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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.98
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.89
  • 食事3.66
宿泊年月
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67件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 17:31:01

とってもゆっくりくつろぐ事ができましたが、朝食のメニュー数が少なく感じました。
お安く泊まる事ができましたが、朝食の品数が少なかったので残念でした。
でも、お部屋等でゆっくりとできたのでとても良かったです。
また、お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合3

kasyomyさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:02:44

初めて 御利用 いたしましたが、ゆっくりできて よかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:23:04

建物は古いですが、部屋は綺麗にリニューアルされてました。
食事のバイキングでは、料理人さん達が威勢よく声を出しておられ、活気があってとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

総合3

ムッチャン620さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ムッチャン620さん [60代/男性] 2023年03月05日 22:40:08

線路沿いの部屋で電車の音が気になるかと思いましたが特に気になりませんでした。帰りにホテルの売店でお土産を購入する際、売店にホテルの人が一人もいません、チャイムをなたしてもしばらくどなたも出てこない状態でした。人件費の節約にもほどがあると、あきれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:26:40

全体的に綺麗で清潔感はありました。

フロントの人数が少ないので待ち時間がかなり長いです。

お料理は子連れ歓迎の割に普通の唐揚げやうどん等がなく子どもがあまり楽しめなかったのと、せっかく北陸のお宿なのにお刺身が2種類しかなく残念でした。

お風呂のライティングが結構暗くてイメージと違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 16:26:33

お風呂に近い部屋で入浴には便利でしたが、ゲームコーナーも近く子供の声がうるさかった。利用した日が悪かったのかな。
この日は大変混んでいたらしくレストランも混んでいたが担当の人たちは若い人が多く、きびきびと仕事をこなしておられる姿には感心した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

総合3

りこ35さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

りこ35さん [60代/女性] 2023年01月30日 19:40:14

他のお宿みたいなサービスらしいサービスは全くない。
自動精算機で精算しようとしたら、金額が違う。全国旅行支援の割引がされていない。
気づいたからよかったけど、そのまま精算していたら大変でした。
フロントの方に言ったら、申し訳ありませんの一言もなく、無言でパソコン操作して、もう一回そっちで精算してくださーい。って、まず、申し訳ございませんだろ?
当然、帰る時もありがとうございました。はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

総合3

りんごちゃん2068さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

りんごちゃん2068さん [40代/女性] 2022年12月31日 21:24:29

部屋の人感センサーは家族連れからするといちいち電気が点き、その度に目が覚めてしまいました。まぁ、仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 21:22:51

バイキングでは割と取りに行ったタイミングが悪く食べ物がなかったりしましたが、年末なので仕方ないなと思えましたが、チョコソースが無くなった時に近くにいたスタッフの方に新しいのに変えて欲しいとお願いしたところ無言で受け取られ...あれ?と思ったもののチョコソースの置いてある場所でその方をひたすら待っていたのですが遅いなーと思いふとテーブルを見ると、なんと新しいチョコソースが置いてありました。
無言で受け取られた上、私が待っているのに無言で置いて去って行きなんて人なんだろうと思いがっかりしました。他の方は笑顔で対応して頑張っている人もいるのに、たった1人そんな失礼な態度をとるスタッフがいると、この日をすごく楽しみにしていたのに残念でなりません。いくら忙しいとは言えあの対応はないと思います。そんな対応しか出来ないのなら裏方で働いて欲しいです。コロナ禍で数年ぶりの宿泊だったのに本当に残念です。嫌な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:37:53

立地は黒部峡谷鉄道からも近く川べりで静かな立地です。駐車場も広くチェックイン前でも停めさせて頂けて良かった。
施設の老朽化は否めず、部屋、館内、大浴場、全てにおいてかび臭さや埃っぽさが…
人件費を削減して、リーズナブルなサービスを提供されてるのだと思いますが、残念に思いました。ただバイキングは味、種類共に満足で特に白エビのかき揚げ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】

総合3

ライオンキング1955さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ライオンキング1955さん [60代/男性] 2022年11月12日 17:01:59

黒部トロッコ列車目的に行きました。お値打ちに泊まれよかったのですが、残念ながら4階客室ではwifi電波が最弱で切断と時間超過を繰り返し使い物になりませんでした。今の時代どこでもつながるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 21:31:51

温泉目的で友人と女子旅で一泊しました。
温泉は夜中も入ることができ、サウナもあり、大変満足です。
のんびり過ごすことができました。

残念なのはお料理の味付けが濃すぎて、あまり食べれなかったこと。何を食べても味が濃かったです(^_^;)
ぶりの刺身、焼きたてピザは美味しかったです。

近所にある和菓子屋さんでお土産を買いましたが、上品な味でとても美味しかったです。
温泉&和菓子を買いにまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 21:31:02

タラバガニ付きの予約だったので、食事はとても豪華で楽しかったです。会場がとても広く、机はタラバのセットが既に用意されていて狭く、ちょっと不便でした。
建物の立地は駅からも近くて景色も良くステキでしたが、建物自体がかなり古く、ところどころちょっと気になりました。部屋も同様に。
お風呂を時間区切って予約制にしてあったのはとても良かったです。あんまり守られてはいない感じでしたが、空いてる時間を把握できてホッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:27:10

チェックインの問題もいろいろありましたが、ランクアップの部屋と言う事で行きましたが、あの部屋なら、泊まりたくなかったです。
廊下も部屋もカビ臭いしざんねんでした。
お風呂は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 13:35:40

黒部探索には良い立地。夕食のバイキングが混んでいたこともあり、取るのが大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

かおりんy4117さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

かおりんy4117さん [50代/女性] 2022年08月24日 11:27:52

安い部屋だったので期待はしていなかったけど、目立つ所にほこりがたまっていて残念でした。
でも、バイキングの料理は種類も多くどれも美味しかったので満足して帰れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

黄金野さんさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

黄金野さんさん [60代/男性] 2022年08月17日 11:20:37

8月11日に宿泊しました。夕食時は、時期的に大変混雑し、コロナが心配でした。キッズコーナーは、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5~8名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:36:38

お風呂を時間制にされており混雑なく、露天風呂を楽しむことができました。

食事会場のテーブルは使用毎に消毒されていないのが気になりました。
入り口以外にアルコール消毒はなく、手袋はありますがトングで取り分けする料理が多かったのでもう少しバイキングの改善をして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 16:19:20

建物自体は古いのですが、内部は綺麗にリフォームされています。お部屋も快適でした。
お風呂も程よい大きさで気持ち良く利用できました。
お料理は、夕食にもう少し地元の新鮮なお刺身や特産物があれば嬉しかったように思います。朝食は、とても満足です。
喫煙者として一言。お部屋を全て禁煙にされるのであれぱ、せめて各フロアに喫煙スペースを設けていただきたい。玄関外の1ヶ所だけというのは正直辛いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:01:42

しっかりとプランを確認していなかったのでこちらの落ち度なのですが、バイキングは朝食だけだと
思っていたら夕食もバイキングだったのでびっくりしました。少し残念でした。
GW中だったので宿泊客もそこそこ多かったと思いますが、それに比較してホテルのスタッフが少ないように思いました。働き手がないのでしょうか。
もっとお安い宿でもアメニティなどのサービスは充実しているので、少し時代遅れな感じが否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

67件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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