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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.98
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.91
  • 食事3.66
宿泊年月
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67件中 41~60件表示

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:21:06

2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:45:01

料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 07:36:32

出産前の家族旅行として行きました!子どもが遊べるところがあり、とても楽しんでいました。
結局部屋風呂は使わず、家族風呂を利用しました!
家族で思い出が出来てよかったです!

全体的に思っていたより古かったです。あとは両替機が全て使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:44:27

エアコンの吹き出しからの埃がお布団に付着していたので少し広いお部屋に移動してゆっくり休めました。
ご配慮に感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地3

ひとし2947さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ひとし2947さん [60代/男性] 2023年05月10日 23:13:46

建物の老朽化が目立つ、部屋のドアも押し込まなければ閉まらない、トイレはウォシュレットは付いているが、昭和のトイレ、電気もセンサーライトで突然消える、お客さんが少なかったので食事はゆっくり取れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

立地3

citron3さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

citron3さん [30代/女性] 2023年04月16日 17:54:09

建物自体の古さは感じましたが、綺麗に整えている所もあった。お部屋の窓やベランダがもう少し綺麗になるといいなと思うので、普通評価となりました。
温泉は、肌がすべすべになったとまでは言わないが普通に気持ち良かったです。
ここに泊まって1番良かったと感じたのはお食事です。
お食事会場は広く、
ご当地ものやフェアメニュー、色々な物があり、人がいっぱいいましたが、無くなってもちゃんと補充してくれていた。
どれも美味しかったし、このプランにしていたので特に氷見牛は柔らかで絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

立地3

k4398さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

k4398さん [80代/女性] 2023年04月01日 10:06:00

旅行支援のせいか受付が混んでいました。全体にスタッフの方が少ない様に思いました。
全体的にこのお値段でまあまあだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂あり】

立地3

kasyomyさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:02:44

初めて 御利用 いたしましたが、ゆっくりできて よかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:26:40

全体的に綺麗で清潔感はありました。

フロントの人数が少ないので待ち時間がかなり長いです。

お料理は子連れ歓迎の割に普通の唐揚げやうどん等がなく子どもがあまり楽しめなかったのと、せっかく北陸のお宿なのにお刺身が2種類しかなく残念でした。

お風呂のライティングが結構暗くてイメージと違いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 16:26:33

お風呂に近い部屋で入浴には便利でしたが、ゲームコーナーも近く子供の声がうるさかった。利用した日が悪かったのかな。
この日は大変混んでいたらしくレストランも混んでいたが担当の人たちは若い人が多く、きびきびと仕事をこなしておられる姿には感心した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

立地3

りこ35さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

りこ35さん [60代/女性] 2023年01月30日 19:40:14

他のお宿みたいなサービスらしいサービスは全くない。
自動精算機で精算しようとしたら、金額が違う。全国旅行支援の割引がされていない。
気づいたからよかったけど、そのまま精算していたら大変でした。
フロントの方に言ったら、申し訳ありませんの一言もなく、無言でパソコン操作して、もう一回そっちで精算してくださーい。って、まず、申し訳ございませんだろ?
当然、帰る時もありがとうございました。はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

立地3

りんごちゃん2068さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

りんごちゃん2068さん [40代/女性] 2022年12月31日 21:24:29

部屋の人感センサーは家族連れからするといちいち電気が点き、その度に目が覚めてしまいました。まぁ、仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 21:22:51

バイキングでは割と取りに行ったタイミングが悪く食べ物がなかったりしましたが、年末なので仕方ないなと思えましたが、チョコソースが無くなった時に近くにいたスタッフの方に新しいのに変えて欲しいとお願いしたところ無言で受け取られ...あれ?と思ったもののチョコソースの置いてある場所でその方をひたすら待っていたのですが遅いなーと思いふとテーブルを見ると、なんと新しいチョコソースが置いてありました。
無言で受け取られた上、私が待っているのに無言で置いて去って行きなんて人なんだろうと思いがっかりしました。他の方は笑顔で対応して頑張っている人もいるのに、たった1人そんな失礼な態度をとるスタッフがいると、この日をすごく楽しみにしていたのに残念でなりません。いくら忙しいとは言えあの対応はないと思います。そんな対応しか出来ないのなら裏方で働いて欲しいです。コロナ禍で数年ぶりの宿泊だったのに本当に残念です。嫌な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 21:31:51

温泉目的で友人と女子旅で一泊しました。
温泉は夜中も入ることができ、サウナもあり、大変満足です。
のんびり過ごすことができました。

残念なのはお料理の味付けが濃すぎて、あまり食べれなかったこと。何を食べても味が濃かったです(^_^;)
ぶりの刺身、焼きたてピザは美味しかったです。

近所にある和菓子屋さんでお土産を買いましたが、上品な味でとても美味しかったです。
温泉&和菓子を買いにまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地3

かおりんy4117さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

かおりんy4117さん [50代/女性] 2022年08月24日 11:27:52

安い部屋だったので期待はしていなかったけど、目立つ所にほこりがたまっていて残念でした。
でも、バイキングの料理は種類も多くどれも美味しかったので満足して帰れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地3

黄金野さんさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

黄金野さんさん [60代/男性] 2022年08月17日 11:20:37

8月11日に宿泊しました。夕食時は、時期的に大変混雑し、コロナが心配でした。キッズコーナーは、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5~8名)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:36:38

お風呂を時間制にされており混雑なく、露天風呂を楽しむことができました。

食事会場のテーブルは使用毎に消毒されていないのが気になりました。
入り口以外にアルコール消毒はなく、手袋はありますがトングで取り分けする料理が多かったのでもう少しバイキングの改善をして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:01:42

しっかりとプランを確認していなかったのでこちらの落ち度なのですが、バイキングは朝食だけだと
思っていたら夕食もバイキングだったのでびっくりしました。少し残念でした。
GW中だったので宿泊客もそこそこ多かったと思いますが、それに比較してホテルのスタッフが少ないように思いました。働き手がないのでしょうか。
もっとお安い宿でもアメニティなどのサービスは充実しているので、少し時代遅れな感じが否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 12:27:31

子ども達が楽しめるホテルで良かったです。GWということで値段設定が高かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5~8名)【禁煙】】

立地3

ワニ8847さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ワニ8847さん [50代/男性] 2022年02月15日 14:23:54

夕食のバイキングのバリエーションが少ないので、増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

67件中 41~60件表示

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