この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選びいただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのクチコミ評価投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在についてですが、当館の立地において不安を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館ではお客様に安心してご利用いただけるよう随時巡回等適宜実施しております。

また、屋外の環境音に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

もし、次回もご利用いただけるようでしたらご相談いただけますと幸いです。

今後も全てのお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところクチコミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、お風呂とトイレがセパレートタイプですので、ご利用いただきました皆様からご好評を頂戴しており、お客様にもご満足いただけて安心いたしました。
また次回、大阪にお越しの際も機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人

ヴィアイン梅田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当館は商店街の中心に位置しているため、飲食店が非常に多く、皆様からご好評をいただいております。

クチコミのとおり、ホテルの入り口が近隣の飲食店の看板に囲まれてしまい、みえにくくなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

また次回、ご出張で大阪にお越しの際も是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際のご感想もありがとうございます。今後も皆様にご宿泊頂けますよう努力改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

道に迷ってしまいそうな場合は、お電話いただきましたら道案内も可能でございます。
お気軽にお電話くださいませ。
また、当館は東通り商店街の中にございますので、お客様のおっしゃる通り、夜遅くでも周辺が騒がしい場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

アメニティに関しましては、ヘアブラシとカミソリはプラスチック使用削減のため有料販売となっておりますが、会員登録していただきますと無料のクーポンを配布しておりますので、ぜひこの機会にご登録くださいませ。

また、スタッフが洋食と和食を間違えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように注意してまいります。

お客様にまたご利用いただける機会がございますことをお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR線、阪急線、阪神線、地下鉄から徒歩10分圏内の距離にございます。また、阪急東通り商店街の中に位置しておりますので、周辺には飲食店や商業施設が数多くございます。

ご指摘いただきましたアメニティに関しまして、当館では、環境に配慮したヘアブラシとカミソリをおひとつ100円で販売しております。
ヴィアインホテルズのアプリをダウンロードしていただき、会員登録していただきますと無料クーポンを配布しております。
ぜひ次回ヴィアインにご宿泊の際はご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は、地下からもお越し頂けます。雨の日でも濡れずにお越しいただけますので、非常に便利でございます。

お忙しい中、当館のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、申し訳ございません。お客様にお褒めいただけるような対応を指導してまいります。
当館のアメニティをお褒め頂きありがとうございます。お好きなものをお取りいただき満足していただけるように今後も精進してまいります。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに情報共有を行い清掃を徹底してまいります。

当館は、セブンイレブンを併設しており24時間ご利用いただけます。ご宿泊者様限定のサービスで客室持ち込み専用かごがございます。よろしければご利用ください。

お忙しい中当館のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も現状に満足せず、サービス向上に努めて参ります。
当館は、阪急東通り商店街の中にございますので、周辺には飲食店や商業施設が多くございます。比較的夜遅くまで営業しているお店がございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

電話がなかなかつながらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします。
すぐにご変更することはできませんが、貴重なご意見として承ります。

次回もまた大阪にお越しの際に、当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ね満足いただけた様で嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は地下道のホワイティ梅田のM9出口を出てすぐのところにございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。

現在当ホテルの会員制度にて、ご登録いただけましたら、1予約につき1つまで無料でカミソリをお渡しできるクーポンがございますので、もしまたご来館の機会がございましたら、当館の会員制度にご登録くださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はセブンイレブンが直結しており、買い物の際に商品をカゴにいれたままホテルにお運びいただけますので、是非今後もご活用くださいませ。

また当館は東通り商店街の中に位置しており、繁華街の為、初めての方には位置が分かりにくくなっておりますので、もし必要でありましたらフロントにてマップも配布させていただいておりますので、お声がけくださいませ。

最後になりましたがクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、JR大阪駅より徒歩10分程でございます。また、お電話など頂けましたら最短でのルートもご案内させていただきます。


また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。

次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございますが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。

お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。


ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様から大変好評でございます。

しかしながら、設備やチェックアウトの時間等に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

防音については、すぐに対応はできませんが貴重なご意見として今後生かせるようにしてまいります。
また、角部屋のご希望などのリクエストがございましたら対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

チェックアウトのお時間につきましては、会員制度にご登録いただけましたら、無償で12時までのチェックアウトになっております。
この機会にぜひご登録くださいませ。

また、駐車場に関しては、ご案内不足でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に対してご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューは和食・洋食ともメインが各3種類の中から日替わりでご用意しておりますので、もし次回ご利用いただけることがございましたらご参考にしていただければと思います。
また、お客様のご指摘事項をもとに朝食に関してもお客様に満足して頂けるよう精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださって誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に対してご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘事項をもとに朝食に関してもお客様に満足して頂けるよう精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

立地に関しまして直結ではございませんが、当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。また当館はWhityうめだの地下M９番の出口を出ると、すぐ目の前の位置にございます。雨天の際にはぜひ地下道をご利用くださいませ。

アメニティにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティや立地に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

アメニティにつきましては、プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。
フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。
次の機会にぜひご購入もご検討くださいませ。

立地につきましては、仰る通り少し分かりにくい場所でございますので、お電話等でお問い合わせ頂ければスタッフが対応させて頂きます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン梅田　支配人