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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.20
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.60
  • 食事4.14
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 17:26:43

コロナの関係でキャンセルしたり再度予約したり、大変ご迷惑をおかけしました。しかし、丁寧に対応して頂きとても助かりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年12月01日 08:22:16

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この時期は予定を立てるのも困難であり迷われたと思います。
当館は、感染症対策を徹底してお客様をお迎えしております。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

最後に貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ツイン <17平米>】

サービス5

おっけちゃまさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

おっけちゃまさん [50代/女性] 2020年11月28日 21:48:29

一階のコンビニからもホテルに入れるのは便利!
コロナで無ければ
朝食はバイキングだったのかな?
そこは残念
寝るだけだったので広さは十分!
お値段リもーズナブルで満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月28日 23:35:55

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら朝食に関して、ご期待に沿うことが叶わず誠に申し訳ございません。
仰られますとおり、私共のホテルでは感染対策として一時的に以前のビュッフェスタイルとは違う様式で提供させて頂いております。
私共としましても、ビュッフェスタイル再開時には是非お召し上がり頂きたいと存じております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご感想を頂き誠に有難うございます。
大阪へお越しの際は今後ともヴィアイン梅田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 大塚

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルB(2名利用) <13平米>】

サービス5

ねこまろ。さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ねこまろ。さん [50代/女性] 2020年11月25日 22:57:52

初めての利用でしたが、スタッフの方全員が親切で丁寧。混みあって忙しいのに素晴らしい対応でした。宿泊中に出先で怪我をした際に相談したところ病院を探して下さったり感謝しております。朝食のパンも美味しくて驚きました☆また室内清掃も行き届いており快適でした。私自身が難病で呼吸器疾患を患っておりますが安心して過ごせました。本当にありがとうございました。諸事情により、また明後日から2泊お世話になりますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月26日 05:56:08

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応・清掃につきましてご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様にお会い出来る日を、心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

ヴィアイン梅田 申

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約がめっちゃお得(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルB <13平米>】

サービス5

イジミヤさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

イジミヤさん [40代/男性] 2020年11月25日 20:40:30

気持ちよく滞在できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月26日 06:30:48

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

また大阪にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 申

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 18:01:12

朝食も無料で、コスパが良すぎました!お部屋も綺麗ですし、立地もよく、また利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月25日 19:48:46

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・立地に関しましてお褒めの言葉を頂まして再度、御礼申し上げます。

朝食に関しまして通常はバイキング形式ですが現在、コロナウイルスの影響で個包装の提供としております。お客様にはご迷惑おかけしますがご了承くださいませ。今後も工夫をしながら朝食提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ツイン <17平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:58:17

初めて利用しました。繁華街の中なので少し心配しましたが部屋も静かでしたし、朝食も工夫されていて満足です。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月23日 07:28:50

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことですが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも安堵致しました。

当館の無料朝食につきましては、現在感染症対策のためバイキング形式を取り止めております。パンは一つずつ袋に、おかずは一つのパックにお詰めしております。通常とは異なりますが、お楽しみいただけたのなら幸いでございます。

「機会があればまた利用します」とのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 狩野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

ふかちゃん4400さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ふかちゃん4400さん [50代/女性] 2020年11月15日 16:09:38

2泊利用しました。前回名古屋で利用した際快適に過ごせたので大阪でも利用。立地もよく何度か質問や頼み事をしてしまいましたがフロントの方もとても丁寧に接して頂きました。朝食もパンがとても美味しかったですしスタッフも親切でした。今後も利用しようと思い会員になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月15日 19:01:36

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食は、最上階にて梅田の景色を見ながらお召し上がり頂き、
中でも焼きたてパンがお客様に大変満足頂いております。
また、当館駅からも近く、関西各地へのアクセスにも便利な位置にございます。

これからもお客様のご期待に応えられますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

☆クラーク☆さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

☆クラーク☆さん [50代/女性] 2020年11月09日 18:19:42

コロナの影響で朝食バイキングが縮小でしたが、焼き立てパンが美味しかったです。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月10日 06:12:08

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食は、最上階にて梅田の景色を見ながらお召し上がり頂き、
中でも焼きたてパンがお客様に大変満足頂いております。

これからもお客様のご期待に応えられますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田 申

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約がめっちゃお得(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 09:00:58

出張で利用しました。東通の歓楽街からすぐで、荷物を置いてサッと飲みに行けて良かったです。朝食はご飯もの(おにぎり、レトルト味噌汁)もあるとありがたかったです。館内清潔で快適に過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月08日 12:31:34

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中当ホテルのご感想をお聞かせ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 申

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 17:03:43

2回目の利用です。前回も今回も値段から考えればコスパは最高です。朝食がコロナウイルスの影響でお弁当形式で冷たくなっている唐揚げや卵焼きでいまいちでしたが、無料朝食のため減点にはなりません。一つだけ言わせてもらえれば、朝食を部屋に持ち帰りOKだったのですが、他のホテルもやってるようにコーヒーを持ち帰れると有難いです。印象が良かったのは、チェックアウト時に荷物を預かって頂いたのですが、ちょっとぎこちない感じの男性スタッフでしたが「雨が降ってます。傘お持ちですか?」と聞いてくれたのが、ほっこりして、最後に気持ちよくチェックアウト出来ました。場慣れしてなくてもそういうお心遣いが出来るスタッフは貴重ですね。ちょっとふくよかなスタッフの方でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月26日 18:21:51

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂きました事、深く御礼申し上げます。

朝食に関しまして、コロナウイルスの影響もございましてバイキング形式を取りやめております。
お客様にはご迷惑おかけしますが、今後も感染対策防止に努め早くバイキング形式に戻るよう努めて参ります。
朝食で召し上がれるコーヒーに関しまして、お部屋に持ち帰れる事が可能となりました。
またお越しの際は、試してみてくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 16:10:48

フロントの方も優しく、大変快適なステイでした。1回にセブンイレブンがあり、GoToクーポンも使えて便利です。大阪駅からやや歩きますが、道を知っていればとても近く感じます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月20日 08:45:19

この度は、ヴィアイン梅田へご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。

当館は梅田の中心地、阪急東通り商店街の中に位置しておりまして、大阪駅をはじめ各線区梅田駅からのアクセス面で非常に便利でございます。

悪天候時でも地下街からご来館いただくことが可能でございます。

セブンイレブンもフロントと直結しております。

また大阪梅田地区にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。

ご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田
廣谷

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:35:38

10月8日に宿泊しました。コンビニと行き来出来便利です。エレベーター待ちも少なく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月15日 09:53:42

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館1階はコンビニと直結しており、皆様からご好評いただいております。24時間営業でございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

エレベーターにつきましては、特にチェックアウトのお時間帯は混みやすくなりますが、待ち時間が少なかったとのことで安堵いたしました。

大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 狩野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mkrn!さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

mkrn!さん [20代/女性] 2020年09月22日 20:57:04

部屋は綺麗だし、立地も良いし、とても素敵なホテルでした。コストパフォーマンス的に申し分ないホテルだと思います!また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年09月23日 06:45:23

この度は、ヴィアイン梅田へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

当館は、阪急東通り商店街の中に位置しておりまして、大阪を堪能できる飲食店や徒歩圏内に、HEPやグランフロント大阪や百貨店等の大型ショッピングモールがございます。
またセブンイレブンも直結しており利便性においては皆様より評価を頂いております。

朝食に関しましては新型コロナウイルスの感染予防のため、個包装と変更させて頂いておりますが、ホテルで焼き上げた豊富な種類のパンやメニューも日々変更しております。

また大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA(2名利用) <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 13:53:34

目的地までの行き方を丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
Wi-Fiが高速で、お部屋の設備も新しく、快適に過ごせました。
朝食のメニューが少ないのは、コロナ禍の中では致し方ないと思います。
朝食会場が高層階で、見晴らしが良かったです。
また梅田に宿泊する機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年09月07日 18:24:40

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くの、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
スタッフ一同これからも精進してまいります。

朝食に関しましてお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

コロナウイルス感染拡大防止のため以前までのバイキング形式から個包装となっておりますが、焼きたてのパンの提供やパンの種類も日々変更しており、現在はお部屋に朝食をお持ち帰り可能でございますので、ぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 山口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約がめっちゃお得(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 11:12:52

広くはないですが、立地も良く、綺麗なホテルです。
朝食も大変おいしく頂きました。朝食のスタッフも大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年08月25日 19:16:17

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を拝見しまして、スタッフ一同大変励みになります。また利用したいと思っていただけるよう、これからも精進して参ります。

お部屋に関しましては、当館にはクイーンサイズベッドのダブルルームや、ベッド2台のツインルーム、トイレ・バス別のデラックスツインルームもございますので、ご参考にいただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 狩野

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【深夜24時まで受付OK】♪(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルB(2名利用) <13平米>】

サービス5

エアフォースワン0710さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

エアフォースワン0710さん [40代/男性] 2020年08月05日 19:12:37

部屋はとてもきれいで、全く問題はない
ビジネスとして利用するのであれば是非勧めたい
アメニティもとても良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年08月06日 11:24:12

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設やアメニティに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。

当館のシングルのお部屋にはAタイプ、Bタイプ、Cタイプがございます。
Aタイプのお部屋は広めのデスクとチェア、Bタイプは大きめのテーブルと可動式のチェア、Cタイプはテーブルとソファがございます。
ビジネスでご利用でしたら、Aタイプをお勧めしております。
また、目的によってお部屋のタイプを選んで頂けましたら、ごゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 河合

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量10%!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルB <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 18:34:41

駅から近く、周囲に食事をする場所も多く、コンビニも近いです。新しいホテルでどこも綺麗でした。無料朝食もコロナの中で大変満足のいくもので、通常に戻った時は更に期待感があります。値段が安いのに非常に満足感が高かったです。接客もよくヴィアイン系列のホテルブランドに信頼が持てました。宿泊証明もちゃんと出してくれて、領収書も頂き、goToの対象なので事後申請も安心でした。是から大阪の時はヴィアイン梅田を常宿にします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年07月31日 07:15:08

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想を投稿くださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
コロナウイルスの影響力が弱まり、通常のメニューをお楽しみ頂ける日がくることを願っております。

また、「大阪での常宿にします!」とのお言葉も光栄に存じます。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 山田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約がめっちゃお得(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

amuk3594さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

amuk3594さん [50代/男性] 2020年07月29日 15:40:21

朝食を期待しましたが、コロナ対策でシステムの変更だったのでしょうか?冷たい惣菜系は少しガッカリでしたが。スタッフの対応も良かったです。大変満足です。また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年07月29日 18:56:21

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきましてありがとうございます。

朝食についてですがチェックインの際に新型コロナウイルス対策の一環としてバイキング方式から個包装での提供に変更になった旨をお伝えしていなかったことでお客様を失望させてしまい大変申し和ございませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止めて、より良いサービスを目指してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までの予約がめっちゃお得(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 16:20:44

ふと思い立って、美味しい物を食べに大阪に行こうと予約しました。以前名古屋の方でヴィアインは利用した事あってとても気に入り、こちらも同じく部屋も綺麗で良かったです。アクセスも、土地勘があるわけではないですがそれなりに知っている場所なので迷わず行けました。朝食はバイキングではなくお弁当の様にパック詰めされていました。このご時世仕方がない事ですが、好きな物を好きなだけ食べられるバイキング形式に戻る日を心待ちにしております。チェックイン時に、フロントの方からコロナ対策に関しての案内があり安心しました。繁華街にあるので食事する場所には困らないし、コンビニや百貨店もあるので買って部屋で食べる事もできます。全体的に満足でしたがひとつだけ残念な事が…。部屋に用意されていたパジャマの1番下のボタンがありませんでした。寝るだけだったのでそのまま着ましたが、寒い時期だったり背の高い方だとちょっと心許ないかもしれません。それでもまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年07月14日 19:46:44

お客様へ

この度はヴィアイン梅田でのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館系列の名古屋でのご利用も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は客室備品のパジャマに不具合がありご迷惑をお掛けしましたこと
たいへん申し訳ございませんでした。

今後、このような不備がないように徹底してまいる所存でございます。

その中でヴィアインチェーンを再度ご利用したいとお言葉を頂けること
深く感謝申し上げます。

朝食につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に個別包装の対策を取っておりまして大変心苦しい想いでありますが、バイキング形式でご提供できる日に向けて努めて参ります。

最後になりましたが、この度は口コミ投稿へのお時間を頂きましてありがとうございました。
又、大阪へお越しの際は当館をご利用頂ける機会をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィアイン梅田
玉手

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス5

mr.t1030さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

mr.t1030さん [50代/男性] 2020年06月15日 17:29:03

とてもゆっくり過ごさせていただきました。スタッフの皆様フロントの方、食事を担当されるスタッフの方。皆様丁寧で一生懸命でした。有難うございました。健康に留意されて、素晴らしいサービスを提供して下さい。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年06月15日 20:33:15

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
当館は現在、コロナウイルス感染拡大防止の取り組みを行っております。
お客様にもご協力いただき感謝しております。
今後も更なるサービス向上に向けて、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 河合

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪12時レイトアウトプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 デラックスツイン <23平米> ◇角部屋確約!】

392件中 121~140件表示

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