日曜日でしたが、小学生くらいの子供連れの型や外国人がたくさんで賑わっていました。夜はフロント前の広いスペースで外国人20人くらいが宴会をしていたり、話声が夜中まで聞こえてきて寝づらかったです。
ただ食事は種類も多く、おいしかったですし、値段からもお得感があります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂に近い部屋で入浴には便利でしたが、ゲームコーナーも近く子供の声がうるさかった。利用した日が悪かったのかな。
この日は大変混んでいたらしくレストランも混んでいたが担当の人たちは若い人が多く、きびきびと仕事をこなしておられる姿には感心した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２泊連泊しました。
食事が全く同じなので飽きました。

あと、ホテルで提供されているホットコーヒー等の容器が
道路に捨てられていていました。
利用した人であればすぐにわかるものだったので、楽しい時間を過ごした場所だっただけに、
捨てられているのを見ていやな気持になったものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

いつも利用させてもらっています。
バイキングなので食事は満足というほどではありませんが
お風呂はさすが良いです。
スタッフもとても親切で全般的に好感の持てる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

この度はお世話になりまして有難う御座いました、お値段以上の満足が得られました。部屋も綺麗でしたし、温泉もよかった。何よりも食事に至ってはバイキングでお寿司も含め食べ放題で大満足でした。都内で食べたら夕食だけでも一人4-5千円は掛かると思います。それをこの場所で定常的に提供出来るなんて大変に有難い。口コミには辛辣なコメントもあるようですが、このお値段でこれだけのサービスが得られる事がどれだけ有難い事か判っておられないかと思います。他の高級宿のような価格設定では気軽に温泉を利用しようとは思わないと思います。湯快リゾート様の地域貢献度と企業努力を評価します。これからも値上げせずに頑張って頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

コスパも良く最高でした。口コミがあまり良くなかったので、期待はしてませんでした。しかし部屋も綺麗でしたし、風呂も食事も満足出来ました。従業員さんが少ないながらも皆さん頑張ってました。お値段以上＾＾

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

他のお宿みたいなサービスらしいサービスは全くない。
自動精算機で精算しようとしたら、金額が違う。全国旅行支援の割引がされていない。
気づいたからよかったけど、そのまま精算していたら大変でした。
フロントの方に言ったら、申し訳ありませんの一言もなく、無言でパソコン操作して、もう一回そっちで精算してくださーい。って、まず、申し訳ございませんだろ？
当然、帰る時もありがとうございました。はなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

他の湯快リゾートに比べて、サービスが悪いです。
他はフリードリンクサービスがありましたがなし。早めに着いても、きっちり３時までロビーで待ちます。
食事の白米が、とても柔らかくて、べちゃべちゃでとても食べれたものではない。あんな不味いご飯を出せるのがビックリレベル。
あまりにも酷い。今までで最高に不味い。
チェックアウトが１２時だけが良いところかな。
同じ湯快リゾートでももっと安くて、サービス抜群の所を知っているので、残念でしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

別館はとにかくひどい。
エアコン30度にしてないと寒い。
空気清浄機は置いてあるものの、フィルターがホコリでびっしり。多分エアコンもそうなんだと思う。
お風呂は満足です。
多分、本館は良いのではないかと思ってます。次回。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

駅からも近くて便利です。
温泉は時間選択制ながら回数制限もないため、先着客に複数回予約し尽くされており、到着が遅くなると風呂に入れる時間が深夜や早朝などしか選べないので、管理は少しなんとかしていただいた方が良いかと思います。
食事はバイキングながら、鍋物なども選べるバラエティ、地元料理もたくさんありました。
漫画などもたくさんあり、大人も子供も時間があっという間に過ぎます。お子様向けのゲームセンターや体を動かす施設もあり、子供連れにも良いホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋の人感センサーは家族連れからするといちいち電気が点き、その度に目が覚めてしまいました。まぁ、仕方ないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

バイキングでは割と取りに行ったタイミングが悪く食べ物がなかったりしましたが、年末なので仕方ないなと思えましたが、チョコソースが無くなった時に近くにいたスタッフの方に新しいのに変えて欲しいとお願いしたところ無言で受け取られ...あれ？と思ったもののチョコソースの置いてある場所でその方をひたすら待っていたのですが遅いなーと思いふとテーブルを見ると、なんと新しいチョコソースが置いてありました。
無言で受け取られた上、私が待っているのに無言で置いて去って行きなんて人なんだろうと思いがっかりしました。他の方は笑顔で対応して頑張っている人もいるのに、たった1人そんな失礼な態度をとるスタッフがいると、この日をすごく楽しみにしていたのに残念でなりません。いくら忙しいとは言えあの対応はないと思います。そんな対応しか出来ないのなら裏方で働いて欲しいです。コロナ禍で数年ぶりの宿泊だったのに本当に残念です。嫌な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全体としては良かったが，夜中２０分おきに「ブーン」という音が約７分間しこれが繰り返された。そのため，途中から眠れなくなった。何の音かは不明だが，たぶん売店の冷蔵庫かと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は韓国フェアとのことで、鍋が良かったです。
７００号室でしたが、ベッドで寝ていた父が、夜中ずっと天井に水滴が落ちる音がして熟睡できなかった…と話しておりました。
配管でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族で利用いたしました。
食事はバイキングなので、好きなものを好きなだけ！
富山の味も感じられる内容でした。
ピザが美味しかった！
お風呂は最高でした。
本当にいいお湯で、温泉を堪能できました。
1つ不満に思った事は、駐車場です。
立地的に仕方がないのかもしれませんが、
ホテル前以外の駐車場の案内が不十分な気がしました。
少し解りにくく、他のお客さんも混乱していました。
夜で暗かったから尚更解りにくかったのかと思います。
他のお客さんに私が教えてあげるくらいです。
少し改善されたらより利用しやすくなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コストパフォーマンスは、良いと思いますので、お勧め出来ます
12時チェックアウトで、ゆっくり出来るのですが、風呂は10時半に
締まってしまうので、そこは、気を付けないといけません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

別館に宿泊しました。
本館から別館へ入った途端、カビ臭さがあり、案の定部屋もカビ臭かったです。
部屋に注意書きありましたが、カメムシも現れました。
正直、ゆっくりできる環境ではなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

秋メニューで、いざ肉！とうたってあったも
紹介にあったローストビーフや牛カツがなくがっかり。
代替え？があったかも、だが
案内が無いので残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

星を見ながらの露天風呂は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

旅行支援対象のホテルなのになっていなっかた、これからは、楽天をつかわず、ホテルに直接もうしこみます、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月