街が近かったので、夕飯などは便利でした。
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この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。最寄駅からのアクセス情報について、ご案内不足により大変ご足労お掛け致しました事お詫び申し上げます。11月よりホワイティ梅田地下街が新しくなりますので大阪駅並びに各線区梅田駅からのアクセスは非常に便利になると考えております。またお手数お掛け致しますが当館までご連絡頂きますとご案内させて頂きます。館内につきましては「目指したのは自宅のくつろぎを」をコンセプトに清潔感溢れる館内とご満足いただける空間をご提供させて頂いておりますなかこの度は、お部屋内設備につきましてフェイスタオルの枚数不足並びに汚れ付着について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした今後このようなことが無いよう清掃業者と連携を図り改善に全力を尽くして参ります。またのご来館係員一同お待ち申し上げております。ヴィアイン梅田廣谷
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風呂3
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
県外からの利用です。伺った日は雨が降っていたので地下を通って伺いましたが、アクセス情報が分かりにくく、かなり苦戦しました。公式ホームページのアクセス情報をもう少し分かりやすく書いていただけると、県外利用者も安心だと思います。また、２名で利用しましたが、フェイスタオルが１枚しかありませんでした。バスタオルは２枚ありましたが、私が使用したのは最初から緑っぽいシミがついていて、清潔なのか心配になりました。
コンビニが併設されていたので便利で良かったのと、繁華街が近かったので、夕飯などは便利でした。
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この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
最寄駅からのアクセス情報について、ご案内不足により大変ご足労
お掛け致しました事お詫び申し上げます。
11月よりホワイティ梅田地下街が新しくなりますので
大阪駅並びに各線区梅田駅からのアクセスは非常に便利になると考えております。
またお手数お掛け致しますが当館までご連絡頂きますとご案内させて頂きます。
館内につきましては
「目指したのは自宅のくつろぎを」をコンセプトに
清潔感溢れる館内とご満足いただける空間をご提供させて頂いておりますなか
この度は、
お部屋内設備につきましてフェイスタオルの枚数不足並びに
汚れ付着について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
今後このようなことが無いよう清掃業者と連携を図り
改善に全力を尽くして参ります。
またのご来館
係員一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田
廣谷