5月28日に宿泊しました。
まずお風呂のお湯は最高によかったのですが洗い場の下水臭が残念でした。夕食は寿司、蒸籠蒸し、ローストビーフ共に満足できるものではありませんでした。特に蒸籠蒸しのサザエは苦くて食べれたものではありませんでした。
ローストビーフは固く寿司はシャリが残念でした。
朝食はのっけ丼、フレンチトースト共に美味しかったです。スタッフの方達も丁寧で愛想も良かったです。今回はちょっと楽しみにしていた夕食バイキングのクオリティがイマイチだった事が残念でしたが部屋などは古いながらも綺麗に清掃できていて気持ちが良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

食事のお刺身が冷えた状態ではなかったのが、残念でした。
他は快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

二回目の宿泊利用です。無臭の透明な柔らかい水質、お肌がサラサラのスベスベになります。深夜まで入浴できるのと、チェックアウトが昼の12時なので、その前にも入浴できるのも便利。父の誕生日祝いもかねて、海鮮焼きを家族でいただき大満足です。お部屋も、両親と同室でしたが、寝室が２つあるので、私たち夫婦と別々に快適に休むことができました。館内、お部屋、浴場も、清掃が行き届いて清潔でした。ブッフェスタイルなので、世代問わずに食事もできるし、なんといっても、温泉の質の良さ。リピートせずにはいられません。また、利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた２枚目・３枚目の領収書に気づかず、「（１枚目の）これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「２枚目・３枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「（明細は）着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。

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家族

宿泊年月

2024年04月

とにかく施設の老朽化が目立ちました。地震被害もあったのかと想像するのですが、壁にひび割れなどもありました。
部屋の畳もすれて色あせていたし、壁もテープで補修されている部分がはがれていた。
洋室のカーペットもずれて波うっていた。施設管理の係の方を呼びましたが、なおせなかった。
外国からのお客様への入浴や食事のマナー啓発も実施したほうが、お客様全員が快適に過ごせるのではないでしょうか？
北陸応援割りで訪れましたが、次回はないかな～。

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宿泊年月

2024年04月

ロビー待合エリアの「段差危険」。みなさんが必ずと言っていいほどその段差で「コケまくっていた」ので、多分、皆様から危険のご意見があるはずなのにどうして改善しないのでしょうか？また部屋に入ると「ゆれている？」と感じる。フローリング床面、畳などが沈み込むのでしょうか？部屋前の絨毯引きの廊下も「水浸し」で乾く様子がないののも気にかかる。「雨漏り浸水？」

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家族

宿泊年月

2024年04月

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。温泉はは硬めでさっぱりします。露天風呂は目隠しがされてしまい景観を損ねます。もう少し工夫があってもいいのかも。ご飯はとても満足。品数豊富で名物の富山ブラックラーメン、白エビ揚げも食べることができました。館内は絨毯が敷いてあり、おそらくダニ防止の薬剤が散布してあったせいで清潔ではありますが薬の匂いが強かったです。ゆっくりくつろげたのでまた利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

風呂の床が畳調で滑らなくて良かったです。
夕食のお料理は、期待以上の種類の多さで大変美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂からすぐ真正面に見える、富山地方鉄道が鉄橋を渡るシーンは迫力があり、それが面白過ぎて何回もお風呂を利用しました。食事もスタッフさんのもてなしが素晴らしく、お腹いっぱい頂きました。チェックアウトの時間もゆっくりでしたので、素晴らしい休日を過ごすことが出来ました。

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一人

宿泊年月

2024年04月

食堂が、騒がしくてゆっくり食事ができなかった。

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家族

宿泊年月

2024年03月

初めての宇奈月温泉で、地震後ということもあり、少々不安でしたがフロントスタッフの丁寧な説明と対応であり安心して宿泊出来ました。
お部屋も綺麗で、卓球やゲームコーナー等アミューズメントも充実しており、快適に滞在出来ました。

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2024年03月

2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。

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家族

宿泊年月

2024年02月

食事が、還暦の私たちには。重かったかな。若い方には、いいと思います。トロッコ列車の時期ではなかったので、とても静かで。ゆっくり過ごせました。

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宿泊年月

2023年12月

食事は全体的に良かったですが、冷えてしまっているものもあったのが、少々残念でした。
季節的なものもあり、お部屋はエアコンがついていましたが肌寒さを感じました。
接客は大変良く、トータルで良い旅行が出来き良い思い出となりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

期待しないで行きましたが、やはりその通りでした。建物が古くて、清潔感がありませんでした。部屋は寒く、食事も今一つ。もう少し、親切な感じがあれば、癒されますが、全くお客さん目線がなく、配慮がありませでした。人手がないのは解りますが、その分、説明の言葉などが書いてあればと思いましたが、それもなくあきれました。おすすめはしません。

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家族

宿泊年月

2023年11月

あいにくの雨の日でしたが、お風呂でしっかり温まりました。お肌もツルツルになりました。
子供たちは、卓球、カラオケ、漫画があり大満足、コスパ最高です。
土産屋さんは5400円以上だったか買うと送料無料になります。

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家族

宿泊年月

2023年11月

料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の露天風呂は源け流しで最高でした。食事内容も豊富で満足しました。ただホテル内の移動動線は
複雑でその上廊下の段差が多く大変だと感じました。もう一点残念だったのが、チエックイン時にフロント
の担当者の対応が悪く大変不愉快な思いをしました（ちなみに男性）

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家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で自分と両親との就寝時間が異なるため、和洋室二間あるプランを選びました。
二間あって４万円ちょっとで、朝夕の食事がついているのはとてもお値打ちです。
もし同様の理由で二間をお求めになる方がいらしたら、布団を敷くことになる和室のほうにLEDランタンなど常夜灯を持っていくと便利です。
私たちは持っていかなかったので、洗面所の電灯を夜通し灯させていただき、障子越しに透過する薄明かりを利用させて頂きました。
●フロントで受けた食事の説明なのですが、団体客さんとずらして混雑を避けるために「19時30から」をチョイス。
いただいた用紙にも90分入れ替え制と時間厳守のような書き方がされていたので、空腹をしのいで19時30まできっちり待っていたのですが、実際には厳しくはなく混雑する時間さえ避ければよい模様です。
食事はビュッフェの水準なのですが、ネギトロとたくわんのお寿司など味覚にあい、お代わりさせて頂きました。スタッフの方々も親切で気持ちがいいです。
コンビニはローソンが一軒、この温泉街の中にあります。
山間の静かな温泉街の風情が、とっても素敵な宇奈月温泉でした。いつか思いでめぐりに、また訪れたいです。一晩ありがとうございました

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂付和室に宿泊しました。
部屋は年季の入った和室と言う感じです。
エアコンで暖房がしっかりできましたが稼働音が気になりました。エアコンを一晩中付けると凄く気になるレベルです。新しいエアコンに変えた方が良いと思います。

露天風呂ですが、部屋から広縁にでて入る形です。
11月中旬でしたので思い切り寒かったです。真冬に利用するのは内風呂に入って体を温めてからではないと厳しいです。露天風呂には体を洗う所等やボディーソープやシャンプーもなくただ入るだけです。せっかくの露天風呂付和室なのに残念です。寒さ厚さ対策と体を洗える様な設備を付けて欲しいです。

バイキング形式の食事は美味しく満足できました。
このプラス部分と露天風呂のマイナスで評価を3としました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月