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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.17
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.66
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-14 16:20:44

ふと思い立って、美味しい物を食べに大阪に行こうと予約しました。以前名古屋の方でヴィアインは利用した事あってとても気に入り、こちらも同じく部屋も綺麗で良かったです。アクセスも、土地勘があるわけではないですがそれなりに知っている場所なので迷わず行けました。朝食はバイキングではなくお弁当の様にパック詰めされていました。このご時世仕方がない事ですが、好きな物を好きなだけ食べられるバイキング形式に戻る日を心待ちにしております。チェックイン時に、フロントの方からコロナ対策に関しての案内があり安心しました。繁華街にあるので食事する場所には困らないし、コンビニや百貨店もあるので買って部屋で食べる事もできます。全体的に満足でしたがひとつだけ残念な事が…。部屋に用意されていたパジャマの1番下のボタンがありませんでした。寝るだけだったのでそのまま着ましたが、寒い時期だったり背の高い方だとちょっと心許ないかもしれません。それでもまた利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020-07-14 19:46:44

お客様へ

この度はヴィアイン梅田でのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館系列の名古屋でのご利用も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は客室備品のパジャマに不具合がありご迷惑をお掛けしましたこと
たいへん申し訳ございませんでした。

今後、このような不備がないように徹底してまいる所存でございます。

その中でヴィアインチェーンを再度ご利用したいとお言葉を頂けること
深く感謝申し上げます。

朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に個別包装の対策を取っておりまして大変心苦しい想いでありますが、バイキング形式でご提供できる日に向けて努めて参ります。

最後になりましたが、この度は口コミ投稿へのお時間を頂きましてありがとうございました。
又、大阪へお越しの際は当館をご利用頂ける機会をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィアイン梅田
玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】