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どさんこマリナーズさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- どさんこマリナーズさん [50代/女性] 2023年04月04日 00:47:22
-
角部屋だったのもあって広めだった。
ユニットバスも広め。
チェックインチェックアウトも自動機でカードキーも2枚希望すれば出せた。
コンビニとつながっており宿泊者専用のカゴで持って帰れるシステムはよい。
電子レンジがないので不便だったのと置いてあったカップが汚れていた。
充電器の忘れがあったが丁寧に対応してくれた。
ホテルも綺麗だしまた泊まりたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年04月04日 06:02:41
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電子レンジの件ですが、ご不便ををかけまして、申し訳ございませんでした。今後、設置に向けて前向きに検討して参ります。
またマグカップの汚れについてお客様にご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
ご滞在中何かお気づきのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させていただきます。
次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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さくら・ら・らさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- さくら・ら・らさん [50代/女性] 2023年04月03日 16:07:05
-
最寄駅から地下を通ってたどり着ける立地はとても良いと思いました。他の方のコメントで周囲の繁華街について目にしましたが、治安が悪い印象は無く大人の旅行であればホテル内は静かですのでさほど気にすることでもないかと思いました。
早朝に大阪入りしましたが、チェックイン前でも気持ちよく荷物を預かっていただけて助かりました。
選べる朝食だけでなく、ミニビュッフェが用意されている点は良かったですがヨーグルトやフルーツが欲しかったです。
一番残念だったのはアメニティの少なさです。定宿にしているホテルグループはもっと低価格帯ですが女性向けの選べるアメニティが充実しています。それに慣れているせいか、かなりがっかりでした。
スタッフの方は概ね対応が良く、特に女性スタッフの皆さんの笑顔や明るい対応がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年04月04日 06:20:36
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回当館でのご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
朝食とアメニティに関しましてもご意見を頂き、ありがとうございます。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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ハム9143さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- ハム9143さん [20代/男性] 2023年04月03日 12:51:37
-
2泊3日旅行にて利用。
事前に荷物預けサービスはとてもありがたいです!
部屋タイプおまかせだったので、そこは特に問題ありません。
ユニットバスも思ってたより広く快適でした。
ただ、ナイトウェアにタバコの匂いがこびりついていたのと、アメニティでヘアブラシがないのが残念と彼女が言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年04月03日 22:00:59
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋やサービスに関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながらアメニティに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きましたことを参考に、改善に努めて参ります。
また当ホテルグループでは今年10月以降、プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化いたしました。
1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
次の機会にぜひご購入もご検討くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております
ヴィアイン梅田 支配人
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なぶりん6427さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- なぶりん6427さん [40代/女性] 2023年03月28日 16:33:49
-
梅田の繁華街にあるので便利です。
朝食はおかずの量は決まってておかわりができないので残念ですが、パンやご飯はおかわり自由です。
朝食会場のスタッフさんの対応が素晴らしく、うちの3歳のこどもがグズっても怒らず温かく対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年03月28日 20:01:55
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食や朝食スタッフに関しましてお褒め頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
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鳳執さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 鳳執さん [40代/男性] 2023年03月14日 17:08:51
-
素泊まりでイイ感じの部屋
久しぶりの旅行が満喫
ホテル近辺は飲み屋とか多い
の割に
ホテルの居室は静か
良かった
定宿候補です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年03月14日 18:27:16
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回当館でのご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は大阪の阪急東通り商店街に近く、様々な飲食店にアクセスしやすい立地ですので、是非また大阪にお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 14:27:40
-
繁華街の端のため騒音があるかと思いきや、静かでよかった。早めに予約したらとても安かったので、コスパが良いと感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月25日 05:18:39
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
「コスパが良い」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また大阪へいらっしゃる機会がございましたら当館をお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 11:18:50
-
いつも出張で利用しています
電子レンジがないのは長期利用者にとって不便ですが、立地も良く騒音も気にならないので気に入っています
清掃など気になることは申告すれば迅速に対応していただけるので、好印象です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月17日 12:38:42
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの件ですが、ご不便ををかけまして、申し訳ございませんでした。今後、設置に向けて前向きに検討して参ります。
また、当館は大阪駅の各線から徒歩10分ほどのところに立地しているため、皆様の旅のお疲れの解消につなげれば幸いでございます。清掃につきまして、不備がある場合、迅速に対応し、清潔感を保った心地よくご宿泊されるよう徹底的にこだわっております。
最後になりますが、お忙しい中時間を割ってご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 21:36:12
-
コンビニ付設で買い物が便利。周りは飲食店が多く食事には困らない。朝ご飯も美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月14日 06:45:33
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。当館は目の前が商店街になっており、様々な飲食店がございますので、是非また大阪にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
朝食もご満足いただけまして幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 02:38:54
-
繁華街が近くご飯に困らず下にコンビニもあり、駅から近く便利なホテルです。
大阪で宿泊するときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月13日 07:16:43
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は阪急東通商店街の中に位置しており、近くには飲食店が多数ございまして、お客様からも好評を頂いております。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 00:18:33
-
場所が分かりにくい。
夜だと少し治安が悪いように感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月13日 07:27:22
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館までの場所が分かりづらいという事で大変ご不便、ご足労をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の安全を守るため、深夜1時から早朝6時までは自動扉が閉まっておりルームカードキーがない方は入館できない仕様になっております。
また深夜にはお客様の安全を確保できるよう館内巡回及びホテル周辺の見回りも行っております。
とはいえお客様にご不安を抱いたことに対し大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
最後になりましたがお客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 15:17:21
-
梅田駅近くで予定があり予約させていただきました。
駅から近くて便利でした。
朝食は和食と洋食から選べて、盛り付けたものを配膳してくださり、飲み物やパンなどはバイキングで好きなものを選べて良かったです。
とても美味しくいただきました。
朝食会場は最上階で景色も楽しみながら頂けました。
スタッフさんの対応も明るくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月12日 19:58:33
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご朝食やスタッフの接客等、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。お客様の旅の途中
、少しでもお寛ぎいただけるひと時をご提供できれば、私どもの最高の喜びでございます。
今後ともヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 06:58:25
-
シャワーカーテンが少し短く、注意して入浴しなければいけませんでした。
朝食は和食、洋食からメインを選び、サラダ等はブュッフェ形式でした。
立地は良く、利用し易いホテルだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月08日 07:12:44
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなくお召し上がりいただけます。
また機会がございましたら、他のメニューもお召し上がり頂ければと存じます。
シャワーカーテンにつきましては今後改善のための参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましたこと、感謝申し上げます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 23:01:28
-
とてもきれいなホテルでした。コンビニが近いのも便利だったので、定宿にするつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年02月04日 10:38:34
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。
また、立地に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスもございますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 18:10:12
-
出張時の常宿として使わせていただいています。
立地よし、清潔さよし、朝食よしで気に入っています。
今回のお部屋は広く、スーツケースを広げるスペースがあったのでとても助かりました。
今回は宿泊費が高額で会社の経費上限を超えてしまっていましたが、楽天のクーポンと旅行支援、そして楽天ポイントを使ってなんとか上限に収め宿泊しました。
それでも宿泊税を加味できておらず経費を超えてしまい困りましたが、フロントの方が細かく対応してくださりクリアしました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月23日 06:04:18
-
いつもヴィアイン梅田をご利用いただきまことにありがとうございます。
宿泊税の支払いでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そのほか何かお困りのことはございませんでしたでしょうか。
次回もご利用いただけれる機会がございましたら事前にでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。
可能な限りご対応させていただきます。
また次回、大阪へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 フロント 辻井
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:39:58
-
出張で宿泊しました。
ビジネスでも観光でもどちらでもよい立地にあると思います。お部屋の製造も行き届いています!
お風呂はビジネスホテル並みです。
朝食もメインを選ぶタイプであとはビッフェ方式となります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月20日 12:46:26
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪駅から徒歩7分の場所にあり、周りには飲食店も多く、また各鉄道への乗り入れもスムーズですので皆様に好評です。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。洋食・和食のどちらになさいましたか?毎日焼き立てのパンがおすすめですのでお召し上がりになっていらっしゃると大変嬉しく思います。
また次回、大阪へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 フロント 古賀
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- 【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:19:17
-
ワーキングスペースがシッカリとあり、とても助かりました
朝食も最上階で景色よく、料理内容も今回の宿泊費内としては良かったです
髭剃りが有償だったのは少し残念でしたが、安価だったので良かったです。事前に分かっていたら、持参していた。
大阪には出張が良くあるので、また利用したい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月18日 18:52:21
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。
朝食に関しまして、当日和食・洋食をお選びいただき、パン・ご飯やドリンクなどはバイキング形式でございますので、朝から十分満足していただけるかと思います。
朝食スタッフと共に、今後もお客様にご満足頂けるサービスを協力しながら努めて参ります。
またカミソリに関してご不便おかけし申し訳ございません。SDGsの観点から100円でフロントにて販売に切り替わっております。お客様にはご迷惑お掛け致しますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また梅田地区へご出張の際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 16:59:43
-
チェックイン時間前に到着したので準備ができるまでロビーで待たせていただきましたが、到着した順に呼んでいただけましたので、ストレスなくチェックインしていただけました。
部屋の枕が固く高すぎたので使わずに寝ました。問い合わせすれば別の枕を貸していただけたのかもしれません。
その他は全て満足です。
駅からも近く、周りに飲食店やコンビニも多く便利なので、次回大阪に行った時も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月15日 19:55:33
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。
柔らかい枕についてですが個数は少ないものの貸出品として常備しております。
次回、宿泊される機会がございましたらチェックイン時にご確認頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 15:38:23
-
梅田駅で仕事だったので、場所的にも便利で
ホテルにコンビニ併設がとても良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月15日 19:56:37
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスも行っております。
機会がございましたら、このサービスをご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 13:23:14
-
立地がとても良かった
お部屋もシンプルですが綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年01月11日 19:32:05
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人 一谷 スタッフ 正野
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
お部屋を間違えて喫煙部屋を選んでしまいました。匂いはたばこ
の匂いが廊下からしてました。
部屋の中は綺麗でした。
食事の場所がとても綺麗で料理もおいしかったです。
今度は禁煙部屋で泊まりたいです。
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この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関してのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空きがございましたら、事前にでも変更が可能ですので、お申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人