この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館はビジネス利用のお客様から多くご宿泊いただいております。
朝食は出発が朝早い方でもご利用いただけるよう6時30分から営業しております。
12階からの景色を眺めながらの朝食はお客様からもご好評をいただいております。

また、お部屋に関しましては、お部屋によってベッドのサイズや、インテリアが異なっておりますので、目的に合わせてご利用いただけます。
次回、ご宿泊の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

朝食は当館の魅力の一つでございまして、12階のゲストラウンジでは梅田の景色をご覧頂きながら、朝の時間をごゆっくりとお過ごし頂けます。

当館は各路線からのアクセスも良く、ホワイティ梅田、泉の広場M9番の出口を出て頂きますとすぐの場所にはございますが、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので、お客様の仰るとおり、賑わっている場所もございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アップグレードプランのご説明が分かりづらく、大変申し訳ございません。
お選びいただきましたプランは、シングル（13㎡）の料金に＋500円でツイン（17㎡）のお部屋にグレードアップするというプランでございます。
今後、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。

また、お部屋や接客に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　久能、スタッフ　正野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室に関しまして、たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

また、ご投稿頂いた通り、当館は商店街の中に立地しており、周辺に飲食店など多く、お部屋によっては外の音が気になるとのお声を頂くこともございます。耳栓につきましては、フロントにてご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際に、ご入用の場合はお気軽にお申しつけ下さいませ。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　ハン

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。お客様にもう一度来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　狩野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて投稿をお寄せくださりましたことに、重ねて御礼申し上げます。

朝食・立地に関しまして、ご満足頂け嬉しい限りでございます。

しかしながらお客様にはお戻りの際に、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ホテル周辺の環境に関しましてはお客様に安心してご宿泊頂ける様、行政機関と連絡を取り合いながら取り組んで参りたいと思います。
今後、1日でも早く改善できるよう取り組んで参りますので、機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。

ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

清潔さ・無料朝食についてご満足頂け、光栄に存じます。
開業より約2年半経ちますが、今後とも清掃スタッフと共に、客室・館内の美化に努めて参ります。
季節限定のメニューもございますので、またご利用された際にも、お楽しみ頂ければ幸いでございます。

長期に渡りご好評頂いておりました、コーヒー無料券は3月30日までの配布となります。

またの御来館、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせ下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館の立地は、周辺に飲食店など多く、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

これからも現状に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。

今後ともヴィアイン梅田をお引き立て賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　ハン

この度はヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時には私共のご案内でお客様にご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を参考にスタッフ一同より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またドアの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお泊りになられる際、お部屋に不備がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

これからも、「また利用したい」とおっしゃって頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでおります。

そのなかで朝食スタッフのお褒めを頂き大変嬉しく思います。


現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田　辻井

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

多くの点でお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

しかしながら、お風呂の詰まりに関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

無料朝食につきましては日替わりメニューもご用意しており、また違った味をお楽しみ頂けるかと思いますので次回ご来館の際は是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　申

いつもヴィアインチェーンをご利用頂き誠に有難うございます。
また、他所より梅田を優先して検索頂いているとのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

宿泊税につきましては、ご面倒をおかけして申し訳ございません。
頂いたご意見につきましては、共有致しまして検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　田中

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また立地や設備に関してのお褒めの言葉を頂き
まして嬉しい限りでございます。

しかしながら私どもスタッフの至らなさから
不快なお気持ちにさせてしまったことに
この場をお借りし深くお詫び申しあげます。
また今回のご意見に対して今後このような
ご指摘を受けないよう精進してまいります。

大阪にお越しの際は引き続き当ホテルのご愛顧
賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせ下さりましたこと重ねて感謝申し上げます。

当館の無料朝食は、最上階にて梅田の景色を見ながら朝6時30分～9時30分の間、お召し上がり頂けます。
中でも焼きたてパンがお客様に大変満足頂いております。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

委託業者と協力し更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　小濱

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また当館の朝食会場へのお褒め頂きありがとうございます。
私共のホテルでは、
「目指したのは自宅のくつろぎを」をコンセプトに
清潔感溢れる館内と空間をご提供させて頂いております。

自慢の焼き立てパンを始め、
和食・洋食・ドリンクなど数多くの
メニューをバイキング形式で取り揃えておりますので、
また梅田地区へご旅行の際にはヴィアイン梅田へご宿泊頂きますと幸いでございます。

ヴィアイン梅田　廣谷

この度は数ある中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご納得頂けず、またごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様で、私共も残念でなりません。今回の貴重な意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと共にご満足頂ける様、努めて参ります。
朝食に関しましては、ビュッフェ形式でございまして、お客様にも好評でございます。

この度は貴重な時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
次回もご宿泊頂ける時を心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン梅田　藤田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の場所がわかりにくく、ご足労をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また朝食もお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら窓が開けっぱなしだったことにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　杉山

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の無料朝食もご満足いただきました事、大変嬉しい限りでございます。

パンの種類も日替わりでご用意しておりますので、大阪へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　シン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

また当館自慢のご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は現地決済も御予約時に指定いただく事が可能でございます。その際はチェックイン時にご宿泊代のご精算をいただいております。是非ご都合に合わせてお選びくださいませ。

また次回ご来館いただける日を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ヴィアイン梅田　高田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
しかしながら当館までの道程、大変ご足労おかけ致しました。
次回お越しの際にはお電話でも道案内させて頂きます。お気軽にご連絡くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちしております

ヴィアイン梅田　杉山

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます、またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

また、当館へのお褒めの言葉、誠に有難うございます。

しかしながら、仰る通り商店街の中に位置する為お客様にはご不便、ご迷惑の念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

当館では、女性のお客様も心から安心してお泊り頂けるように、エレベーター、併設しておりますコンビニエンスストアにもセキュリティシステムが入っております。

また大阪にお越しになる際は、ヴィアイン梅田を
お選び頂けると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　シン