楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
プールヴィラ 今泊 by コルディオプレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
これまで何度も泊リピートしてますが今回最悪の対応でした。ロイヤルスイートプールヴィラを予約。無人チェックインを済ませ、部屋に行くが開かず、電話。「ロイヤルはプールの不具合で、1番近いグレードのスイートプールヴィラに変更してます」そんな事前連絡はない。料金は?と聞いても「部屋の広さは変わりませんよ?差額はフリードリンクだから。セッティングしたので料金もそのままです」との返事。ドリンクに1泊1.5万の差額?あり得ない。最初は「1番近いグレードの部屋」と言ったくせに料金面を尋ねた途端にグレードは同等ですと説明を変え。実際、明らかにプールも狭い。結局勝手なグレードダウンに料金は変わらず。2泊で約3万…チェックイン時の支払いが済むまで黙っていたんですかね?詐欺。これなら簡単に高い料金で予約させてれば料金騙し取れるね。しかも部屋は2つあるトイレのうち1つが詰まってて使えない。もう一つのトイレは鍵が閉まらない。プールサイドの小石に混じって緑のガラスの破片。(子供が見つけた)カビだらけの水切りカゴ。水垢だらけのシャワールームのガラス。プールを楽しみにしていた子供達を連れてなければ…。最低な詐欺ホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
プールヴィラ 今泊 by コルディオプレミアム クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プールヴィラ 今泊 by コルディオプレミアム のクチコミ
これまで何度も泊リピートしてますが今回最悪の対応でした。
ロイヤルスイートプールヴィラを予約。無人チェックインを済ませ、部屋に行くが開かず、電話。「ロイヤルはプールの不具合で、1番近いグレードのスイートプールヴィラに変更してます」そんな事前連絡はない。料金は?と聞いても「部屋の広さは変わりませんよ?差額はフリードリンクだから。セッティングしたので料金もそのままです」との返事。ドリンクに1泊1.5万の差額?あり得ない。最初は「1番近いグレードの部屋」と言ったくせに料金面を尋ねた途端にグレードは同等ですと説明を変え。実際、明らかにプールも狭い。結局勝手なグレードダウンに料金は変わらず。2泊で約3万…チェックイン時の支払いが済むまで黙っていたんですかね?詐欺。これなら簡単に高い料金で予約させてれば料金騙し取れるね。
しかも部屋は2つあるトイレのうち1つが詰まってて使えない。
もう一つのトイレは鍵が閉まらない。
プールサイドの小石に混じって緑のガラスの破片。(子供が見つけた)
カビだらけの水切りカゴ。
水垢だらけのシャワールームのガラス。
プールを楽しみにしていた子供達を連れてなければ…。最低な詐欺ホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する