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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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温泉と食事を満喫しようと初めてこのホテルを利用したが、食事時間の設定や部屋までの複雑な通路の説明が皆無など、到着時のフロントスタッフの対応が悪くて、『キャンセルして帰ろうかな』と思うほど気持ちがダウンした。部屋は寒くエアコンの音はうるさく、非常に過ごしにくい部屋だった。風呂は温泉の湯量が少ないためか塩素消毒の匂いが強めで、温泉を満喫できなかった。温泉好きの私は必ず３回は風呂に入るけど、今回は晩飯前の１回のみでさっさと退散した。カニの姿、ブリジャブ、ノドグロなどの食べ放題が、唯一の救いだった・・・。
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この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。スタッフの説明不足やお部屋が寒く滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、楽しみの温泉も満足にご利用いただけなかったご様子で、この場を借りてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を無駄にすること無く、改善に努めてまいります。この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
温泉と食事を満喫しようと初めてこのホテルを利用したが、食事時間の設定や部屋までの複雑な通路の説明が皆無など、到着時のフロントスタッフの対応が悪くて、『キャンセルして帰ろうかな』と思うほど気持ちがダウンした。
部屋は寒くエアコンの音はうるさく、非常に過ごしにくい部屋だった。
風呂は温泉の湯量が少ないためか塩素消毒の匂いが強めで、温泉を満喫できなかった。
温泉好きの私は必ず３回は風呂に入るけど、今回は晩飯前の１回のみでさっさと退散した。
カニの姿、ブリジャブ、ノドグロなどの食べ放題が、唯一の救いだった・・・。
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この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足やお部屋が寒く滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、楽しみの温泉も満足にご利用いただけなかったご様子で、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を無駄にすること無く、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人