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ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
7.31に一泊いたしました。アクセス面は初めて宿泊される方は地上から行くより地下から行った方が吉かなと感じました。(街を歩いていく内に地上からの最短ルートを掴むのは幸い容易にできました)街歩きするには最適な立地です。直結のコンビニがあるのも◎開業されて10年足らずという事もあり館内、客室内とても綺麗でした。設備面も満足です。特に枕元にUSBポートがあるのは本当に助かります。アメニティに化粧水があればなお良かったかなと思いました。ただひとつ残念なのが部屋に設置してあった時計が不具合の物だった事です。到着時に時計の時間が１時間ぐらい遅れていて電池の蓋を開けたら電池がしっかり入ってなかったのでその問題なのかなと思いましたが外出から戻ったらまた時間が遅れていたためフロントに電話して交換して頂きました。深夜にも関わらず迅速に対応して頂きましてありがとうございました。朝食は洋食のプレートセットをチョイス。味の方は大変満足です。バイキングになっていたサラダ、パン、ご飯もgood 特にご飯がおいしかったです。朝食会場の眺望、良かったです。全体を通じて快適な滞在となりました。ありがとうございました。
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この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。時計の不具合に関しては、管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフだけがお任せせず、ホテルスタッフでも定期的に点検するなどの対策を講じて参ります。お客様にとって快適な宿泊体験になるよう努めて参ります。また、立地や朝食などたくさんお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。皆様のおかげで、当館は今月3日に開業6周年を迎えることができました。開業当初、私どもはお客様にとって安全・安心で、そしてご自宅にいるようくつろげるホテルづくりを目指してまいりました。これからも開業当初の志を忘れず、お客様から常に選べられるような存在にあり続けるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン梅田 支配人
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サービス5
投稿者さんの ヴィアイン梅田（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
7.31に一泊いたしました。
アクセス面は初めて宿泊される方は地上から行くより地下から行った方が吉かなと感じました。
(街を歩いていく内に地上からの最短ルートを掴むのは幸い容易にできました)
街歩きするには最適な立地です。
直結のコンビニがあるのも◎
開業されて10年足らずという事もあり館内、客室内とても綺麗でした。
設備面も満足です。特に枕元にUSBポートがあるのは本当に助かります。
アメニティに化粧水があればなお良かったかなと思いました。
ただひとつ残念なのが部屋に設置してあった時計が不具合の物だった事です。
到着時に時計の時間が１時間ぐらい遅れていて電池の蓋を開けたら電池がしっかり入ってなかったのでその問題なのかなと思いましたが外出から戻ったらまた時間が遅れていたためフロントに電話して交換して頂きました。
深夜にも関わらず迅速に対応して頂きましてありがとうございました。
朝食は洋食のプレートセットをチョイス。味の方は大変満足です。
バイキングになっていたサラダ、パン、ご飯もgood
特にご飯がおいしかったです。
朝食会場の眺望、良かったです。
全体を通じて快適な滞在となりました。
ありがとうございました。
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この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。時計の不具合に関しては、管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフだけがお任せせず、ホテルスタッフでも定期的に点検するなどの対策を講じて参ります。お客様にとって快適な宿泊体験になるよう努めて参ります。
また、立地や朝食などたくさんお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。皆様のおかげで、当館は今月3日に開業6周年を迎えることができました。開業当初、私どもはお客様にとって安全・安心で、そしてご自宅にいるようくつろげるホテルづくりを目指してまいりました。これからも開業当初の志を忘れず、お客様から常に選べられるような存在にあり続けるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人