総合1
みづほ9127さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- みづほ9127さん [50代/男性] 2023年03月25日 22:38:30
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食事も腹いっぱい食べて、地鉄の通る雪の露天風呂と良い印象で利用させていただきました。
が、トラブル対応がなっていません。
チェックアウト時、システムエラーで宿泊情報が得られず支払いが出来ないので、後日請求書を発送するとの事でした。その時ポイントを貯めたいのでカードで支払いたい旨も伝えましたが、送られてきた請求書は銀行振り込みで手数料もこちら負担です、文面も私の操作ミスで払いが完了していないと感じ取れます。メールで抗議して手数料を引いた額となりましたが、振り込んだ後、受け取りの確認の連絡もありません。
怒りはおさまらないし、嫌な感じの思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
総合3
kasyomyさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:02:44
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初めて 御利用 いたしましたが、ゆっくりできて よかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 22:12:37
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湯快リゾートは石川県を中心によく利用していますがいままでで最低のレベルでした。まずは景観リバービューほんの少し高かったけどなのに部屋から川ません。リバービューの意味わかって値段つけてますか? 見えるものは他の部屋と枯れた樹木だけ サウナ夕方入った時はかんじなかったが夜中入ったたらすごく臭いいくらマット持ち込むでもはじめから引いてあるマットたまに交換しなきゃ臭い。怠慢 朝食パンたった2種チョコチップなはいったパン売れ残りクロワッサンもどきしかないがこれしかないからみんな食べるから欠品状態次いつ焼けるのかと待つが焼かずに掃除はじめる始末。最低ホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 18:58:21
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妻と5歳の子供と私の3人で宿泊しました。
キッズスペースは子供にとって、とても楽しい設備でした。食事もバイキング形式の為、楽しめました。味は価格相応かと思います。
他の設備として、カラオケ、ゲームコーナー、卓球、マンガコーナーなどありました。
総合的にみて、この金額なら充分と思える宿泊施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 14:51:29
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花火も見られて
良い思い出になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
baoshinさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- baoshinさん [50代/男性] 2023年03月14日 15:53:37
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何度か宿泊していますが、部屋には当たりハズレがあります。今回は洋室にしましたが、広さはビジネスホテルより少し広い程度。バリアフリー(ドアは引き戸)でトイレと風呂は分かれていない。大浴場にも食事処にも近くて良かった点です。大浴場は露天もあり狭いながらもサウナ水風呂もある。お湯に色や臭いは特にない。バイキングは朝夕共に美味しいです。飲み放題(別料金)もあったり、ドリンクバー、アイス、ソフトクリームなんかもある。食事が美味しいのでリピートしています。車で行くなら早めが良いでしょう。駐車場が早くからいっぱいになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 風呂あり】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 19:23:04
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建物は古いですが、部屋は綺麗にリニューアルされてました。
食事のバイキングでは、料理人さん達が威勢よく声を出しておられ、活気があってとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 13:28:46
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チェックアクトが12時なので気持ち的にゆったり感が倍増しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
総合3
ムッチャン620さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- ムッチャン620さん [60代/男性] 2023年03月05日 22:40:08
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線路沿いの部屋で電車の音が気になるかと思いましたが特に気になりませんでした。帰りにホテルの売店でお土産を購入する際、売店にホテルの人が一人もいません、チャイムをなたしてもしばらくどなたも出てこない状態でした。人件費の節約にもほどがあると、あきれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 風呂あり】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 17:26:15
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12:00チェックアウトはゆっくり出来るので非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 23:01:38
-
全部良かったです。
駐車場に野猿が集団でいたのにはおどろきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 22:49:13
-
全体的に良かったです。
揚げたてのエビのかき揚げ、美味しかったです、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 16:26:40
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全体的に綺麗で清潔感はありました。
フロントの人数が少ないので待ち時間がかなり長いです。
お料理は子連れ歓迎の割に普通の唐揚げやうどん等がなく子どもがあまり楽しめなかったのと、せっかく北陸のお宿なのにお刺身が2種類しかなく残念でした。
お風呂のライティングが結構暗くてイメージと違いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:40:40
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日曜日でしたが、小学生くらいの子供連れの型や外国人がたくさんで賑わっていました。夜はフロント前の広いスペースで外国人20人くらいが宴会をしていたり、話声が夜中まで聞こえてきて寝づらかったです。
ただ食事は種類も多く、おいしかったですし、値段からもお得感があります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(リバービュー)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 16:26:33
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お風呂に近い部屋で入浴には便利でしたが、ゲームコーナーも近く子供の声がうるさかった。利用した日が悪かったのかな。
この日は大変混んでいたらしくレストランも混んでいたが担当の人たちは若い人が多く、きびきびと仕事をこなしておられる姿には感心した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
総合4
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 09:28:46
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2泊連泊しました。
食事が全く同じなので飽きました。
あと、ホテルで提供されているホットコーヒー等の容器が
道路に捨てられていていました。
利用した人であればすぐにわかるものだったので、楽しい時間を過ごした場所だっただけに、
捨てられているのを見ていやな気持になったものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
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mika8066さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- mika8066さん [40代/女性] 2023年02月13日 09:23:49
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いつも利用させてもらっています。
バイキングなので食事は満足というほどではありませんが
お風呂はさすが良いです。
スタッフもとても親切で全般的に好感の持てる宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
総合5
まあこんなもんでしょさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- まあこんなもんでしょさん [60代/男性] 2023年02月10日 10:19:23
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この度はお世話になりまして有難う御座いました、お値段以上の満足が得られました。部屋も綺麗でしたし、温泉もよかった。何よりも食事に至ってはバイキングでお寿司も含め食べ放題で大満足でした。都内で食べたら夕食だけでも一人4-5千円は掛かると思います。それをこの場所で定常的に提供出来るなんて大変に有難い。口コミには辛辣なコメントもあるようですが、このお値段でこれだけのサービスが得られる事がどれだけ有難い事か判っておられないかと思います。他の高級宿のような価格設定では気軽に温泉を利用しようとは思わないと思います。湯快リゾート様の地域貢献度と企業努力を評価します。これからも値上げせずに頑張って頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】
総合5
あっぴ3618さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
- あっぴ3618さん [50代/男性] 2023年02月08日 16:48:48
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コスパも良く最高でした。口コミがあまり良くなかったので、期待はしてませんでした。しかし部屋も綺麗でしたし、風呂も食事も満足出来ました。従業員さんが少ないながらも皆さん頑張ってました。お値段以上^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり】
総合4
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yasuniwa1234さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ
当日に突然予約したが利用できてよかった。残念だったのは食事が20時までしか今は受けておらず19時チェックインだったのでかなり慌ただしくなってしまったこと。
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