以前のホテルの時も何度か利用していて、
リニューアルしてからは今回が2度目の宿泊でした。


今回は離れの部屋でしたが、フロントで説明していただきましたが、
分かりづらい！！

迷ってる人がたくさん居ました。
杖をついているご老人のお客さんも行ったり来たり…
後から来た老夫婦も行ったり来たり…
私たちも迷ったので、こちらから声を掛けて部屋までご案内しました。
足が悪いご老人の荷物も階段で大変そうだったので、助けました。

エレベーターのみでは行けない部屋！！！！
70歳過ぎた両親もですが、年配や足が悪い方は本当に大変な部屋だと思いました。

部屋まで、もっと分かりやすい案内をつけてほしいと思いました。

食事際も
カニやお肉を頼んだお客様を探すのに部屋番号を何度も何度も大きな声で呼んでいて、
あんまり良いものでもなかったです。
もっとスムーズな方法があるんでないでしょうか？！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月