湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 07:45:36

富山の食材を使った料理良かったです。
品数がもう少し欲しかったかな

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテル 2019年03月04日 10:21:55: この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルのバイキング料理に
お喜び頂けたようで何よりでございます。
また品数に関しまして、貴重なご意見
ありがとうございます。
今後の改善への参考とさせて頂きます。
これからも全てのお客様にご満足頂ける
サービスの提供を心掛けて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心より
お待ちしております。
宇奈月グランドホテル　支配人
内藤　由佳

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム　+　アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（1～3名）[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 15:30:21

良かった点
・スタッフの方々の対応が良かったところ。感じの良い方ばかりでした。
・無料で楽しめるものがたくさんあり、子供がとても楽しそうだったこと。
・以前に他の湯快リゾートに泊まった際は、食事がいまいちだった印象があったが、想像以上に良かった点。家族みんな、大満足でした。

少し残念だった点
・女風呂の露天風呂が、屋根があったのは良かったが、景色がほとんどみれなかった点。
・部屋の壁や、窓枠などにカビが発生しており、アレルギー持ちの子がいるので、心配でした。
そこを除けば、掃除は行き届いていて、思ったよりは綺麗でした。
・夕飯の時間が、20時からしか空いていない、他の方は予約時に、夕飯の時間も既に予約されている、と言われた点。子連れに20時夕飯はかなりきついものがありました。
予約のページなどに、夕飯の時間も予約をするのがおススメ、、などの表記があるとありがたかったです。（湯快リゾートによく行かれる方なら常識なのかもしれませんが、、）

トータルでいうと、コスパで考えると妥当なのかな、と言った印象です。
子供はとにかく楽しかったらしく、また行きたいと言っていたので、良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテル 2019年01月28日 16:16:16: この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回体躯さんの貴重なご意見を賜り、
大変恐縮でございます。
頂きましたご意見は一つ一つ改善の参考と
させて頂きます。
また、スタッフの対応や食事、無料施設など
ご満足頂き、何よりでございます。
お子様にも喜んで頂けたことが
何よりうれしく感じます。
これからも全てのお客様にご満足頂けるサービスの
提供を心掛けて参ります。
またのご予約をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宇奈月グランドホテル　支配人
内藤　由佳

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）[禁煙]】

サービス5

bin4626さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

bin4626さん [60代/男性] 2018年09月11日 17:46:42

部屋は大変広く大人5名幼児1名で広すぎるくらいでした。
リニューアル後なのか部屋、洗面所、バスもきれいでした。
夕食に「バイ貝」はめずらしくおいしく賞味させていただきました。
刺身の種類が、ブリとサーモンだけでした。烏賊とかあればよかったです。
朝食は、品数が少なく残念でした。オムレツは行列で5分以上も待ちました。
朝、夕ともに「ごはん」はとても美味しくいただきました。新米かな？
今回で2回目の利用ですが、次回も利用したく思っております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテル 2018年09月13日 20:11:20: この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設や、オリジナルご当地料理にご満足頂けたようで
私共も大変うれしく思います。
また、夕食食事内容や朝食品数に関しましては、
ご期待の沿う事はできず、大変心苦しく思います。
朝食オムレツ提供と合わせて、改善の参考とさせて頂きます。
これからも全てのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇奈月グランドホテル　支配人
内藤　由佳

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム　+　アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和室（4～6名）[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 10:32:05

良かった点
・夕食バイキングは量、質共良かったです。タラ汁、焼き鯖が美味しかった。
・メニューを取る際に食事のトレーを置いてスライド出来るのは腕力の無い者には良いで　　す。
・大浴場、露天風呂共広くて快適でした。
・駐車場は広くて駐め易かった。
・チェックアウトが昼１２時なのは良かったです。
改良して欲しい点
・近くに来てからホテルの案内が判り難いです。
・大浴場で浴室から出る時、足が濡れていて気持ちが悪い。浴室内で水切りの工夫が有れば　良いと思います。
・４０２の部屋から大浴場、レストランが一寸遠かったです。
・部屋ブースの廊下へ入ると嫌な臭いがします。消臭、換気が有れば良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテル 2018年07月19日 20:47:21: この度は、湯快リゾート宇奈月グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイキング内容や大浴場など施設設備に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、細かなご指摘ありがとうございます。
構造上の問題もございますが、現場確認を徹底し、改善に努めさせて頂きます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇奈月グランドホテル　支配人
内藤　由佳

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 22:28:11

ビンゴゲームの時フロントにいた男性の接客とっても感じ良かったです。
名前忘れてすいません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテル 2018年03月13日 08:00:59: この度は宇奈月グランドホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりも励みとなりますので、担当スタッフにさっそくお伝えします。
これからもご来館いただくお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたら是非また宇奈月グランドホテルにご来館くださいませ。

湯快リゾート宇奈月グランドホテル　支配人

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 10:08:41

総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた２枚目・３枚目の領収書に気づかず、「（１枚目の）これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「２枚目・３枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「（明細は）着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和洋室風呂あり】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:47:45

風呂の床が畳調で滑らなくて良かったです。
夕食のお料理は、期待以上の種類の多さで大変美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:15:26

建物はまあ古い感じがしますが、ロビーなどはリニューアルしてあるようです。コインロッカーが有るのは良かったし駐車場も広くて助かりました。
バイキングでは沢山の料理があり楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室15畳風呂あり】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:19:38

建物は新しくはないですが、サービスは良いと思います。
コインロッカーがもう少し多ければ使い勝手もアップすると思います。
駐車場もたくさんあり困ることはなかったです。バイキングは楽しく利用させてもらいました。
お風呂も気持ちよかったです。紅葉のシーズン3連休ということで満室だったみたいですが食事も待つことなく楽しむことができ秋の欅平を満喫しました
空調のせいか換気口からガタガタと小さい音が絶えず聞こえて少し気になりましたがまあ許容範囲です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室15畳風呂あり】

サービス4

ビアだるさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2023年11月01日 15:54:42

古い建物ですが、リフォームされていて心地よく過ごせました。朝夕食共にビュッフェスタイルでしたので、落ち着いた感は薄いのですが、料理はとてもおいしくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:01:42

初めての宿泊です。
駐車場にハチがたくさんいて、ドアを開けるのが怖かったです。チェックインは16時頃でしたが、浴衣の種類が少なかったです。部屋の広さは十分で、古さは感じるものの快適に過ごせるようになっていましたが、エアコン(冷房)がかなり弱かったです。お風呂と食事は大変満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:24:25

温泉最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:17:04

子供たちは屋内遊具に夢中でした。風呂:良かったですが、外気浴が出来る椅子があると良いなと思いました。部屋:トイレの便座が故障してましたが、連絡したらすぐに取り替えて頂けました。屋内露天風呂も良かったですが、蛇口のみでシャワーが欲しかったです。食事はバイキングでしたが、刺し身をたらふく頂いたので満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

サービス4

きくあきらさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

きくあきらさん [30代/男性] 2023年05月06日 08:39:48

バイキングは種類豊富で満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(リバービュー)】

サービス4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 23:55:06

湯快リゾートは初でした。レビューにあまり良く書いてない人もいたので、かみさんが心配していたが、全然良かったです。食事会場も綺麗だし食事も美味しかったです。お風呂は男女入れ替えが無く女性の露天風呂は良さそうなので残念でした。男性の露天は近くを鉄道が走っていて近い距離で見れます。時間は一瞬ですがお風呂に通過時間があると良いかも？レビューにあったカビ臭は別館の廊下が臭いますがそれ以外は大丈夫かな？本館の廊下は知りません。幼児の遊び場もあるので次回は孫と来ようと思います。

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