黒部峡谷鉄道の駅にも徒歩圏内で、
宿泊者の乗用車は、翌日の
15:00まで預かってくれるので、
ホテルの駐車場に預けたまま、
黒部峡谷鉄道を楽しむ事が出来ました。
夕食も朝食も、バイキング料理は、
内容や品数も
大変充実しており、大満足でした。
ライフキッチンでの、ステーキや
富山の食材を使用した、
焼きたてのピザは、美味で
何度もお代わりをしてしまいました。
湯快リゾートの利用は初めてでしたが、
次の旅行にも、同系列の利用も
検討しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

和室なので、靴を抜いてくつろげました。
部屋は、狭いですが、ベットで良かったです。
料理は、初めてのバイキング。
値段の割には、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

昨年のコロナ禍での食事の初試みの対応が酷すぎて、どう改善されたかが気になり行ってみました。

今回はとても良い状態に変わっていました。　食事の内容は少し良くなっていました。21種類のお寿司もどれも良かったです。
　
ただ、普通の白米がパサパサ気味で残念でした。　部屋もお風呂もとてものんびり過ごせて寛げました。

また利用していと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋は広くて綺麗でした。ただトイレに附属している手洗い器の水道の蛇口に水垢がこぼれそうなぐらい付着していて、ここまでは掃除も行き届いていないのだな～と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

新型コロナ対策として、レストランでは手袋に袖止め輪ゴムをして時間帯分散がされており、バイキングといっても席が分散できる広さがありました。温泉も３０分単位予約制（壁にあるメモに記入して１５組にする）など、しっかりされていました。
温泉の予約制に当初は面倒だなと思ったものの、土日宿泊でも１５組いっぱいになることはなかったです。
食事内容はまずまずで、部屋も新しくはないもののきれいに清掃されていました。コスパとしては十分ではないでしょうか。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

温泉は体もあったまり疲れもとれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

私の泊まった部屋は口コミのカビ臭いなどの印象はなくキレイでした。食事も他の湯快リゾートよりも充実してた感じがしました。お風呂もエントリーシートに記入してからの入浴とのことであまり混み合うことなく入れました。
ただ、カラオケを利用したのですが、エントリーシートが見当たらず、悩みながらも部屋を利用してしまったのですが（早いチェックインのため部屋はガラガラでしたが）
キッズフロア？のところにエントリーシートがあるのを次の日発見。
カラオケを記入せずに利用してしまったという事に後から罪悪感をかんじました。
カラオケルームに行く途中、エントリーシートを置く台が設置してあるのに用紙がなかったので、たまたま用紙を設置し忘れたのか？と思ってしまいます。用紙がないけど書かなくていいのかな？と思いながら利用してしまいました。

可能なら利用したい施設のそばにエントリーシートがあった方がわかりやすいと思います。



温泉の温度が高く個人的に好きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

人生で初めて露天風呂付き客室に宿泊しました。お部屋は縁側？があまりにも寒すぎたこと、トイレとその他の水回りが離れていてトイレの後すぐ手を洗えないことを除いては大変満足しました。温泉は大変素晴らしく、泉質・温度ともに大変満足しました。露天風呂付き客室にして正解だったと思いました。
また、温泉街自体の立地も車、公共交通機関ともにアクセスしやすいのでは無いかと感じました。
一方で、サービス、食事については残念な点が多かったです。まず、サービスについてですが、ホテルに到着が遅れる連絡を入れようとしたのですが、時間をおきつつ5回電話してもつながらず、6回目でやっと繋がりました。新型コロナウイルスの影響で従業員数を減らしているのかもしれませんが、あまりにも繋がらなかったのでとても心配になりました。電話に出られる体制は最低限とっておいた方が良いと思います。また、ホテルには事前予約・事前決済をして行ったのですが、受付で「当日予約ですよね。お支払いお願いします。」と言われました。すぐにホテル側の確認ミスと分かったのですが、上記のように言われた時はびっくりしました。人間ミスはつきものだと思いますが、流石にびっくりするので、今後注意してほしいです。
次に、食事ですが、夕朝ともにレストランでのバイキング形式ということで、量は非常に満足しました。ただ、コロナ対策で2部に食事時間が分かれていたのですが、料理が明らかに1部が始まる時間にだけ合わせて提供されていました。私達は夕朝ともに2部だったので、温かいものが半分以上冷めていて、非常に残念でした。2部に分けるなら、それなりの対応と言いますか、2部開始の時間に合わせても料理を提供するべきではと思いました。また、2部に分けるといっても開始時間をずらしただけで、1部と2部の終了時間は同じようでした。食事に関してはその辺とても不公平な感じがしました。例えば1部が18時から19時半まで、2部が19時半から21時までのように、公平にかつ総入れ替えになるようにすれはコロナ対策にもなるし良いのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年03月

部屋の露天風呂は源泉かけ流しで入れてとてもよかったです！部屋のエアコンをフルで使ってもなかなか暖まらなかった。ホテルの従業員の方は親切でした！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

孫は、大好物のえびの天婦羅を期待していったのですが、当日はかき揚げだったためガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月