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たっちゃん5257さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- たっちゃん5257さん [70代/女性] 2023年11月05日 21:22:10
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トロッコ列車で紅葉を観に行くのに、連泊で利用しました。 部屋はそれなりでした。座椅子がなく、テーブルと椅子は窓側でテレビを見るにはかなり遠くて不便を感じました。お布団があらかじめ敷いてあるプランなので仕方ないのかな…と納得はしましたが…。
お風呂は洗い場が畳敷で、滑る心配もなく泉質もトロトロのぬめりが有り、とても温まりました。食事も美味しくて、連泊でも楽しめるバイキング内容でした。特に、蒸篭で蒸す野菜、サザエ、肉、等等…とても美味しく頂きました。温泉街も趣がありゆっくり散策しながら楽しみたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:31:51
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温泉目的で友人と女子旅で一泊しました。
温泉は夜中も入ることができ、サウナもあり、大変満足です。
のんびり過ごすことができました。
残念なのはお料理の味付けが濃すぎて、あまり食べれなかったこと。何を食べても味が濃かったです(^_^;)
ぶりの刺身、焼きたてピザは美味しかったです。
近所にある和菓子屋さんでお土産を買いましたが、上品な味でとても美味しかったです。
温泉&和菓子を買いにまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 14:27:10
-
チェックインの問題もいろいろありましたが、ランクアップの部屋と言う事で行きましたが、あの部屋なら、泊まりたくなかったです。
廊下も部屋もカビ臭いしざんねんでした。
お風呂は、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室(1~3名)【禁煙】】
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620131さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 620131さん [40代/女性] 2020年09月03日 14:34:35
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9月1日に宿泊しました。静養目的で泊まったので、大変ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。ですが、ウエルカム富山キャンペーンという企画が始まっていたようですが、フロントの方の案内がなく損をしました。残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル 2020年09月09日 14:50:30
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この度は、数ある温泉宿泊施設の中より
湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、せっかくのご旅行でフロントの案内の
不備により残念な思いをさせてしましたこと、
お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう
スタッフの教育、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
宇奈月グランドホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
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おびちゃん9887さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- おびちゃん9887さん [70代/男性] 2017年11月12日 11:05:10
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〇夜中に水道かシャワーを使う音が絶え間なく聞こえて、気になって目が覚めた。(301号室)302号室の水道は逆方向なので、つらつら考えてみると、どうやら階下(2階)の浴場の音が聞こえてくるようだった。調査してみて改修したほうがいいと思います。
②フロントで翌日のトロッコ乗車券の予約ができなかった。(バイキングコースはダメと言われた)サービスが良くない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル 2017年11月16日 15:28:21
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この度は宇奈月グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜中に水道の音が聞こえてゆっくりお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそく施設担当と調査させて頂きます。
また、トロッコ乗車券の予約代行の件ですが、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け品質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
湯快リゾート宇奈月グランドホテル:楽天トラベル担当
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】和室(3名~4名)】
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北島のかあちゃんさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 北島のかあちゃんさん [50代/女性] 2024年04月30日 16:50:21
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ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。温泉はは硬めでさっぱりします。露天風呂は目隠しがされてしまい景観を損ねます。もう少し工夫があってもいいのかも。ご飯はとても満足。品数豊富で名物の富山ブラックラーメン、白エビ揚げも食べることができました。館内は絨毯が敷いてあり、おそらくダニ防止の薬剤が散布してあったせいで清潔ではありますが薬の匂いが強かったです。ゆっくりくつろげたのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:21:06
-
2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:45:01
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料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室5名定員】
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あらじん農場さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- あらじん農場さん [60代/男性] 2023年11月18日 08:37:51
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部屋の露天風呂は源け流しで最高でした。食事内容も豊富で満足しました。ただホテル内の移動動線は
複雑でその上廊下の段差が多く大変だと感じました。もう一点残念だったのが、チエックイン時にフロント
の担当者の対応が悪く大変不愉快な思いをしました(ちなみに男性)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室4名定員】
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ふぐだいすきさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ふぐだいすきさん [60代/女性] 2023年09月30日 11:38:19
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30年ぐらい前に、1度利用したことがあり、その頃の華やかな雰囲気と全く違っていてびっくりしました。コロナもあり時代の流れもあり皆様のご苦労をひしひしと感じました。家族風呂はゆったりできてよかったです。従業員も少なく、いろいろな仕事を兼務されいるのかとも思いました。
でも考えようで会社が変わったのなら、もっと従業員が生き生きと働ける職場を目指し、顧客サービス(客だけではなく従業員も)を考えられたらきっとチャンスにつながるだろうなと余計なことを考えました。ドキュメントに出るぐらいの勢いでご活躍されることを期待します。頑張ってほしいです。
ズワイガニプランでしたが、システムが分からず、食事場所でスタッフの方に声をかけなければわからなかったようでした。ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和室2間 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 19:31:38
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チェックインの時間帯で1番混む時間帯なのにフロントには1人しかスタッフがおらず、電話がなったりでかなり大変そうでした。
他の方のコメントにもある通り、部屋が若干カビ臭いです。
あと、名物のバイキングとのことですが正直あまり期待はしない方がいいかと、、
唯一、良かった点はお風呂くらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 15:59:08
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子供達はバイキングのわたあめやかき氷が嬉しかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:07:44
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部屋がとてもカビ臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 12:14:38
-
食事やお風呂良かったです。
お部屋がゲームセンターのすぐ近くで、人の声が聞こえてうるさかったです。
廊下の扉を閉めたら、静かになりました。階がそこでなければ良かったのかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
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ritsuko8780さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ritsuko8780さん [60代/女性] 2023年05月15日 07:30:30
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露天風呂付のお部屋でした。露天風呂では身体が洗えないため、部屋の風呂で体を洗ってから露天につかる場合、部屋を横切らないといけないため、不便でした。大浴場はきれいで、よかったです。食事は種類はまずまずあってよかったのですが、お寿司のしゃりがぱさぱさしていて食べられませんでした。駐車場は十分にあるので安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室4名定員】
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かずえちゃん2240さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- かずえちゃん2240さん [50代/女性] 2023年05月10日 20:02:46
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5/8からの1泊 息子と宿泊 海外ツアーが 結構いて 大きな声で話したり お風呂でも マナーがなってなく 残念 料理は バイキング 種類も豊富で 良かったが 海外の方が 料理の前で 大声で話し 唾が 気になった
部屋 きれいにしてあるが 古い 温泉も 良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
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citron3さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- citron3さん [30代/女性] 2023年04月16日 17:54:09
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建物自体の古さは感じましたが、綺麗に整えている所もあった。お部屋の窓やベランダがもう少し綺麗になるといいなと思うので、普通評価となりました。
温泉は、肌がすべすべになったとまでは言わないが普通に気持ち良かったです。
ここに泊まって1番良かったと感じたのはお食事です。
お食事会場は広く、
ご当地ものやフェアメニュー、色々な物があり、人がいっぱいいましたが、無くなってもちゃんと補充してくれていた。
どれも美味しかったし、このプランにしていたので特に氷見牛は柔らかで絶品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
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kasyomyさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:02:44
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初めて 御利用 いたしましたが、ゆっくりできて よかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 21:31:02
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タラバガニ付きの予約だったので、食事はとても豪華で楽しかったです。会場がとても広く、机はタラバのセットが既に用意されていて狭く、ちょっと不便でした。
建物の立地は駅からも近くて景色も良くステキでしたが、建物自体がかなり古く、ところどころちょっと気になりました。部屋も同様に。
お風呂を時間区切って予約制にしてあったのはとても良かったです。あんまり守られてはいない感じでしたが、空いてる時間を把握できてホッとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~4名)【禁煙】】
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BZA10316さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
食堂が、騒がしくてゆっくり食事ができなかった。
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