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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 17:00:08
-
エアコンの温度調整がイマイチうまくいきませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年06月21日 05:06:25
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、エアコンの温度調節に関しまして、大変ご不便お掛け致しました。
室温設定につきましては、当館は季節に応じて全館内の空調を一定に調整しておりますため、お客様によっては暑い、寒いとお感じになられるかと存じます。客室につきましては個別に調整していただける空調システムでございますので、お手数をおかけしますがこちらで調整いただければ幸いでございます。
もしなにかわからないことがあれば内線にてご連絡頂けますと、ご説明させて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】朝はのんびり!ゆったり12時レイトアウト!
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 ダブル <17平米> ◇角部屋確約!】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 15:30:51
-
お部屋を間違えて喫煙部屋を選んでしまいました。匂いはたばこ
の匂いが廊下からしてました。
部屋の中は綺麗でした。
食事の場所がとても綺麗で料理もおいしかったです。
今度は禁煙部屋で泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年04月06日 18:12:34
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関してのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空きがございましたら、事前にでも変更が可能ですので、お申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
- ご利用のお部屋
- 【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(2名利用)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
juillet2さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- juillet2さん [30代/女性] 2023年01月09日 00:31:08
-
駅から歩いてすぐだったのですぐホテルに到着出来ました!
立地はとてもよかったのですが、出かけた帰りホテル周りに若者がたくさんいてホテルに入るまでに絡まれたりと大変でした。
部屋は狭いですが、寝泊まりには十分です。
MLサイズのキャリーバッグは開くのが少し大変で、開くと通路が塞がってしまうので少し大変でした。
アメニティはロビーから持ってくるタイプなので必要最低限の歯ブラシのみ頂きました。
帰りの新幹線が翌日急ぎだったので立地がとても有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月09日 04:49:07
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR大阪駅から7分ほどの距離にあり、近くて便利と皆様に好評です。
また阪急東通り商店街の中にありますので飲み屋街が多く、絡まれたとのこと大変申し訳なく思っております。
部屋は同じ大きさでも配置の違うヴィアインシングルというお部屋があり、キャリーを広げやすくなっておりますので次回ご利用の際にはぜひご参考になさってくださいませ。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 フロント 古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】朝はのんびり!ゆったり12時レイトアウト!
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 00:08:30
-
大阪観光とショッピング目的で金曜日に宿泊しました。
大阪の割引キャンペーンがあったので、かなりお安く泊まることができ、また部屋も広いお部屋でした。お風呂も広く洗い場もあり、リラックスして過ごせました。一階にコンビニもあり、助かりました。泉の広場出てすぐで場所もわかりやすかったです。
低層階だったため車の音(救援車)が聞こえたり、夜中に酔って戻られた方の話し声が廊下から聞こえたりもありましたが、そんなに気にはなりませんでした。
最上階での朝食は洋食を選びましたが、ご飯も食べることができ、満足です。
ただ、ヘアブラシが有料なのがわかりにくくて困りました。ここの口コミで見てはいたのですがうっかり持って行き忘れ…ホテルについてから掲示を見て思い出しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年12月17日 08:57:42
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。
また立地や朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、周辺には飲食店や薬局が多数ございますので、お客様からも大変好評をいただいております。
しかしながら、ヘアブラシに関してご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
当館はプラスチック削減のためヘアブラシ・カミソリが有料に切り替わりました。ご迷惑お掛け致しますが、ご協力お願い致します。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙確約★】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】
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あっくん07011286さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- あっくん07011286さん [50代/男性] 2022年12月04日 12:07:19
-
初めて宿泊しましたが立地もよく非常に良いホテルです。気持ち良く宿泊させて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年12月04日 20:51:10
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で満足頂けたようで嬉しく思います。当館は交通の便も良く、多くのお客様に好評頂いております。大阪にお越しの際は是非ヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ヴィアイン梅田
支配人 一谷/スタッフ 宮﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 12:07:46
-
立地や部屋の広さ、サービスは素晴らしいと思います。出張には十分です。
強いて言うなれば、ゴミ箱の中に前のお客さんのものなのか、使用済み綿棒などが残されていたり、ダーク系内装でホコリが目立ったのは、残念な点でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年09月29日 15:52:23
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないようチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配 一谷 フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 17:28:28
-
久々の大阪旅行で利用させて頂きました。梅田駅から少し距離はありますが、「泉の広場から9番出口右」と言う分かりやすい説明で迷うことなく到着でき、立地は良い方だと思います。
何が良かったって、併設のコンビニで買い物したら、部屋までの持ち帰りに買い物かごを貸して頂ける事!こんなサービスなかなか無いですよね。わざわざ買い物袋買う手間も減るし、ゴミ削減の為にも非常良いサービスだと思います。
機会があれば、また是非利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2022年06月21日 19:36:22
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。このサービスは多くのお客様からも大変好評をいただいております。また機会がありましたら、ご利用下さいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
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サイレントKさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- サイレントKさん [40代/男性] 2021年10月07日 01:06:13
-
対応、部屋の綺麗さ、その他諸々満足でした。朝食が眺めの良い最上階で凄く良かったです。地下街出てすぐでしたが、一筋間違えて迷ってたらなかなかの治安の悪い場所でビビりました笑
あっあとコンビニと直結してるのもいいですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年10月07日 06:51:53
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
朝食は当館の魅力の一つでございまして、12階のゲストラウンジでは梅田の景色をご覧頂きながら、朝の時間をごゆっくりとお過ごし頂けます。
当館は各路線からのアクセスも良く、ホワイティ梅田、泉の広場M9番の出口を出て頂きますとすぐの場所にはございますが、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので、お客様の仰るとおり、賑わっている場所もございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷、スタッフ 河合
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 18:41:00
-
レイトチェックアウトが何気に助かります
梅田で宿泊の際は利用させてもらってます
朝食バイキングが眺めのいい所で食べれるので、とても気持ちがいいです
ご飯も美味しくて、サービスも丁寧です!
バイキングはギリギリの時間に行くとほとんどないので、余裕を持っていくのがおすすめです…!(切実
1階はセブンイレブンと併設されてるので、とても便利です
いつもありがとうございます
また利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年06月12日 10:42:06
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランやご朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は大変好評いただいております。
またお客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間いつでもご利用いただけます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 フロント 正野
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はのんびり♪12時レイトアウトプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【 喫煙 】 ダブル <17平米> ◇角部屋確約!】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 14:24:21
-
アップグレードで広めのお部屋とあったのでそれでチェックイン時に何事もないようにいつも通りのような案内されたのでこちら側から「アップグレードのプランでお願いしていたのですが適用されてますか?」と伺うと「はい、すでに適用されていまして、通常の部屋からベッドのサイズがツインへと変更されております」との事。広い部屋へというよりはベッドサイズの変更だった模様。なので結局部屋が広くなったというよりはベッドが広くなったというプランだった。気になったのはその一点で清潔感、匂い、サービス等は大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年05月10日 23:36:25
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アップグレードプランのご説明が分かりづらく、大変申し訳ございません。
お選びいただきましたプランは、シングル(13㎡)の料金に+500円でツイン(17㎡)のお部屋にグレードアップするというプランでございます。
今後、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。
また、お部屋や接客に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 久能、スタッフ 正野
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】たったの500円(1部屋あたり)で広めのお部屋はいかが?(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 ツイン(2名利用) <17平米>】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 18:04:41
-
お風呂はとにかく広くて清潔感があり最高でした。
ただ、アメニティのタオルがもう1枚あると便利かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2021年03月23日 21:29:49
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル内やお部屋の清潔感について重ねてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
アメニティタオルについてですがご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
追加のタオルにつきましてはお一人様一枚までは無料にてフロントでお渡しさせていただいております。
またヴィアイン梅田にご利用いただけるのであればフロントにてタオルの追加をお申し付けくださいませ。
携帯の充電器や爪切りなどの生活用品もフロントでお渡しさせていただきます。
もし宿泊に関してご不明点等がございましたら内線いただければご回答させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 久能、フロント 辻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休み~GW企画★夫婦やカップルの方にもおすすめ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 デラックスツイン <23平米> ◇角部屋確約!】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:14:55
-
お部屋も綺麗でお風呂とトイレが別々になっていて、自宅のお風呂のように湯船にゆっくりつかる事ができ、一日中歩き回った疲れが取れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月16日 19:07:07
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しまして、歩き回った疲れを取るのには湯船につかるのが最適でございます。今回、泊まられたツインルームのほかにもデラックスツインルームもあり、より最適にお寛ぎいただけると思います。またご利用の際、参考にしてみてください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約♪】たったの500円(1部屋あたり)で広め~のお部屋はいかが?
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 ツイン <17平米>】
風呂5
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 09:12:03
-
チェックイン時、丁寧な対応頂き、快く宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月11日 10:41:18
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
接客面でのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後もご満足いただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ルームシアター見放題&11時チェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【【 喫煙 】 ダブル <17平米> ◇角部屋確約!】
風呂5
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 00:28:37
-
1/23に宿泊しました。ヴィアイン梅田さんを選んだのは、同伴者の当日の目的地に近かったこと、デラックスツインでは、バス・トイレがセパレートであること、以前、ヴィアインあべの天王寺さんを利用した時が良かったので同じグループなので、利用してみたいと思ったからです。結論から言いますと、満足しております。また、機会があれば利用したいです。
少し、残念だったのは、チェックイン時に、アメニティの説明が無かったことです。同伴者が先にチェックインしていたので、説明を省略されたのか?!。あべの天王寺で別にあることを知っていたので、後で気が付き取りに行きました。それと、何故かトイレのドアが開かなくなってしまったこと。夜中に申し訳なかったですが、スタッフの方に対応してもらいました。
良かったのは、朝食会場のスタッフさんの対応です。挨拶もしっかりされますし、マメに補充されていましたし、何より、同伴者がおかわりをする際、お皿をそのまま使おうとしていたら、つかさず気が付き、新しいのを持ってきて交換しておられました。また、チェックアウト時、清掃スタッフさんに会ったのですが、気持ち良い挨拶でしたよ。
最後になりましたが、事前に連絡して、同伴者のチェックイン時間の違う事、キーの用意を対応していただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年01月27日 18:41:33
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時には私共のご案内でお客様にご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考にスタッフ一同より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またドアの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお泊りになられる際、お部屋に不備がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
これからも、「また利用したい」とおっしゃって頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでおります。
そのなかで朝食スタッフのお褒めを頂き大変嬉しく思います。
現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田 辻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約♪】たったの500円(1部屋あたり)で広め~のお部屋はいかが?
- ご利用のお部屋
- 【【 喫煙 】デラックスツイン<23平米>◇角部屋確約】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 17:47:10
-
8月28日に急遽大阪滞在の予定が入り、大雨で新幹線の運行に支障が生じることを危惧したことから、前日の27日に1泊しました。
大阪に行くのは約4年ぶりで土地勘もなく、仕事帰りの夜に大阪入りしたこともあり、ホテルに行くまで時間がかかり、何とか御堂筋通りまでたどり着いたものの入口がわかりにくくて1度通り過ぎてしまいましたが、何とか無事にチェックインできました。
過去に利用した他のヴィアイン(岡山、新大阪)と同様、セルフチェックイン・チェックアウト方式、カードキーをかざしてエレベーターに乗って部屋に入る、と経験していたことが少なくなかったので、いったんホテルに入ると困惑することはなかったです。
予約は、ツインルームを1人で利用するもので、最上階の部屋を充ててもらいました。シングルベッドをくっつけて2人分が寝られるような状態だったため、物理的に仕切られていることが見た目でわかるため、右(だったかな?)端に寝ることにしました。
部屋での滞在は概ね快適で、同じフロアで摂った朝食も充実して十分に楽しめましたが、夜中に風の音で目が覚め、確認してみると窓が開けっ放しのままブラインドカーテンが閉められた状態だったことがわかりました。雨がそんなに降っていなかったからよかったものの、掃除終了前に確認していただきたいものです。
概ね、快適に過ごすことができたので、次回の大阪滞在時にも利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2019年08月28日 18:20:27
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の場所がわかりにくく、ご足労をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また朝食もお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら窓が開けっぱなしだったことにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約♪】たったの500円(1部屋あたり)で広め~のお部屋はいかが?
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 ツイン(1名利用) <17平米>】
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よりきり母さんさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- よりきり母さんさん [50代/女性] 2019年06月28日 13:30:01
-
駅からホテルへの道を間違えてしまい1時間近くかかりました。田舎者なので、、、。(笑)連泊しましたが、快適でした。無料朝食もとてもおいしいでした。ホテルのスタッフのみなさまは、とても感じが良かったです。また、大阪に行く機会があればぜひ利用させてくださいませ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2019年06月28日 17:18:03
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
しかしながら当館までの道程、大変ご足労おかけ致しました。
次回お越しの際にはお電話でも道案内させて頂きます。お気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております
ヴィアイン梅田 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊割~2泊からOK~(無料朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 ダブル(2名利用) <17平米>◇角部屋確約!】
風呂5
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 10:36:54
-
とても綺麗で お部屋もサービスもとても満足でした。お風呂も広くて快適 心配していたWi-Fiも 不便を感じることはありませんでした。
贅沢を言うと コーヒーが苦手なので チェックインサービスを お茶や水に出来たら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2018年11月01日 12:46:38
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変嬉し限りでございます。
チェックインサービスのご意見につきまして、お客様にご満足いただけるように改善に努めて参ります。
また再度お越し頂いた際には更にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
ヴィアイン 梅田 張
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊割~2泊からOK~(無料朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン(2名利用)】
風呂5
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 00:51:46
-
大阪駅ー阪急梅田本店ー阪急東通り商店街経由であっという間にたどり着き、思っていたよりずっと駅に近く感じられました。
部屋は明るく、ライティングデスクもたっぷりの広さで、書き物、食事にストレスなし。
特に気に入ったのは、座面高さ調整できるコンパクトなキャスター付きの椅子と、ワッフル地の前ボタン付きのパジャマがついていたこと。
コンビニ直結の出入口もあり、朝食がついてこのレートはコスパ大だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2018年08月20日 09:18:45
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 城
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(無料朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA(1名利用)】
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 15:17:54
-
基本的にはよかったのですが,目覚まし時計が1時間程度遅れていたようで,そのことに翌朝9時くらいまで気づかないままいました。8時くらいに朝食に行こうと準備していると,実際は9時くらいだったことがわかり,9時30分までという朝食タイムに大急ぎで準備しました。まあ,朝食も結果的には間に合いましたし,今回はレイトアウトプランだったので,朝食後の時間も慌てることなく済んだのですが,これが10時チェックアウトだったら本当に大変バタバタすることになったとドキドキしました。時計が遅れてしまう時もあるでしょうけど,本当にびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2018年02月25日 17:19:23
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
目覚まし時計の時間が遅れていたとのこと、
設備管理の不備によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
客室清掃の際に時間確認の徹底に努めておりますが、このような結果になってしまい、心苦しい限りでございます。今後はこのようなことがないよう今一度確認を徹底して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご指摘を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回またご利用頂ければ、幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 上川
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はのんびり12時レイトアウト♪(無料朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル(2名利用)】
風呂5
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
部屋の広さ、バスも広く満足。
一部アメニティが有料だったのが
残念。
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この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
有料アメニティについて、ご期待に添えず申し訳ございません。ヴィアインホテルズではSDGs(環境保護)に取り込んでおり、その一環として、プラスチックごみを削減し、アメニティ類の持ち込みを推奨しております。またカミソリ、ヘアブラシが必要なお客様には、繰り返しご利用頂け、環境にやさしい素材のものを有料で販売しています。今後もホテルで取り組める環境保護活動に尽力してまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人