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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン梅田(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.20
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.60
  • 食事4.14
宿泊年月
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907件中 781~800件表示

サービス3

ゆーちゃん二世さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ゆーちゃん二世さん [30代/男性] 2020年11月13日 17:21:40

11月7日に利用させて頂きました。
駅に近いですが初めてだと分かりにくかったです。

朝食ビュッフェはコロナの影響なのかメニューが少なくてちょっと残念でした。
パックに餃子、焼きそば、サラダはないなぁ。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月13日 17:28:20

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて、感想をお寄せくださいましたことに感謝致します。

朝食に関しまして、コロナウイルスの影響もございましてバイキング形式を取りやめております。

お客様にはご迷惑おかけしますが、今後も感染対策防止に努め早くバイキング形式に戻るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

ひじー1014さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ひじー1014さん [50代/男性] 2020年11月09日 15:04:53

まあ繁華街に近いのは良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月09日 17:28:40

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は周辺の各駅から徒歩10分圏内でかつ、繁華街の中心に位置しており利便性よくコンビにも隣接しております。

大阪にお越しの際は今後ともぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 15:44:20

朝早くに出発だから、6時30分の朝食はとてもありがたい。
でも朝食メニューをもっと増やしてほしい。
おにぎりがあれば・・・っと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月06日 20:26:59

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はビジネス利用のお客様が多いため、早朝から朝食を召し上がっていただけます。
ご出発前に朝食をご利用、ご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
また、お客様から頂きました貴重なご意見は、今後、朝食スタッフと検討して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 河合

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 20:16:18

綿棒とお茶がフロントにある説明がなかった。室内は清潔で、落ち着いた感じだった。食事は最上階で食べることができ、景色がよかった。パンを個包装にするのはしかたがないが、白のテープが開けづらかった。ヴィアイン新大阪のほうが食事が充実していた。同じグループなので食事についても宿泊者への説明についてもいいものを採用してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月02日 08:57:07

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また設備面に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

しかしながらスタッフによるアメニティの説明がございませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。また朝食につきまして食事のバリエーションが少なく感じられましたこと申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に全力を尽くして参ります。

大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田 外池

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン大阪京橋12/29開業!ポイント10倍!】スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

エコボーイ7606さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2020年10月31日 16:50:27

連続で利用しました。
場所は良いです。
又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年11月01日 11:12:56

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は、商店街に面しており飲食店が立ち並びたこ焼きやお好み焼きもございます。交通の便も良く観光のお客様やビジネスの方にもご利用いただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田 藤田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

エコボーイ7606さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2020年10月23日 15:33:19

ここのホテルは初めて利用しました。
立地条件も良いので次回も
利用したい思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月24日 19:41:31

この度はヴィアイン梅田へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は梅田の中心地、阪急東通り商店街の中に位置しておりまして、大阪駅をはじめ各線区梅田駅からのアクセス面で非常に便利でございます。
悪天候時でも地下街からご来館いただくことが可能でございます。

またセブンイレブンも連結しております。

また大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。

ご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルC <13平米>】

サービス3

Go!Go!り~ちゃんさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

Go!Go!り~ちゃんさん [50代/女性] 2020年10月22日 08:01:37

2回目の宿泊でしたが立地場所や賑やかな繁華街の中に突然シンプルでお洒落なホテルが上品に建っています。

初めて利用した時の感じが良かったので2回目の利用決めました。また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月22日 11:18:17

この度はヴィアイン梅田へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮でございます。
「お洒落なホテル」「上品」というお言葉に感激しております。

またご利用いただけるとのことで、スタッフ一同とてもうれしく思っております。

ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 廣谷

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 ツイン <17平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 00:19:49

お世話になりました。
朝食が高層階から見下ろせる場所で、パンも美味しかった。
めちゃしゃべりまくってる男子が二人となりにいて、
そこしか席が空いてなくて、仕方なくそこに座りました。
せっかく配膳にも配慮がなされているのに、
心無い客だと思いましたので、
会場入口かテーブル上など、会話は控えてなどの
注意喚起を促すくらいはして良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月20日 08:58:50

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食内容や場所に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

当日の朝食会場の混雑について失礼いたしました。まだまだコロナ禍の中、引き続き気配り目配りにも努めて参ります。
お気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。

ヴィアイン梅田
髙田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 15:41:13

シャワーの水圧が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年10月20日 08:42:01

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館客室内設備に関しましてご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。

また大阪へお越しの際は、ヴィアイン梅田へご宿泊を頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 廣谷

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定プラン】11時チェックアウトでちょっとゆったり
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルB(2名利用) <13平米>】

サービス3

おいちゃん931さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

おいちゃん931さん [40代/男性] 2020年09月27日 15:23:21

部屋の窓から外が見えない曇りガラスでした。
窓から景色が見えなかったり悪いならそのような記載をしてほしい。
外が見えない部屋なら少し高くても別のホテルにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年09月28日 01:09:07

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

窓からの眺めについて、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。

当館周辺には高層ビルや商業施設が隣接しているため景色が見えづらくなっておりますが
事前に高層階フロアなどのご要望はお受け致しております。

但し当日の空室状況や部屋タイプにより低層階~中層階でしかご用意できない場合もございます。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

手前勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ヴィアイン梅田へご宿泊頂きますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 廣谷

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料朝食付き おすすめプラン!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

わてらすで夕凪をさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

わてらすで夕凪をさん [50代/男性] 2020年08月15日 15:13:04

気持ちよく過ごさせてもらいました。コロナの中仕方ないことですが、朝食が弁当ですが、唐揚げやウィンナー、ハムといった加工肉を食べない人にとっては毎朝の楽しみが減った感じです。もう少しヘルシーな自然素材を入れてもらえたら喜ぶ方もいるかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年08月15日 18:21:32

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。ご投稿いただいた口コミは貴重なご意見として今後検討して参ります。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田 高田

ご利用の宿泊プラン
◆5連泊割~5泊からOK~(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 18:11:57

駅から近く傘が要らないのは大変便利です。
今回初めて連泊しましたが朝食がコロナの影響で残念でした(ちょっと楽しみにしてただけに二日目外で食べることに)。この時期どこでも苦心しておられるんですねきっと。
カードを部屋に刺したまま外出してしまい、帰って来た時に紛失かもと手続きしましたが、部屋にカードが残っていることを確認してもらい、追加料金は不要にしてもらえました。面倒をおかけして申し訳なかったです。
ふと思ったのがお風呂の排水が意外に早い気がします。構造上浸かってから後で洗うしかないですが、よくあるのはシャワー使いながらだとなかなかお湯が減らないこと。その点は良いと思いました。
ベッドも広めで先の食事以外は満足して泊まれました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年07月27日 02:22:01

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備を含め、館内への多くのお褒めのお言葉を賜り恐縮です。重ねて御礼申し上げます。
現在当館の朝食は昨今の衛生面の事情により、
バイキング方式を一時的に見合わせ配膳方式を採用させて頂いております。
朝食をお楽しみのお客様には大変ご迷惑お掛けしておりますことお詫び申し上げます。
手前勝手ではございますが、
次回も梅田地区へご旅行の際にはヴィアイン梅田へご宿泊頂きますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 廣谷

ご利用の宿泊プラン
◆連泊割~2泊からOK~(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 17:30:55

フロントの方は、正直ハズレの時がある。ほとんどないのだが
今回は嫌な気分になった。いつも、素晴らしい男性の方だったらよかったのに
過去の履歴は共有されていないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年06月26日 11:46:29

いつもヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、フロント対応においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、感染症拡大防止のため、チェックイン時にアルコール消毒を皆様にお願いしておりますが、お客様のご事情を把握せず、配慮に欠けたご案内をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、ご宿泊者様の情報共有に努めてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
手前勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ヴィアイン梅田への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン梅田 弘津

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【深夜25時まで受付OK】♪(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

ふつうにはるさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

ふつうにはるさん [50代/男性] 2020年06月09日 18:19:14

雨でも梅田駅からぬれずに行けるので立地は良いです。
部屋内はきれいです。
寝るだけなので、満足しています。
可もなく不可もなくかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年06月09日 20:58:09

この度は、ヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、ビジネスホテルではございますが、
ご自宅のようなくつろぎをお客様に感じていただけるよう努めております。
お部屋に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン梅田 辻井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量10%!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルC <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 14:09:47

お部屋は1人だとちょうどいいくらいで居心地も悪くなかったです。
朝ごはんの塩クロワッサンが美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年06月07日 19:36:05

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

塩クロワッサンはパンの中でも人気メニューでございます。
現在はコロナウイルス感染拡大防止のため朝食を個包装で提供しております。
通常営業に戻りましたら焼きたてパンを提供しておりますので是非次回も当館へお越しいただければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン梅田 高田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 18:06:10

角部屋とは言いながら、片方は隣のビルの階段、他方の窓はベッドの上に細い窓があるのみで角部屋の明るさはありませんでした。
また、通路がアルコールの匂いがして、コロナウイルスがはやり始めていた頃なので何となく不快でした。
アルコールの匂いは何だったんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年03月27日 21:00:58

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の配置、フロアの匂いに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館は、喫煙室が中層階となっており、ビルに囲まれている立地であるため、お部屋によっては外からの光が入って来にくい構造でございます。
当日の空室状況等にもより、確約は出来かねますが、禁煙室で上層階にご希望頂けましたら、外からの光も感じて頂けるかと思います。

また、フロアのアルコールの匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
現在は、匂いがないことを確認しております。
今後も巡回時など改めて確認を徹底致します。

ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
もし、また機会がありましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当館への口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン梅田 申

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量10%!】楽天ユーザーおすすめ☆QUOカード1,000円付きプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 ダブル <17平米> ◇角部屋確約!】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:25:33

いつも利用しています。立地もよく、朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年02月24日 02:27:07

いつもヴィアイン梅田にご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

当館の朝食は季節によってメニューが変わっており、是非次回も御賞味くださいませ。

またのお帰り、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 ハン

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量10%!】楽天ユーザーおすすめ☆QUOカード1,000円付きプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルC <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:15:07

出張でつかいました。新しく部屋も広くよかったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年01月26日 16:56:53

数ある宿泊施設の中から、ヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

これを励みにスタッフ一同更なる精進に勤めてまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 笹島

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 喫煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

a9afsbvさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2020年01月18日 20:11:29

いつも利用しています。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年01月19日 04:52:58

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを心掛けて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ヴィアイン梅田 小濱

ご利用の宿泊プラン
【ポイント増量10%!】楽天ユーザーおすすめ☆スタンダードプラン(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルA <13平米>】

サービス3

投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 23:08:10

元旦から仕事で5泊お世話になりました。
清潔で夜も静かでゆっくり出来ました。
朝食も種類が豊富でフルーツが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2020年01月08日 09:43:37

この度は新年よりヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
また当館へのお褒めのお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食はバイキング形式にてお召し上がりいただく事ができ
種類も豊富に取り揃えておりますので、また大阪地区へのご旅行の際にはヴィアイン梅田へご宿泊頂きますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田 廣谷

ご利用の宿泊プラン
◆5連泊割~5泊からOK~(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 シングルC <13平米>】

907件中 781~800件表示

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