楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.91
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.00
  • 食事3.77
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

79件中 1~20件表示

総合3

大漁かもの釣り師さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

大漁かもの釣り師さん [70代/男性] 2024年12月22日 19:53:59

食事のデザート、
マンゴーもパイナップルも、解凍されずに冷凍されたままの提供で歯が立たない状態。
部屋のドライヤーが旧式で、こんなのがまだ提供されているのかと驚き。
髪の長い女性は苦労すると思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【グルメプラン】豪華海鮮焼き(活〆鮑・ホタテ・ミナミイセエビ)付1泊2食 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード露天風呂付和室5名定員】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 12:05:09

夕食時に子供が走り回ったり、うるさくて、食事する雰囲気ではなかった。お部屋が狭すぎて、寝室から洗面所へ行くまで、1人歩くのがやっとでした(太めの人は、玄関を通り洗面台へ行く感じ)。トイレは、うつむくとドアに頭ぶつけるくらい狭いので注意が必要。
お風呂は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室 内風呂あり】

総合3

1234561151さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

1234561151さん [60代/男性] 2024年12月03日 20:08:36

食事は海の幸が豊富であり、おいしかった。ただ、季節的なこともあり、カメムシが大量発生しており、別館の床や廊下、部屋にカメムシがたくさんいたことが残念。料金も以前と比較して、かなり高い設定になってしまったことも残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 内風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 13:14:49

冷蔵庫を使用すると、お茶が凍ってしまった。
弱にしても、同じだった。

夕食は、ステーキが柔らかく美味しかった。
朝食は、フレンチトーストが美味しかったです。
スプーンの小さいのが、プラスチックの使い捨てだったので食べにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定のお得プラン 1泊2食付基本バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室 内風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 18:41:53

トロッコ列車に乗ったあとにチェックイン。15時過ぎで結構な混雑。
大浴場はキャパ大き目で大人数でも入浴は可能。

バイキング…90分の交代制。混雑時は殺伐とした雰囲気で落ち着いては食べられない。品数、味共に普通。
部屋は布団3人分で部屋一杯。狭め。

館内設備は卓球台やゲームコーナーなど、老若男女楽しめる感じだが温泉全体としては少し寂しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室 内風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 17:53:05

スタッフが親しみがあり良く接して下さいました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】北アルプスの大自然に癒される 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 内風呂あり(4~8階)】

総合3

toshiyuki8767さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

toshiyuki8767さん [60代/男性] 2024年11月12日 21:45:54

係員の方は親切だと思いましたが、フロントの方はもう少し気を遣って欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】北アルプスの大自然に癒される 基本バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室ツイン 内風呂あり】

総合3

epsilon13thさんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

epsilon13thさん [50代/男性] 2024年10月27日 22:43:12

バイクのマスツーリングで利用しました。
生憎の雨模様で軒下にバイクを置かせてもらいましたが、他にもバイクの客が来ていましたし屋根付きのスペース作成を考慮いただけると嬉しい。
食事は一番いい時間帯に団体客の予約が入っているとのことでちょっと時間帯に不満があったものの、バイキングは料理の種類が充実していた。
大浴場は派手さはなく質実剛健な感じではあるけど、入浴可能時間が長いのは良い。
フロント横の精算機で事前清算するシステムは混雑緩和にいいと思います。
あと周囲に猿がうろついているので、小さい子供がいる場合は気を付けた方がいいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室15畳 内風呂あり】

総合3

くまもんつーさんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

くまもんつーさん [60代/男性] 2024年10月10日 20:56:04

海鮮料理の刺身は、冷凍解凍で水ポイ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室和ベッドツイン 内風呂なし】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 19:46:19

楽天にも問題ありで、
エントリーで割引が発生しないことが、会計済ませてから分かってイラついた状態で旅行をスタートしました。宇奈月の雰囲気、ちょうどいい場所に当ホテルがありました。外観もいい感じ、エントランスもいい、しかし、部屋が狭い3人で8畳です。でも、バイキングがよかった。奥行きがあって種類も豊富、スタッフも親切。イヤなことも吹き飛びました。食後に卓球やカラオケもして温泉に来たなーって体感しました。家族のいい思い出になりました。

◆良かった点◆
①バイキング料理
②立地場所
③カラオケ卓球無料
◆悪かった点◆
①窓にいっぱいの虫の死骸
②朝のバイキングの時間7:00に集中している
③客層が団体の子どもが多く、22:00過ぎまでうるさく寝られない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室 内風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 06:58:41

何か足りてないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 21:32:51

温泉は清掃もきちんとされていて気持ちよく入れました。
食事は種類が豊富というわけではなかったけど個人的には美味しく頂けました。
建物の老朽化は仕方ないと思いますが、自分達の部屋の階が凄くカビ臭くて頭が痛くなりました。
部屋もメチャクチャ湿気っぽくて気持ち悪かったです。
天井の電気のカバー?に虫らしき物体が目視で見えて気持ち悪かった。
その他は清掃が行き届いていました。
フロントのお兄さんの対応はとても良かった。
食事のスタッフさんもこまめに動いていて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミー和室 内風呂あり】

総合3

北島のかあちゃんさんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

北島のかあちゃんさん [50代/女性] 2024年04月30日 16:50:21

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。温泉はは硬めでさっぱりします。露天風呂は目隠しがされてしまい景観を損ねます。もう少し工夫があってもいいのかも。ご飯はとても満足。品数豊富で名物の富山ブラックラーメン、白エビ揚げも食べることができました。館内は絨毯が敷いてあり、おそらくダニ防止の薬剤が散布してあったせいで清潔ではありますが薬の匂いが強かったです。ゆっくりくつろげたのでまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合3

BZA10316さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

BZA10316さん [60代/男性] 2024年03月23日 14:59:25

食堂が、騒がしくてゆっくり食事ができなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(4~8階)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:21:06

2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:45:01

料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あらじん農場さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

あらじん農場さん [60代/男性] 2023年11月18日 08:37:51

部屋の露天風呂は源け流しで最高でした。食事内容も豊富で満足しました。ただホテル内の移動動線は
複雑でその上廊下の段差が多く大変だと感じました。もう一点残念だったのが、チエックイン時にフロント
の担当者の対応が悪く大変不愉快な思いをしました(ちなみに男性)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室4名定員】

総合3

ねこ好きひろさんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ねこ好きひろさん [60代/男性] 2023年11月15日 18:21:13

露天風呂付和室に宿泊しました。
部屋は年季の入った和室と言う感じです。
エアコンで暖房がしっかりできましたが稼働音が気になりました。エアコンを一晩中付けると凄く気になるレベルです。新しいエアコンに変えた方が良いと思います。

露天風呂ですが、部屋から広縁にでて入る形です。
11月中旬でしたので思い切り寒かったです。真冬に利用するのは内風呂に入って体を温めてからではないと厳しいです。露天風呂には体を洗う所等やボディーソープやシャンプーもなくただ入るだけです。せっかくの露天風呂付和室なのに残念です。寒さ厚さ対策と体を洗える様な設備を付けて欲しいです。

バイキング形式の食事は美味しく満足できました。
このプラス部分と露天風呂のマイナスで評価を3としました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

総合3

たっちゃん5257さんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

たっちゃん5257さん [70代/女性] 2023年11月05日 21:22:10

トロッコ列車で紅葉を観に行くのに、連泊で利用しました。 部屋はそれなりでした。座椅子がなく、テーブルと椅子は窓側でテレビを見るにはかなり遠くて不便を感じました。お布団があらかじめ敷いてあるプランなので仕方ないのかな…と納得はしましたが…。
お風呂は洗い場が畳敷で、滑る心配もなく泉質もトロトロのぬめりが有り、とても温まりました。食事も美味しくて、連泊でも楽しめるバイキング内容でした。特に、蒸篭で蒸す野菜、サザエ、肉、等等…とても美味しく頂きました。温泉街も趣がありゆっくり散策しながら楽しみたいところでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合3

ふぐだいすきさんの 大江戸温泉物語 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ふぐだいすきさん [60代/女性] 2023年09月30日 11:38:19

 30年ぐらい前に、1度利用したことがあり、その頃の華やかな雰囲気と全く違っていてびっくりしました。コロナもあり時代の流れもあり皆様のご苦労をひしひしと感じました。家族風呂はゆったりできてよかったです。従業員も少なく、いろいろな仕事を兼務されいるのかとも思いました。

 でも考えようで会社が変わったのなら、もっと従業員が生き生きと働ける職場を目指し、顧客サービス(客だけではなく従業員も)を考えられたらきっとチャンスにつながるだろうなと余計なことを考えました。ドキュメントに出るぐらいの勢いでご活躍されることを期待します。頑張ってほしいです。

 ズワイガニプランでしたが、システムが分からず、食事場所でスタッフの方に声をかけなければわからなかったようでした。ちょっと残念でした。

 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ