口コミを見てカビ臭いとの声が多かったのですが、私達が泊まった部屋は全くカビ臭くありませんでした。

コロナ対策しっかりしていました！

バイキング会場では頻繁にトングを交換していました。
お風呂は30分10組と決められており、人が少ないのでのんびりできました。

スタッフも皆さん感じがよくテキパキ働いていました。
チェックアウトは12時と遅く、お風呂は11時まではいれます！

前日にトロッコに乗っていたので、チェックアウト日は11時までのんびりしました。
紅葉がとても良い時に両親と来れて本当に良かったです！両親もこの宿にして本当に良かったと言っていました！！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ごはんめちゃくちゃ美味しかったです！
食べたいものがたくさんあったんです。アイスは逃しました…
お風呂は熱めですが、お肌がツルスベになりました！
布団もふかふかで気持ちがいい、トロッコ電車に乗るために歩きましたが、近くてすぐ行けたし！
Wi-Fi接続も問題なく使えて、3日間満足して帰って来れました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフみなさんとても明るく、親切でした！いろんなところに目がいくというか、気が効くというか！
良かったことを全てかくと、長くなるので省きますが、また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策良く、安心して宿泊できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

3月20日に1泊で初めての利用でした。カニ付プランにしましたが、切れ目が入ってなく、ハサミを使って食べないといけなくて、他のバイキングの料理も食べたいしで結構大変でした。カニは美味しかったですよ。部屋は普通でしたが、こたつがあったり、子供達は満足してました。夜も朝もたくさん食べさせてもらいました。コロナの影響で、お客さんは少ないと思ってましたが、たくさんおられましたね。
機会があったら、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

７月４日から２泊させていただきました。

全体的に価格の割には大変満足しました。
部屋からの見える自然と川の音に癒され、食事も美味しく頂けました。
また、従業員さんの対応にも満足しました。

不便だったのが喫煙所が１箇所しかなく部屋からは遠かったのは残念でしたが
この次も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

和洋室！とても広くてゆったりくつろぐことができました。
ただ、洋室の電気が暗く、もう少し明るいと良いのにと思いました。
夕食バイキングはとても良かったです。バイキングとは思えない美味しさでした。
朝食は他の人と時間が合ってしまうと容器がカラとなってしまいました。混み合う時間は避けた方が良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

宿泊前の駐車、チェックイン・アウト、スタッフの対応、部屋の露天風呂、大浴場、夕朝食共に最高でした。
エアコンの吹き出し口の清掃だけが残念でしたがそれ以外は完璧だと思います。カメムシやクモの巣は旅館の人がどうこうではなく自然のものなので仕方がないと思います。
部屋の露天風呂の温度、大浴場の泉質、露天風呂の解放感、夕食のラインナップ、温かい物と冷たい物がメリハリあるし何より美味しい。涙ぐましい努力と工夫を凝らしてご当地メニューも作られているようで良かった。朝食時の目の前で作ってくれるオムレツも高級ホテル並み。
リニューアルされている箇所はモダンで利用し易く本当に良かったです。
また、食事の時の飲み放題プランが安価で助かりました。今回、利用していませんがカラオケ1時間無料とかマッサージ機も無料で使用でき隅々までサービスが行きわたっていて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ロビーも広く、お部屋へ入ると、もうお布団が敷いてありました。綺麗で、清潔感のあるおへでした。 レストランの広さもびっくり、お食事もバイキングの種類が豊富、お刺身種類も豊富、美味しかったです。、ドリンクバーも楽しめました。
一番良かったのは、富山の方言で、食べてみられ～？優しい響きで、皆さまが掛け声をされていたのが、おもてなしの気遣いに、溢れていました。

浴衣を選べるのも、楽しめました、12時チェックアウト、有り難かったです。
大浴場も広く、露天風呂も良かったです。

少し残念だったのは、ホテル前に水をかけていて、入り口の大きな自動ドア正面で、チェックアウト後、滑りそうになったくらいでした。とても暑くて、湿を打ったのかなと思いましたが、年寄りには、すべりそうになりました。

問い合わせの時、ホテル直通の電話番号が無く、急ぎの電話も繋がらなくて、困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

湯快リゾートを利用するのは３ヶ所目ですが他の湯快リゾートよりも食事が充実していて驚きました。とくにブリの刺身と炭火焼きが美味しかったです。

客室は少々古さを感じるものの、清掃が行き届いていたので満足です。
フロント周辺や食事処、そこへ続く通路などが素敵にリフォームされていました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

５歳の娘を含め家族で利用させていただきました。
建物の作りこそ幾分古さはあるものの、綺麗に改装されお部屋でも快適に過ごせました。
また、何と言っても食事ですが、広いスペースに美味しい食事がズラリで、家族全員お腹いっぱいにいただきました。特に娘はチョコレートファウンテンに興奮してしまい、何よりも印象に残っているようです。
またキッズスペースが広く充実していたのも、雪であまり外に出歩く気になれなかったのですが、子供も全く退屈しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

地元民です。
家からこんな近くに湯快リゾートが出来て良かったです。
このあたりでバイキングスタイルの温泉は少ないので選択肢が増えてうれしいです。
また宿泊しに来ます。
ただ、温泉は危ないと思います。
露店で何人か滑っていました。私も滑りました。露店の浴槽の中の段差も滑ります。危ないです。露店に続く狭い階段、お風呂から脱衣室に向かう出入り口の段差もあるのでなくした方がいいと思います。
手すりも必要です。そして、露店に入るための手すりが遠いです。
とても良かったので両親を連れて行きたいのですが、足の悪い両親を連れて行くには躊躇します。改善された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月