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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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〇夜中に水道かシャワーを使う音が絶え間なく聞こえて、気になって目が覚めた。(301号室)302号室の水道は逆方向なので、つらつら考えてみると、どうやら階下(2階)の浴場の音が聞こえてくるようだった。調査してみて改修したほうがいいと思います。②フロントで翌日のトロッコ乗車券の予約ができなかった。(バイキングコースはダメと言われた)サービスが良くない!
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この度は宇奈月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。夜中に水道の音が聞こえてゆっくりお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。さっそく施設担当と調査させて頂きます。また、トロッコ乗車券の予約代行の件ですが、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け品質向上に努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。湯快リゾート宇奈月グランドホテル:楽天トラベル担当
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柏プラザホテル 本館(千葉県)
4.0
投稿日:2018-01-02 16:28:47
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル(富山県)
3.0
投稿日:2017-11-12 11:05:10
投稿日:2016-12-16 16:46:43
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おびちゃん9887さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
〇夜中に水道かシャワーを使う音が絶え間なく聞こえて、気になって目が覚めた。(301号室)302号室の水道は逆方向なので、つらつら考えてみると、どうやら階下(2階)の浴場の音が聞こえてくるようだった。調査してみて改修したほうがいいと思います。
②フロントで翌日のトロッコ乗車券の予約ができなかった。(バイキングコースはダメと言われた)サービスが良くない!
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この度は宇奈月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜中に水道の音が聞こえてゆっくりお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそく施設担当と調査させて頂きます。
また、トロッコ乗車券の予約代行の件ですが、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
湯快リゾート宇奈月グランドホテル:楽天トラベル担当