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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-02-06 17:11:20
5.0
投稿日：2022-02-06 17:07:50
5.0
投稿日：2020-07-13 06:21:13
4.0
投稿日：2020-03-20 15:25:13
4.0
投稿日：2020-01-19 10:12:35
総合1
若年寄 光衛門さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
食事の環境を除けば申し分のない宿と判断できる。また、夕食バイキングは子供の居る場合、非常にありがたい食事提供と考えるが、自由席のために食べるものが十分に提供されても食べる場所がないという事態に。スタート時間も予約制となっていたはずなのにその時間に行ってみると会場はごったがえし状態。座席もなくお盆を持ってぼーっと。時間管理を徹底するか席は部屋ごとに指定すべきでは？スタート時間も19：00、19：30ではなく18：00、19：30にすれば90分飲み放題とも時間がリンクするのでは？
食事の状況が余りにも悪かったため総合評価は不満としました。食事状況が良ければ（通常であれば）総合評価も満足～大変満足にしたでしょう。
また、こどもが遊べるコーナーがあったがビニール製のボールを投げて遊ぶスペースに防護ネットがな横の通路に設置されている自動販売機を使っているとき暴投？のボールが飛んできて目に当たりそうになった。安全管理も徹底してほしいものである。
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この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場でお座りいただくテーブルが無くご不便をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。食事時間の件も参考とさせていただきます。
また、子供の遊具付近の安全管理につきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お忙しい中投稿いただきありがとうございました。
湯快リゾート宇奈月グランドホテル 支配人