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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-10-26 21:29:22
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル（富山県）
1.0
投稿日：2018-11-14 21:08:18
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ron0221さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
食事の時、トレーに蟹の切れ目もなく、鋏とナイロン手袋をぽんと置かれて鋏で切るのも大変で食べた気がしなかった。旅館に泊まってこんな情けないことは、初めてです。
いつ湯がいたのか、冷たくて蟹もパサパサで味噌もコロコロ
スーパーで買ったものより不味かった。最悪な旅行になりました。
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この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事の際のズワイガニ提供に関しまして、接客サービス、食事サービス共にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
品質管理はもちろんのこと、接客対応に関しても
お客様に楽しく食事をして頂けるよう、
厳しく指導を行って参ります。
貴重な申し出、ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル 支配人
内藤 由佳