この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館の際はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
各方面の道案内に関しましてはフロントで承っております。またお泊りの際ぜひお尋ねくださいませ。

またお客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。このサービスは多くのお客様からも大変好評をいただいております。また機会がありましたら、ご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、エアコンの温度調節に関しまして、大変ご不便お掛け致しました。
室温設定につきましては、当館は季節に応じて全館内の空調を一定に調整しておりますため、お客様によっては暑い、寒いとお感じになられるかと存じます。客室につきましては個別に調整していただける空調システムでございますので、お手数をおかけしますがこちらで調整いただければ幸いでございます。
もしなにかわからないことがあれば内線にてご連絡頂けますと、ご説明させて頂きます。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

当館の最寄り駅の大阪駅、梅田駅は交通の便もよく多くのお客様に好評いただいております。
大阪にお越しの際は是非ヴィアイン梅田をご利用下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ヴィアイン梅田
支配人 一谷/スタッフ 宮﨑

この度は、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中クチコミと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

他のホテルと比較しても利便性に長けていると私どもも自負しております。

また梅田地区へのご旅行の際には、ヴィアイン梅田へのご宿泊スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　辻井

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮でございます。

お客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。このサービスは多くのお客様からも大変好評をいただいております。また機会がありましたら、ご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　正野

　

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館はビジネス利用のお客様から多くご宿泊いただいております。
朝食は出発が朝早い方でもご利用いただけるよう6時30分から営業しております。
12階からの景色を眺めながらの朝食はお客様からもご好評をいただいております。

また、お部屋に関しましては、お部屋によってベッドのサイズや、インテリアが異なっておりますので、目的に合わせてご利用いただけます。
次回、ご宿泊の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

朝食は当館の魅力の一つでございまして、12階のゲストラウンジでは梅田の景色をご覧頂きながら、朝の時間をごゆっくりとお過ごし頂けます。

当館は各路線からのアクセスも良く、ホワイティ梅田、泉の広場M9番の出口を出て頂きますとすぐの場所にはございますが、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので、お客様の仰るとおり、賑わっている場所もございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レイトチェックアウトプランやご朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は大変好評いただいております。

またお客様の仰る通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間いつでもご利用いただけます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　フロント　正野

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アップグレードプランのご説明が分かりづらく、大変申し訳ございません。
お選びいただきましたプランは、シングル（13㎡）の料金に＋500円でツイン（17㎡）のお部屋にグレードアップするというプランでございます。
今後、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。

また、お部屋や接客に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　久能、スタッフ　正野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中安心してお過ごし頂けるよう、消毒や検温のお願い、スタッフの健康管理、そして朝食メニューの変更などコロナウイルス感染拡大防止に努めております。ご協力頂きありがたく存じます。

また次回お仕事で梅田にお越しの際は是非ヴィアイン梅田をご利用くださいませ。

ヴィアイン梅田支配人　久能、フロント　高田

この度はヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時には私共のご案内でお客様にご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を参考にスタッフ一同より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またドアの不具合でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお泊りになられる際、お部屋に不備がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

これからも、「また利用したい」とおっしゃって頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでおります。

そのなかで朝食スタッフのお褒めを頂き大変嬉しく思います。


現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田　辻井

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

多くの点でお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

しかしながら、お風呂の詰まりに関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

無料朝食につきましては日替わりメニューもご用意しており、また違った味をお楽しみ頂けるかと思いますので次回ご来館の際は是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　申

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルに近い地下街は現在工事中の為、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
地上からも商店街からお越し頂け雨に濡れずお越し頂けます。

コインランドリーに関しまして、部屋のテレビで確認出来ますが、宿泊人数によりましてはお時間を頂く場合もございますのでご了承くださいませ。

時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　藤田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しい限りでございます。
しかしながら当館までの道程、大変ご足労おかけ致しました。
次回お越しの際にはお電話でも道案内させて頂きます。お気軽にご連絡くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちしております

ヴィアイン梅田　杉山

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋・ご朝食ともにご満足いただけた事、大変嬉しく感じております。

しかしながら、接客対応がよくなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるホテルになれるよう努めてまいります。

次回、大阪にお越しになる際にはヴィアイン梅田をご利用頂ければ幸いで御座います。

今後とも更なるサービス向上に努めて参る所存で
御座います。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ヴィアイン梅田　シン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また立地や設備に関してのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は禁煙のデラックスツインルームという
当館では一番グレードの高いお部屋をアップグレードとして
ご用意させていただきました。
セパレートタイプのお風呂場の広さに満足して頂けたことを嬉しく思います。

またお部屋からの景色をご希望されます場合は、
事前にご連絡頂きましたら確約は致しまねますが、リクエストとして
ご要望を承っておりますのでお連絡お待ちしております。

たくさんの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に全力を尽くして参ります。

大阪にお越しの際は今後ともぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　外池

この度、ヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

当館は梅田東通り商店街に位置しており、ホテルの周りたくさんの飲食店がございます。
お客様には、お食事に困らないとお声をいただいております。

今回のご利用に際しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

次回のお帰り心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　ハン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地・利便性ともに良かったとのこと、ご家族様のご旅行にお力添えができとても幸いでございます。
ご朝食につきましては今まで以上の品数と美味しさを提供できますよう努めてまいります。
季節限定メニュー等もございますので、是非また梅田エリアでご宿泊の際は当ホテルにてお試しくださいませ。

重ねましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　岸本

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら当館の清掃が行き届いておらず、残念な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの件を清掃の提携会社にも申し伝え今後このような事が起こりませんよう改善に取り組んで参ります。

次回ご来館いただいた際は全てにおいてご満足の上お寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　高田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さり、感謝申し上げます。

朝食のお褒める言葉、大変光栄でございます。
当館の朝食は季節メニューと日替わりメニューがございまして、次回ご宿泊の際は是非お召し上げてくだませ。

しかしながら、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、今後も改善に努めて参ります。

またお客様にお越し頂いた際は、更にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。