総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 10:08:41
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総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた2枚目・3枚目の領収書に気づかず、「(1枚目の)これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「2枚目・3枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「(明細は)着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:47:45
-
風呂の床が畳調で滑らなくて良かったです。
夕食のお料理は、期待以上の種類の多さで大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
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じん8081さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- じん8081さん [50代/男性] 2024年04月14日 15:15:57
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露天風呂からすぐ真正面に見える、富山地方鉄道が鉄橋を渡るシーンは迫力があり、それが面白過ぎて何回もお風呂を利用しました。食事もスタッフさんのもてなしが素晴らしく、お腹いっぱい頂きました。チェックアウトの時間もゆっくりでしたので、素晴らしい休日を過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
hisako0916さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- hisako0916さん [60代/女性] 2024年01月15日 06:39:16
-
食事が、還暦の私たちには。重かったかな。若い方には、いいと思います。トロッコ列車の時期ではなかったので、とても静かで。ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:19:55
-
食事は全体的に良かったですが、冷えてしまっているものもあったのが、少々残念でした。
季節的なものもあり、お部屋はエアコンがついていましたが肌寒さを感じました。
接客は大変良く、トータルで良い旅行が出来き良い思い出となりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(4~8階)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:15:26
-
建物はまあ古い感じがしますが、ロビーなどはリニューアルしてあるようです。コインロッカーが有るのは良かったし駐車場も広くて助かりました。
バイキングでは沢山の料理があり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室15畳 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:19:38
-
建物は新しくはないですが、サービスは良いと思います。
コインロッカーがもう少し多ければ使い勝手もアップすると思います。
駐車場もたくさんあり困ることはなかったです。バイキングは楽しく利用させてもらいました。
お風呂も気持ちよかったです。紅葉のシーズン3連休ということで満室だったみたいですが食事も待つことなく楽しむことができ秋の欅平を満喫しました
空調のせいか換気口からガタガタと小さい音が絶えず聞こえて少し気になりましたがまあ許容範囲です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室15畳 風呂あり】
総合4
ビアだるさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ビアだるさん [60代/男性] 2023年11月01日 15:54:42
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古い建物ですが、リフォームされていて心地よく過ごせました。朝夕食共にビュッフェスタイルでしたので、落ち着いた感は薄いのですが、料理はとてもおいしくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 13:39:07
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帰省と併せてお婆ちゃんと1泊旅行で宇奈月へ遊びに来ました。
建物は年月が経っていますが、ロビー、お部屋にお風呂と掃除がゆきとどいていて気持ちよかったです。
お土産屋さんの店員さんの気配りに印象を持ちました。
初めての宇奈月でしたがとても良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:01:42
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初めての宿泊です。
駐車場にハチがたくさんいて、ドアを開けるのが怖かったです。チェックインは16時頃でしたが、浴衣の種類が少なかったです。部屋の広さは十分で、古さは感じるものの快適に過ごせるようになっていましたが、エアコン(冷房)がかなり弱かったです。お風呂と食事は大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:19:12
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バイキングの食器やトレイが濡れていたこと、売店ですぐに食べられるようなお菓子があまりなかったことなど、色々と言いたいことはありますが、コロナで大変だったことは容易に想像が付きます。客としては営業を続けて頂いていることが何より大事で、辞められたら困ります。
なので、とにかく営業継続に向けて頑張って欲しいです。
今度宇奈月温泉へ行く事があったらまた利用いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード洋室 風呂あり】
総合4
さすらいの海さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- さすらいの海さん [60代/男性] 2023年08月04日 19:49:58
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私のうっかりなんですけど
チェックアウトの際、自動精算機が使えず、またフロントも混んでいたためボックスに部屋キーを入れて帰ったのですが、入湯税を払い忘れてました。チェックインの際請求するか、楽天トラベルの料金に含むことはできないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 14:24:25
-
温泉最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
エモティさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- エモティさん [50代/男性] 2023年06月30日 16:56:10
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アンケート用紙貰えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 21:17:04
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子供たちは屋内遊具に夢中でした。風呂:良かったですが、外気浴が出来る椅子があると良いなと思いました。部屋:トイレの便座が故障してましたが、連絡したらすぐに取り替えて頂けました。屋内露天風呂も良かったですが、蛇口のみでシャワーが欲しかったです。食事はバイキングでしたが、刺し身をたらふく頂いたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室5名定員】
総合4
きくあきらさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- きくあきらさん [30代/男性] 2023年05月06日 08:39:48
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バイキングは種類豊富で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 23:55:06
-
湯快リゾートは初でした。レビューにあまり良く書いてない人もいたので、かみさんが心配していたが、全然良かったです。食事会場も綺麗だし食事も美味しかったです。お風呂は男女入れ替えが無く女性の露天風呂は良さそうなので残念でした。男性の露天は近くを鉄道が走っていて近い距離で見れます。時間は一瞬ですがお風呂に通過時間があると良いかも?レビューにあったカビ臭は別館の廊下が臭いますがそれ以外は大丈夫かな?本館の廊下は知りません。幼児の遊び場もあるので次回は孫と来ようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室4名定員】
総合4
える05050412さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- える05050412さん [30代/男性] 2023年05月01日 17:42:27
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子連れが多いため、子供を連れていきやすいですし、それを理解されてる方が多いため、過ごしやすいです。
お風呂の入口が水が溜まりやすいのか、少し冷たく滑る可能性があるのかなと。
ご飯も美味しかったですが、お米は富山県産だとなお良かったのかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 12:30:05
-
カラオケ、卓球、時間によって無料で素晴らしい。
駅からも近いし、風呂も大きく良かった。
食事も沢山あって美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
ぽこ12195421さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
食事のお刺身が冷えた状態ではなかったのが、残念でした。
他は快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
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