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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-05-18 19:29:41
2.0
投稿日：2021-03-29 21:20:59
サービス4
miosunさんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地は駅近でいいのですが、飲み屋街の中にあるので、騒音がすごいです。土曜日に宿泊したのも悪かったんでしょうが、夜中2～3時頃まで酔っ払いの声、朝5時頃から搬入のトラック等騒音でほぼ眠れずでした。
部屋は普通の綺麗なビジネスホテルって感じで、良い点はチェックアウトの日でも当日中であれば荷物を預かって頂けるところです。
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この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、騒音により、ごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変心苦しく思います。
防音対策は施しておりますが、繁華街という立地上、客室の位置によっては一部周辺の音が聞こえることがあるのが現状でございます。
確約はできかねますが、ご予約の際に静かなお部屋や高層階のお部屋をリクエストとして承っております。
また、お荷物のお預かりに関しましては、チェックイン、チェックアウトの両日とも当日中でしたらいつでもお預かりをしております。
次回、ご宿泊頂ける機会がございましたら、ご利用下さいませ。
最後になりますが貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 久能、フロント 河合