湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた２枚目・３枚目の領収書に気づかず、「（１枚目の）これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「２枚目・３枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「（明細は）着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和洋室風呂あり】

立地4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:47:45

風呂の床が畳調で滑らなくて良かったです。
夕食のお料理は、期待以上の種類の多さで大変美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

立地4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:15:26

建物はまあ古い感じがしますが、ロビーなどはリニューアルしてあるようです。コインロッカーが有るのは良かったし駐車場も広くて助かりました。
バイキングでは沢山の料理があり楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室15畳風呂あり】

立地4

ビアだるさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2023年11月01日 15:54:42

古い建物ですが、リフォームされていて心地よく過ごせました。朝夕食共にビュッフェスタイルでしたので、落ち着いた感は薄いのですが、料理はとてもおいしくいただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし】

立地4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:01:42

初めての宿泊です。
駐車場にハチがたくさんいて、ドアを開けるのが怖かったです。チェックインは16時頃でしたが、浴衣の種類が少なかったです。部屋の広さは十分で、古さは感じるものの快適に過ごせるようになっていましたが、エアコン(冷房)がかなり弱かったです。お風呂と食事は大変満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり】

立地4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:19:12

バイキングの食器やトレイが濡れていたこと、売店ですぐに食べられるようなお菓子があまりなかったことなど、色々と言いたいことはありますが、コロナで大変だったことは容易に想像が付きます。客としては営業を続けて頂いていることが何より大事で、辞められたら困ります。
なので、とにかく営業継続に向けて頑張って欲しいです。
今度宇奈月温泉へ行く事があったらまた利用いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋: 【エアウィーヴ快眠ルームスタンダード洋室風呂あり】

立地4

さすらいの海さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

さすらいの海さん [60代/男性] 2023年08月04日 19:49:58

私のうっかりなんですけど
チェックアウトの際、自動精算機が使えず、またフロントも混んでいたためボックスに部屋キーを入れて帰ったのですが、入湯税を払い忘れてました。チェックインの際請求するか、楽天トラベルの料金に含むことはできないのでしょうか？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

立地4

エモティさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

エモティさん [50代/男性] 2023年06月30日 16:56:10

アンケート用紙貰えなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂なし】

立地4

きくあきらさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

きくあきらさん [30代/男性] 2023年05月06日 08:39:48

バイキングは種類豊富で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(リバービュー)】

立地4

える05050412さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

える05050412さん [30代/男性] 2023年05月01日 17:42:27

子連れが多いため、子供を連れていきやすいですし、それを理解されてる方が多いため、過ごしやすいです。
お風呂の入口が水が溜まりやすいのか、少し冷たく滑る可能性があるのかなと。
ご飯も美味しかったですが、お米は富山県産だとなお良かったのかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(リバービュー)】

立地4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 00:55:58

基本プランでしたが、広くてくつろげる部屋でした。
別館のせいか、風呂も食事も混まないエレベーターで移動でき快適でした。

食事会場では教育の行き届いた親切丁寧なスタッフが居り楽しく食事出来ました-親切な外国人スタッフありがとうございました。

また、今年中に再訪したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yasuniwa1234さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

yasuniwa1234さん [40代/男性] 2023年03月29日 14:05:41

当日に突然予約したが利用できてよかった。残念だったのは食事が20時までしか今は受けておらず19時チェックインだったのでかなり慌ただしくなってしまったこと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【キッズルーム和室風呂あり】

立地4

baoshinさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

baoshinさん [50代/男性] 2023年03月14日 15:53:37

何度か宿泊していますが、部屋には当たりハズレがあります。今回は洋室にしましたが、広さはビジネスホテルより少し広い程度。バリアフリー（ドアは引き戸）でトイレと風呂は分かれていない。大浴場にも食事処にも近くて良かった点です。大浴場は露天もあり狭いながらもサウナ水風呂もある。お湯に色や臭いは特にない。バイキングは朝夕共に美味しいです。飲み放題（別料金）もあったり、ドリンクバー、アイス、ソフトクリームなんかもある。食事が美味しいのでリピートしています。車で行くなら早めが良いでしょう。駐車場が早くからいっぱいになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する