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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
風呂と壁の間や排水口が黒カビだらけで、シャワーカーテンもカビ臭かった。部屋が乾燥していたので、備え付けの加湿空気清浄機のタンクに水を入れようとしたら、これも黒カビにまみれてました。これでは部屋にカビを撒き散らすようなもの。気持ち悪くて使えませんでした。立地はいいけど、部屋の広さの割にはあまりお安くもなく。再訪は無いかな。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。黒カビにつきましては大変申し訳ございませんでした。お部屋の状況を確認させて頂きました。せっかくご宿泊を賜りましたのに、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全部屋含めて早急に特別清掃を実施しカビの除去を行います。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。ヴィアイン梅田 支配人 一谷
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投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
風呂と壁の間や排水口が黒カビだらけで、シャワーカーテンもカビ臭かった。
部屋が乾燥していたので、備え付けの加湿空気清浄機のタンクに水を入れようとしたら、これも黒カビにまみれてました。これでは部屋にカビを撒き散らすようなもの。気持ち悪くて使えませんでした。
立地はいいけど、部屋の広さの割にはあまりお安くもなく。
再訪は無いかな。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
黒カビにつきましては大変申し訳ございませんでした。お部屋の状況を確認させて頂きました。
せっかくご宿泊を賜りましたのに、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全部屋含めて早急に特別清掃を実施しカビの除去を行います。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷