この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

電子レンジの設備に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用させて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷、スタッフ　河合

この度は、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館の際はご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。
各方面の道案内に関しましてはフロントで承っております。またお泊りの際ぜひお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　スタッフ　正野

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋、朝食並びに当館の設備に関してご満足頂き、私共も嬉しい限りでございます。
しかしながらご滞在中周辺の騒音が聞こえていたとの事でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。デラックスツインのお部屋は各階に1部屋でのみございまして、全てのフロアで同じ位置にございます。次回ご予約時、お電話にてお申し付けいただきましたら確約は致しかねますが上階をリクエストとして承ります。
またお越し頂ける日をお待ちして更にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン梅田　高田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

立地に関しまして、ご足労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当館の無料朝食にご満足頂けないようですが、大変申し訳ございません。
これからも朝食の現状に甘んじることなくお客様のご意見を参考にし良いメニューを提供できるように努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

またのご来館係員一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　ハン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

また大阪へお越しの際ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン梅田　シン

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご来館の際、ご足労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

当館は主要駅から近く、地下街の泉の広場M1出口を出てジャンカラ阪急東通店の左隣でございます。

周辺の道案内もフロントにて承ります。お気軽にお尋ねくださいませ。

また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　張

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は、ビジネスホテルではございますが、ご自宅のようなくつろぎをお客様に感じられるように努めております。

無料朝食もご満足頂けたようで嬉しく存じます。

朝食も季節・日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際も
お楽しみくださいませ。

これからもお客様に寄り添った対応と、当館を選んでよかったと思っていただける様々なサービスが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　シン

平素よりヴィアイン梅田をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、投稿を寄せてくださいましたこと、感謝致します。

仰る通り、主要駅から近距離に位置しておりますが、タクシーの場合運転手の方によっては認知されていない場合がございますので、迷われることがあります。新御堂筋沿い、曽根崎東の交差点辺りとお伝えいただくと分かりやすいかと存じます。

お部屋の清潔さ、利便性についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ヴィアイングループでは当館が新しくコインランドリーの使用状況がテレビで把握できるようになり、多くのお客様ご好評のお言葉を頂いております。
1階に併設しているセブンイレブンも24時間営業しておりますので、ちょっとしたお買い物や深夜帯でのお買い物も、安心して利用していただけるかと存じます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　山田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館のサービス、朝食に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りでございます。

しかしながらご来館の際にご不快な念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
当館は繁華街の中にございまして飲食店などで活気が溢れておりますが、その分他店の酔客やキャッチなど当館では対応しきれないのが原状でございます。
ご宿泊される全てのお客様に安心・安全にご滞在頂けますよう今後も周辺の他店や警察との連携とセキュリティーの強化に努めて参ります。

次回大阪にお越しの際もぜひヴィアイン梅田をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　足立

この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

この度はWI-FIのスピードが遅く動画がご覧頂けなかったこと、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館はお部屋に有線LANのケーブルをご用意をさせていただいておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、有線LANのご利用もご検討下さいませ。

またエレベーターも二台しか無く、ご到着にお時間がかかりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ヴィアイン梅田　前田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたとのことで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、当館の場所が分かりにくくご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。

今回グレードアップさせて頂いたお部屋はデラックスツインでございます。日により価格は異なりますが1名様利用の場合は通常価格か22.600円のお部屋でございます。

また当館はたくさんブランがこざいますので、次回ご利用の際はぜひ、ほかのブランもお試し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　ハン

この度はヴィアイン梅田へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当館の場所が分かりにくいとのご足労をお掛けいたしましてお詫び申し上げます。
お電話での、ご案内をさせていただいておりますので何卒お気軽にお問合せくださいませ。

また、ご朝食のお褒めを頂きまして誠に有難うございます。当館の朝食は日替わり・季節のメニューをご用意しておりますので是非、ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　前田

この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の窓からの景観につきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。当ホテルは周辺をビルに囲まれておりまして、一部のお部屋をのぞき外の景色をご覧いただけません。
ご予約経路によってお部屋を割り振るということは致しておりませんが、せっかくのご旅行にも関わらず、お客様には快適なお部屋をご用意できなかったこと、お詫び申し上げます。
あらかじめお部屋に関してご要望を頂けましたら当日の状況が許す限りご対応させていただいております。
また、道案内に関しましてもご迷惑をおかけしました。
今後はきちんと正確にお伝えできるようスタッフ一同努めてまいります。

今回はご朝食付きプランでお申し込みいただきましたが、12階の朝食会場はいかがでしたでしょうか。
当ホテルの朝食会場は最上階にございまして、お部屋から景色をご覧いただけない分、せめて朝食時だけでもゆっくり景色を楽しんでいただけたらと思っております。
ヴィアイン梅田の朝食は和洋いずれかのセットメニューとハーフバイキングです。
ハーフバイキングの出し茶漬けも人気のメニューのひとつですので、これに懲りず次に大阪へお越しの際にはまた当ホテルお選びいただければ幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、JR大阪駅より徒歩10分程でございます。また、お電話など頂けましたら最短でのルートもご案内させていただきます。


また、騒音の不快感でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
防音対策はしておりますが、お部屋の階数や位置によっては音が聞こえてしまうのが現状でございます。

次回またご利用頂ける機会がございましたら、リクエストとしてではございますが、静かなお部屋でのご希望もお伺い致しますので、お申し付けくださいませ。

お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。


ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の泉の広場からの最寄りの出口はM9となっており、そちらからですと目の前に当館がございますので是非ご活用ください。

鏡の吹き残しに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。

朝食に関しましては、和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく、召し上がっていただけます。
また機会がございましたら、他のメニューもお召し上がり頂ければと存じます。
また朝食会場からの眺望は、当館の自慢の1つでもあります。ごゆっくり召し上がって頂けますので、次回もぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
また大阪へお越しの際には、ぜひヴィアイン梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。複数の不備、今後はこのような事の無いようしっかり反省し改善に努めて参ります。
また美舟さんの臨時休業もわからず申し訳ございませんでした。
ご朝食では「とても良かった」とのお言葉を賜り嬉しく思います。パンは毎日スタッフが焼いております。また会場も客室では景色を望めない分、眺望でご朝食をお召し上がりいただけます。皆様に好評です。
またお気に召しましたら当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人

この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、防音対策はしておりますが道路が近くにある為どうしても聞こえてしまいます。とはいえお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
設備面ですのですぐに改善という訳にはいきませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めます。ありがとうございます。

最後に、スタッフの対応に付きまして大変嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。皆様からのお言葉が私どものやる気に繋がりますので心から嬉しく思っております。

これからも当館をお選び頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン梅田　支配人　一谷　　スタッフ　古賀

この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

しかしながら当館周辺の客引きにご不快な思いをされたこと
とても残念でございます。
客引きに会わずにホテルに辿り着けるルートとのことですが、
地上ルートと地下ルートの２通りがございます。

地上ルートよりも地下ルートをご利用頂いたほうが、
客引きは少ないように思います。
また連日の猛暑で熱中症になる可能性もございますので
地下ルートのご利用をおすすめしております。

次回、大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン梅田　外池