設備・アメニティ5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 16:19:20
-
建物自体は古いのですが、内部は綺麗にリフォームされています。お部屋も快適でした。
お風呂も程よい大きさで気持ち良く利用できました。
お料理は、夕食にもう少し地元の新鮮なお刺身や特産物があれば嬉しかったように思います。朝食は、とても満足です。
喫煙者として一言。お部屋を全て禁煙にされるのであれぱ、せめて各フロアに喫煙スペースを設けていただきたい。玄関外の1ヶ所だけというのは正直辛いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~4名)【禁煙】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 20:03:53
-
食事の時間をフロントで聞かれ17時と17時半が埋まってるいるのでそれ以降でと言われ18時からにしたのですが、18時に行っても席が空いていなくその場で30分ほど待たされた。
席を見ると人がいない机でも食事中となっていたり、食事が終わっているのにそのまま居座った人がいたり、18時前に入っている人が20時近くまでいてかなり容量が悪いと感じた。
それ以外ではとても満足はできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル 2019年02月08日 00:55:12
-
この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、お食事時間の案内に関しまして
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも全てのお客様にご満足頂ける
サービスの提供を心掛け、精進して参ります。
宇奈月グランドホテル 支配人
内藤 由佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室(1~3名)[禁煙]】
設備・アメニティ4
たっちゃん5257さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- たっちゃん5257さん [70代/女性] 2023年11月05日 21:22:10
-
トロッコ列車で紅葉を観に行くのに、連泊で利用しました。 部屋はそれなりでした。座椅子がなく、テーブルと椅子は窓側でテレビを見るにはかなり遠くて不便を感じました。お布団があらかじめ敷いてあるプランなので仕方ないのかな…と納得はしましたが…。
お風呂は洗い場が畳敷で、滑る心配もなく泉質もトロトロのぬめりが有り、とても温まりました。食事も美味しくて、連泊でも楽しめるバイキング内容でした。特に、蒸篭で蒸す野菜、サザエ、肉、等等…とても美味しく頂きました。温泉街も趣がありゆっくり散策しながら楽しみたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:44:27
-
エアコンの吹き出しからの埃がお布団に付着していたので少し広いお部屋に移動してゆっくり休めました。
ご配慮に感謝します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:07:44
-
部屋がとてもカビ臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 12:14:38
-
食事やお風呂良かったです。
お部屋がゲームセンターのすぐ近くで、人の声が聞こえてうるさかったです。
廊下の扉を閉めたら、静かになりました。階がそこでなければ良かったのかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
設備・アメニティ4
kasyomyさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:02:44
-
初めて 御利用 いたしましたが、ゆっくりできて よかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:31:51
-
温泉目的で友人と女子旅で一泊しました。
温泉は夜中も入ることができ、サウナもあり、大変満足です。
のんびり過ごすことができました。
残念なのはお料理の味付けが濃すぎて、あまり食べれなかったこと。何を食べても味が濃かったです(^_^;)
ぶりの刺身、焼きたてピザは美味しかったです。
近所にある和菓子屋さんでお土産を買いましたが、上品な味でとても美味しかったです。
温泉&和菓子を買いにまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 12:36:38
-
お風呂を時間制にされており混雑なく、露天風呂を楽しむことができました。
食事会場のテーブルは使用毎に消毒されていないのが気になりました。
入り口以外にアルコール消毒はなく、手袋はありますがトングで取り分けする料理が多かったのでもう少しバイキングの改善をして頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
設備・アメニティ4
ユウK0116さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ユウK0116さん [30代/男性] 2020年12月29日 05:33:42
-
まず、この時期に宿泊させていただいたことに感謝いたします。
そして、初めて訪れた宇奈月温泉でしたが、とても快適なものになりました。
まず、ホテルの食事ですが、バイキング形式で出来立てを目の前で調理していただく形式は大変よかったです。
ぶりを使った料理、お鍋などとてもおいしかったです。
部屋も快適でしたが、ユニットバスの空間は不思議なにおいがしました。
そして、残念だったのは、お風呂です。
コロナ対策として、フロント前にエントリーシートを用意し、
利用する時間を選択、部屋番号と人数を記入するものでした。
私は、誰も記入していない時間帯を選択。一人でゆっくりつかろうと思っていましたが、
時間を少し過ぎたくらいに行くと、すでに6名の先客がいました。
前の時間の人が時間を超えているのかとも思いましたが、
前の時間も1名のみしか利用していないはずです。
その後も4名程来て、結果私以外が10名いることになりました。
(改めて、エントリーシートを確認しましたが、私1名のみの利用でした)
フロントの方に相談し、館内放送をしていただきましたが、
その後2度利用しましたが、やはり他の客が来ていました。
今回の件、他のエントリーシートを確認しましたが、明らかに利用客の数に比べてエントリーシートに記入している人が少ない印象です。
コロナ対策として、大浴場のエントリーシートを用意しただけで終わっていませんか?
実際に使われているか、ルールは守られているかの確認はしていますか?
何の意味のないコロナ対策は早急に改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 16:05:29
-
部屋が臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル 2019年08月26日 20:42:17
-
この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際には、当ホテル設備面で
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に
改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宇奈月グランドホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~5名)】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おびちゃん9887さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- おびちゃん9887さん [70代/男性] 2017年11月12日 11:05:10
-
〇夜中に水道かシャワーを使う音が絶え間なく聞こえて、気になって目が覚めた。(301号室)302号室の水道は逆方向なので、つらつら考えてみると、どうやら階下(2階)の浴場の音が聞こえてくるようだった。調査してみて改修したほうがいいと思います。
②フロントで翌日のトロッコ乗車券の予約ができなかった。(バイキングコースはダメと言われた)サービスが良くない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル 2017年11月16日 15:28:21
-
この度は宇奈月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜中に水道の音が聞こえてゆっくりお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそく施設担当と調査させて頂きます。
また、トロッコ乗車券の予約代行の件ですが、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
湯快リゾート宇奈月グランドホテル:楽天トラベル担当
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】和室(3名~4名)】
設備・アメニティ3
北島のかあちゃんさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 北島のかあちゃんさん [50代/女性] 2024年04月30日 16:50:21
-
ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。温泉はは硬めでさっぱりします。露天風呂は目隠しがされてしまい景観を損ねます。もう少し工夫があってもいいのかも。ご飯はとても満足。品数豊富で名物の富山ブラックラーメン、白エビ揚げも食べることができました。館内は絨毯が敷いてあり、おそらくダニ防止の薬剤が散布してあったせいで清潔ではありますが薬の匂いが強かったです。ゆっくりくつろげたのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:21:06
-
2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:45:01
-
料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室5名定員】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 19:31:38
-
チェックインの時間帯で1番混む時間帯なのにフロントには1人しかスタッフがおらず、電話がなったりでかなり大変そうでした。
他の方のコメントにもある通り、部屋が若干カビ臭いです。
あと、名物のバイキングとのことですが正直あまり期待はしない方がいいかと、、
唯一、良かった点はお風呂くらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 07:36:32
-
出産前の家族旅行として行きました!子どもが遊べるところがあり、とても楽しんでいました。
結局部屋風呂は使わず、家族風呂を利用しました!
家族で思い出が出来てよかったです!
全体的に思っていたより古かったです。あとは両替機が全て使えなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
設備・アメニティ3
taka3509stmさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- taka3509stmさん [50代/男性] 2023年06月20日 13:31:03
-
食事はバイキングで不満はありません。風呂はごく普通でしたが、サウナはあるけど4人が入れる程度。水風呂は1人のみ。
風呂以外はおおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
設備・アメニティ3
ritsuko8780さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ritsuko8780さん [60代/女性] 2023年05月15日 07:30:30
-
露天風呂付のお部屋でした。露天風呂では身体が洗えないため、部屋の風呂で体を洗ってから露天につかる場合、部屋を横切らないといけないため、不便でした。大浴場はきれいで、よかったです。食事は種類はまずまずあってよかったのですが、お寿司のしゃりがぱさぱさしていて食べられませんでした。駐車場は十分にあるので安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室4名定員】
設備・アメニティ5
BZA10316さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
食堂が、騒がしくてゆっくり食事ができなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する