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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。明細がほしかったのだが、精算機から出てきた2枚目・3枚目の領収書に気づかず、「(1枚目の)これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「2枚目・3枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「(明細は)着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。
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総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた2枚目・3枚目の領収書に気づかず、「(1枚目の)これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「2枚目・3枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「(明細は)着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。
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