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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
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デラックスツインを利用しました。お風呂はホント広くて良かったのですが玄関?も広くてその分部屋が狭く感じました。アメニティを自分で持って行くタイプでブラシは有料とは知らず持っていかなかったので急遽ドラッグストアで購入しました。部屋にテーブルが無く鏡の前に作り付けの台みたいなのはありましたが高すぎて使いづらく椅子を出したらホコリとゴミ!トイレでなんと無く上を見たら換気扇かホコリだらけ!ドライヤーが置いてあった台もホコリだらけ!デラックス?お風呂だけですね。ホテルはキレイな所と思っていましたが。とても残念でした。
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この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティに関しましては環境に配慮し一部アメニティを使い捨てではなく、再度お使いただけるように販売させて頂いております。お部屋の清掃に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のホコリに関しまして再度徹底して清掃するようスタッフに通達させていただきます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。ヴィアイン梅田 支配人
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デラックスツインを利用しました。お風呂はホント広くて良かったのですが玄関?も広くてその分部屋が狭く感じました。アメニティを自分で持って行くタイプでブラシは有料とは知らず持っていかなかったので急遽ドラッグストアで購入しました。部屋にテーブルが無く鏡の前に作り付けの台みたいなのはありましたが高すぎて使いづらく椅子を出したらホコリとゴミ!トイレでなんと無く上を見たら換気扇かホコリだらけ!ドライヤーが置いてあった台もホコリだらけ!デラックス?お風呂だけですね。ホテルはキレイな所と思っていましたが。とても残念でした。
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この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては環境に配慮し一部アメニティを使い捨てではなく、再度お使いただけるように販売させて頂いております。
お部屋の清掃に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のホコリに関しまして再度徹底して清掃するようスタッフに通達させていただきます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人