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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
写真を観てランクアップの部屋を予約しましたが、写真とは全く違う狭い部屋でした。着いて部屋に入った瞬間にガッカリしてしまいました。詐欺レベルです。ランクアップにした意味無かったと思います。露天風呂は檜の香りがして雪を見ながら入浴出来ました最高に気持ち良かったです。フロントの対応も◎食事もまあ満足ですただ、朝食のお菜が凍ってました…真冬に凍ったお菜は…身体が冷えてしまいました…
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この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。HP等のイメージ画像等、今後は分かりやすくお伝え出来ます事早急に改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。またお料理等の提供でも至らぬ点有り申し訳ございませんでした。全従業員で共有し、再発防止に努めます。誠に勝手ではございますが、今後とも宇奈月グランドホテルご愛好下さいます様伏してお願い申し上げます。宇奈月グランドホテル岡 毅尚
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総合1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
写真を観てランクアップの部屋を予約しましたが、写真とは全く違う狭い部屋でした。着いて部屋に入った瞬間にガッカリしてしまいました。
詐欺レベルです。
ランクアップにした意味無かったと思います。
露天風呂は檜の香りがして雪を見ながら入浴出来ました
最高に気持ち良かったです。
フロントの対応も◎
食事もまあ満足です
ただ、朝食のお菜が凍ってました…
真冬に凍ったお菜は…
身体が冷えてしまいました…
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この度は宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
HP等のイメージ画像等、今後は分かりやすくお伝え出来ます事早急に改善して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
またお料理等の提供でも至らぬ点有り申し訳ございませんでした。
全従業員で共有し、再発防止に努めます。
誠に勝手ではございますが、今後とも宇奈月グランドホテルご愛好下さいます様伏してお願い申し上げます。
宇奈月グランドホテル
岡 毅尚