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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 13:53:10
-
急な予約でしたが綺麗で丁寧な対応をしていただき快適でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年03月16日 12:02:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
私どももお客様に寄り添い感動して頂けるサービスを目指して、今まで以上により質の高いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:45:42
-
すごく久々に宿泊しました。
コロナ前に泊まってぶりだったのですが、良いところは変わらずでした。
今回の部屋は割と広く感じました。
いつもの出張より荷物が多かったので助かりました。
デスク周りの程よさも変わらないです。
マグカップのコースターが少し埃っぽかったのは残念でしたが、
まあ皆さん使わなさそうですし、仕方ないのかなぁと。
アメニティがバイキング制なのは私は気にならなかったです
歯ブラシも私は基本持ってきているので…
朝食のシステムがコロナ前から変わっていたのですが、
その分静かにゆっくり食事が取れて良かったです。
バイキングにご飯があると和食選択した人はご飯ついてこないと思って
よそってしまうので、アナウンスが有っても良かったかなと
(間違えてよそってめっちゃ食べました
全体的にやっぱり快適でした。
大阪は個人でも行くのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年03月05日 05:39:00
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コースターの埃につきまして、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食の案内に関しまして、スタッフの説明不足があり大変申し訳ございません。
スタッフへの教育、指導も再徹底して参ります。
上記のようなことがあったにもかかわらず快適に過ごしていただけたとのことで幸いです。今後もお客様により一層満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はこのようなことがあったにも関わらず、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:12:44
-
機会があれば使います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年03月05日 05:39:39
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 12:10:51
-
昨年もヴィアイン秋葉原を利用させていただきました。 今回の関西旅行では 2 部屋を予約しました。1 つは楽天で、もう 1 つは別のオンラインプラットフォームで予約しました。 アプリで問い合わせを送信できるため、ホテルは別のオンライン予約プラットフォームで問い合わせにすぐに返信しました。 ホテルのロケーションは理想的で、JR駅や空港バス停留所からも徒歩圏内です。 レストランやショッピングエリアがたくさんあり、長時間のフライトで夜遅くに到着しても心配する必要はありません。 ロビーでは基本的なアメニティを無料でご利用いただけます。 市内のホテルでは広めとされる17平米の部屋を予約したので。 朝食は12階で提供しており、明るく広々とした雰囲気で、朝食バイキングの他に和朝食か洋朝食もお選びいただけます。 とても清潔なホテルで、荷物も預かってくれたので、ヴィアイン梅田を選ぶ決め手になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年03月02日 18:55:00
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また概ねご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良く、周辺には多くの飲食店や商業施設がございますので、滞在中不便なくお過ごしいただけるかと思います。
また朝食に関して、当館の自慢の1つでもある12階からの眺めを堪能しながら朝食を召し上がっていただけます。朝食は和食・洋食の各3種類のメニューから日替わりで提供しているため、連泊でも飽きずに召し上がっていただけるかと思います。また次回お越しの際は、ぜひ違うメニューも試してみて下さい。
最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿して下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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hayuyoさんさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- hayuyoさんさん [50代/女性] 2024年02月06日 22:50:24
-
ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年02月07日 05:28:40
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お迎えできる機会を頂戴出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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セイジBJさんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- セイジBJさん [50代/男性] 2024年01月22日 09:04:12
-
立地もよくビジネス・観光の拠点には大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2024年01月22日 11:51:07
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想を拝読し、施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。
ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 05:55:58
-
最高。とても良い。快適に過ごせました。大阪出張ならここです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年12月08日 14:15:51
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたお声をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思います!
何かお気づきのことなどございませんでしたでしょうか。
些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お会いできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 22:55:21
-
夜遅くに到着でしたが、スタッフさんの対応がとても素敵でした。
また、連れの部屋とのアサインも気遣っていただきありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年12月04日 06:28:08
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。今回の滞在は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
当館は、魅力あふれる大阪・梅田に佇まう静寂と安らぎの空間をコンセプトにお客様が安心安全でお過ごし頂けるホテルを目指しています。今後ともお褒めのお言葉に恥じることなく、より良いサービス向上と快適なビジネスホテル運営に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿してくださり誠にありがとうございます。
大阪へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:51:06
-
コンビニが一階にあるため、ご飯や飲料をすぐに買いに行くことができてよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月25日 19:53:24
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく存じ上げます。
お客様の仰る通り、当館の1階にはセブンイレブンが併設されております。24時間営業しておりますので、ご不便なくご利用頂けるかと思います。また、ご宿泊者様限定で客室内持ち込み専用カゴサービスも行っております。次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿してくださり誠にありがとうございます。また大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 21:37:48
-
11月10日に1泊しました。
梅田のヴィアインには4年ぶりにお邪魔しましたが、当日の夜の懇親会場までの道順を丁寧に教えていただくなど、スタッフの皆様には大変お世話になりました。
部屋も利用しやすく、幹線道路沿いで飲食店が周りにある環境にもかかわらず、騒音もなく、とてもゆっくりと休めました。
次の大阪滞在時にも利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月13日 07:05:43
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、当館のスタッフの対応について高評価をいただき大変光栄でございます。
次回ご来館の際もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 09:10:52
-
梅田駅から徒歩1分未満というか出口の目の前にあるので
方向音痴な自分でも全く迷うことなくたどり着けたのが良かったです。
ホテル近辺は繁華街でうるさかったのですが、ホテルに入ったら全く騒音が聞こえてこなかったので
とても快適に過ごせました。
チェックイン前に荷物を預かってくれるサービスも大変ありがたかったです。
朝食付きのプランでしたが、自分が経験してきたホテル朝食の中では過去一番美味しかったです。
ハーフバイキング形式で、主菜は頼んだものを運んできてくれるので
選んでいるうちに冷めてしまうことが無かったのがとても嬉しい心遣いでした。
梅田近辺に用がある際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年11月12日 10:50:49
-
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており各路線からのアクセスが良く多くのお客様から好評をいただいております。
当館の朝食につきましては和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく、召し上がっていただけます。
また当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は、多くのお客様に大変好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 09:40:11
-
大阪駅地下街を通ってほとんど雨に濡れずにたどり着けます。ひげそりが無いので用意してください。机が広くノートパソコンを広げる十分なスペースがあり快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月16日 12:24:31
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や部屋に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様から大変好評でございます。また地下街からのお越しの際は、M9番出口を出ていただきますと、右手にございます。雨天の際はぜひ地下道もご利用くださいませ。
アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 10:15:47
-
泉の広場の真上で立地条件も抜群。部屋も綺麗で言う事なしでした。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年10月05日 10:55:49
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また様々なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館は東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良く、大変好評でございます。
周辺には多くの飲食店や薬局がございまして、長期間であっても堪能していただけると思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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- ご利用のお部屋
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juillet2さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- juillet2さん [30代/女性] 2023年09月12日 17:38:29
-
大阪に泊まる時はいつもここにしています。
安価で、レイトチェックアウト12時で、駅前なのはここだけじゃないかなと思っています!
夜遅いと飲み屋さんが多いのでホテル付近に溜まっている若者がいてちょっと物騒だなとは思いますけど、ホテル下にコンビニもあるし便利です。
今回はソファーがあるタイプの部屋にしたので部屋でものんびりできました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月12日 18:02:47
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。
また、会員様で公式アプリまたはホームページからのご予約でございましたら、12時レイトアウトが無料でございます。またこちらでのご予約もお待ちしております。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 12:12:19
-
城ホでのコンサートのため利用しましたが雨が降っても濡れることなくホテルにたどり着けるので立地がとてもいいです◎
また忘れ物をしてしまい電話をかけた際もきちんと探してくれて、アクセサリーでしたがちゃんと緩衝材に包んで配送して下さりご迷惑をおかけしましたが本当にありがとうございました。
また大阪に観光に行くことがあれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年09月10日 18:30:36
-
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忘れ物も無事にお手元に届いたようで、安堵いたしました。
その他、ご滞在中にご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 古川
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:09:59
-
間違えて喫煙の部屋をとってしまいましたが、禁煙の部屋に変更したいことをフロントにお願いしたらすぐに変更していただきました!
今回で2度目ですが、朝食もとても美味しいし、お部屋も快適なので今後も大阪出張の際は使わせていただこうと思います!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年08月26日 18:49:55
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、朝食は和食と洋食から選ぶことができ、さらにどちらとも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど、連泊でも飽きることなく召し上がっていただけます。
また大阪にお越しの際は是非当館の利用ををご検討いただければ幸いでございます。
ヴィアイン梅田 支配人
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きゃみ8417さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- きゃみ8417さん [40代/男性] 2023年08月22日 16:33:07
-
梅田の地下出口からすぐのアクセスで立地もすばらしいですが、お部屋も新しく清潔です。シャンプー、リンスも香りがよく気に入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年08月22日 21:13:46
-
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰っている通り、当館は梅田地下街のホワイティーうめだの泉の広場のM9出口からすぐでございます。ビジネス出張はもちろん、家族旅行やレジャーなどにもたくさんの方にご利用いただいております。
また、部屋とアメニティーなどをお褒めいただき、嬉し限りでございます。私どもはこれからも満足せず、清潔で機能的な部屋を提供し続けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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たいつ6670さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- たいつ6670さん [40代/男性] 2023年08月11日 18:24:09
-
大阪旅行の際は定宿にしています。
いつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年08月12日 11:04:40
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
現状に甘んじることなく、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
12階の最上階では当ホテル自慢の眺望で朝食もご利用頂けますので、次回は是非ともご利用下さいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また次回もお迎えできる機会を頂戴できますことを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 19:45:18
-
7.31に一泊いたしました。
アクセス面は初めて宿泊される方は地上から行くより地下から行った方が吉かなと感じました。
(街を歩いていく内に地上からの最短ルートを掴むのは幸い容易にできました)
街歩きするには最適な立地です。
直結のコンビニがあるのも◎
開業されて10年足らずという事もあり館内、客室内とても綺麗でした。
設備面も満足です。特に枕元にUSBポートがあるのは本当に助かります。
アメニティに化粧水があればなお良かったかなと思いました。
ただひとつ残念なのが部屋に設置してあった時計が不具合の物だった事です。
到着時に時計の時間が1時間ぐらい遅れていて電池の蓋を開けたら電池がしっかり入ってなかったのでその問題なのかなと思いましたが外出から戻ったらまた時間が遅れていたためフロントに電話して交換して頂きました。
深夜にも関わらず迅速に対応して頂きましてありがとうございました。
朝食は洋食のプレートセットをチョイス。味の方は大変満足です。
バイキングになっていたサラダ、パン、ご飯もgood
特にご飯がおいしかったです。
朝食会場の眺望、良かったです。
全体を通じて快適な滞在となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ヴィアイン梅田(JR西日本グループ) 2023年08月03日 20:24:39
-
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。時計の不具合に関しては、管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフだけがお任せせず、ホテルスタッフでも定期的に点検するなどの対策を講じて参ります。お客様にとって快適な宿泊体験になるよう努めて参ります。
また、立地や朝食などたくさんお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。皆様のおかげで、当館は今月3日に開業6周年を迎えることができました。開業当初、私どもはお客様にとって安全・安心で、そしてご自宅にいるようくつろげるホテルづくりを目指してまいりました。これからも開業当初の志を忘れず、お客様から常に選べられるような存在にあり続けるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人
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この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
また、お忙しい中口コミの投稿を重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田 支配人