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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.21
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.62
  • 食事4.11

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 22:55:27

大阪へ行くのが初めてでしたが、土地勘がないためホテルに辿りつくまで迷いました。ホムペにホテルまでの道のりの写真があるとわかりやすいのでは?
両脇にお店があるためホテルの入り口がわからなかった。
お風呂に入ろうとしたときに浴槽の目立たないところに髪の毛が数本落ちていました。
朝食は、景色がよく美味しかったですが、皿や茶碗に汚れがついているものがありました。
フロントの方の対応は良かったです。
もう少しお値段安ければリピあるかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023-05-27 05:49:02

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお部屋や朝食に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております

ヴィアイン梅田 支配人

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ご利用のお部屋
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