この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして、便利とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、当館の看板が分かりづらかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

また清掃の不備でお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同
清掃の改善に努めて参ります。

最後ではございますが、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ヴィアイン梅田をご利用くださいませ。


ヴィアイン梅田　上川

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地については分かりにくく、お客様にご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、私どもの対応についてのお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。

お部屋についてはシングルルームも3タイプご用意しておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
コインランドリーもお部屋の中から使用状況が把握できますので、少しでもお客様に快適にお休みして頂けるよう努めております。
朝食につきましても焼きたてパンなどご用意しており、ご好評頂いております。

是非、大阪にお越しになる機会がございましたら、ヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン梅田　久松

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り当館は大阪随一の繁華街にございますが静寂と安らぎの空間をコンセプトとしております。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当館の場所がわかりにくいということでお客様には大変ご迷惑お掛け致いたしまして、申し訳ございませんでした。
また、清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるホテルになれるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただきまして、ありがとうございます。


ヴィアイン梅田
フロント　永井

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。

当館は８月３日に開業致しまして、お部屋、設備等ご満足頂き嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテル運営に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち致しております。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます、またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ヴィアイン梅田は8月3日に開業を迎えました。設備等にご満足頂けましたことは嬉しいかぎりでございます。

当館周辺には飲食店を始め多数の商業施設がございます為、お泊り頂く数多くのお客様にお喜び頂いております。

今後ともヴィアイン梅田を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます、またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ヴィアイン梅田は8月3日に開業を迎えました。設備等にご満足頂けましたことは嬉しいかぎりでございます。

当館周辺には飲食店を始め多数の商業施設がございます為、お泊り頂く数多くのお客様にお喜び頂いております。

今後ともヴィアイン梅田を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます、またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ヴィアイン梅田は8月3日に開業を迎えました。設備等にご満足頂けましたことは嬉しいかぎりでございます。

当館周辺には飲食店を始め多数の商業施設がございます為、お泊り頂く数多くのお客様にお喜び頂いております。

今後ともヴィアイン梅田を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます、またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ヴィアイン梅田は8月3日に開業を迎えました。設備等にご満足頂けましたことは嬉しいかぎりでございます。

当館周辺には飲食店を始め多数の商業施設がございます為、お泊り頂く数多くのお客様にお喜び頂いております。

今後ともヴィアイン梅田を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　フロント　小山

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の場所が分かりづらいということでお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の使いやすさ、朝食のバリエーションなどご満足頂けたようで、恐縮でございます。

しかしながら、お風呂の詰まりに関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の清掃を改善させて頂くよう精進致します。

また大阪にお越しになられた際は、ヴィアイン梅田を是非ご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　前田

先日は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントにて、アメニティのご説明がなかったとのことお詫び申し上げます。
アメニティグッズに関しましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のご参考にさせて頂きます。

ご朝食ラウンジのパンの配置置き場につきましては、お時間帯による混雑緩和の為、このような配置をさせて頂いておりました。しかしながら、導線が良くなかったとのご意見から、ご朝食ラウンジの使用スペースを確保出来るようにご検討させて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございます。またの機会がございましたら、ヴィアイン梅田にお越し下さいませ。

ヴィアイン梅田　前田

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、申し訳ございません。お客様にお褒めいただけるような対応を指導してまいります。
当館のアメニティをお褒め頂きありがとうございます。お好きなものをお取りいただき満足していただけるように今後も精進してまいります。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに情報共有を行い清掃を徹底してまいります。

当館は、セブンイレブンを併設しており24時間ご利用いただけます。ご宿泊者様限定のサービスで客室持ち込み専用かごがございます。よろしければご利用ください。

お忙しい中当館のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。
当館は、阪急東通り商店街の中にございますので、周辺には飲食店や商業施設が多くございます。比較的夜遅くまで営業しているお店がございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

電話がなかなかつながらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。
すぐにご変更することはできませんが、貴重なご意見として承ります。

次回もまた大阪にお越しの際に、当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ね満足いただけた様で嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は地下道のホワイティ梅田のM9出口を出てすぐのところにございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。

現在当ホテルの会員制度にて、ご登録いただけましたら、1予約につき1つまで無料でカミソリをお渡しできるクーポンがございますので、もしまたご来館の機会がございましたら、当館の会員制度にご登録くださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はセブンイレブンが直結しており、買い物の際に商品をカゴにいれたままホテルにお運びいただけますので、是非今後もご活用くださいませ。

また当館は東通り商店街の中に位置しており、繁華街の為、初めての方には位置が分かりにくくなっておりますので、もし必要でありましたらフロントにてマップも配布させていただいておりますので、お声がけくださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、JR大阪駅より徒歩10分程でございます。また、お電話など頂けましたら最短でのルートもご案内させていただきます。


また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。

次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございますが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。

お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。


ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様から大変好評でございます。

しかしながら、設備やチェックアウトの時間等に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

防音については、すぐに対応はできませんが貴重なご意見として今後生かせるようにしてまいります。
また、角部屋のご希望などのリクエストがございましたら対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

チェックアウトのお時間につきましては、会員制度にご登録いただけましたら、無償で12時までのチェックアウトになっております。
この機会にぜひご登録くださいませ。

また、駐車場に関しては、ご案内不足でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に対してご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューは和食・洋食ともメインが各3種類の中から日替わりでご用意しておりますので、もし次回ご利用いただけることがございましたらご参考にしていただければと思います。
また、お客様のご指摘事項をもとに朝食に関してもお客様に満足して頂けるよう精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださって誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人