湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

156件中 21～40件表示

前の20件
[ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ･･･全 8 ページ ]
次の20件

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 16:54:10

人生で初めて露天風呂付き客室に宿泊しました。お部屋は縁側？があまりにも寒すぎたこと、トイレとその他の水回りが離れていてトイレの後すぐ手を洗えないことを除いては大変満足しました。温泉は大変素晴らしく、泉質・温度ともに大変満足しました。露天風呂付き客室にして正解だったと思いました。
また、温泉街自体の立地も車、公共交通機関ともにアクセスしやすいのでは無いかと感じました。
一方で、サービス、食事については残念な点が多かったです。まず、サービスについてですが、ホテルに到着が遅れる連絡を入れようとしたのですが、時間をおきつつ5回電話してもつながらず、6回目でやっと繋がりました。新型コロナウイルスの影響で従業員数を減らしているのかもしれませんが、あまりにも繋がらなかったのでとても心配になりました。電話に出られる体制は最低限とっておいた方が良いと思います。また、ホテルには事前予約・事前決済をして行ったのですが、受付で「当日予約ですよね。お支払いお願いします。」と言われました。すぐにホテル側の確認ミスと分かったのですが、上記のように言われた時はびっくりしました。人間ミスはつきものだと思いますが、流石にびっくりするので、今後注意してほしいです。
次に、食事ですが、夕朝ともにレストランでのバイキング形式ということで、量は非常に満足しました。ただ、コロナ対策で2部に食事時間が分かれていたのですが、料理が明らかに1部が始まる時間にだけ合わせて提供されていました。私達は夕朝ともに2部だったので、温かいものが半分以上冷めていて、非常に残念でした。2部に分けるなら、それなりの対応と言いますか、2部開始の時間に合わせても料理を提供するべきではと思いました。また、2部に分けるといっても開始時間をずらしただけで、1部と2部の終了時間は同じようでした。食事に関してはその辺とても不公平な感じがしました。例えば1部が18時から19時半まで、2部が19時半から21時までのように、公平にかつ総入れ替えになるようにすれはコロナ対策にもなるし良いのではないかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルクチコミ・感想・情報

湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ･お客さまの声