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ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 クチコミ・感想・情報

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ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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総合5

8michy8さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

8michy8さん [50代/女性] 2024年02月29日 15:22:34

子供の受験のために宿泊させていただきました。IHコンロのキッチン付きで、外食より手料理と言う子供のために大変助かりました。調理器具も貸していただけ、炊飯器もありました。シンクの下に洗剤とスポンジ、大皿もあり、こちらは帰る前に気付いたので使えませんでしたが、ほとんど何も準備しなくても大丈夫な感じでした。
お米や調理材料は、10分程歩きますが業務スーパーがあり、そちらで購入しました。
ドラム式の洗濯機があるランドリースペースもあり、洗剤、柔軟剤もあるので助かると思いましたが、使用時間が決まっていないので、先に使っていた人が終わっているのにずーっと取りに来ず、いつまで経っても使えませんでした。そういうマナーの悪いお客さんと被ってしまうと非常に残念なので、ランドリー使用の決まりなど掲げていただけるともっと良いと思いました。
1階のバーのようなところで、コーヒーメーカーからコーヒーを作って飲み放題なのも有難いと思いました。
お部屋の缶のボトルのお水は飲んでも良いのか分からず、手が付けられませんでした。。。
総合的に、過ごしやすいお宿でした。
知り合いや家族に是非紹介したい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2024年02月29日 16:57:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、誠に嬉しく存じます。
お子様の受験のためにご利用いただき、キッチン付きのお部屋がお役立ち、自宅感覚でお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ランドリースペースについてご不便おかけし申し訳ございません。
ご利用いただくお客様同士がスムーズに使えるよう、利用時間の明示やマナーのお願いなどを掲示するよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また1階のフリードリンクサービスがお喜びいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
なおお部屋のミネラルウォーターについて説明不足で申し訳ございません。
お部屋に置いてあるお飲み物は全てお金は発生致しませんので、次回ご利用の際はお気軽にお楽しみ頂ければと思います。


「知り合いや家族に是非紹介したい所」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に思います。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

GOZAN HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(全室キッチン付き)】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 19:56:41

大学受験のためコネクティングルームを利用させて頂きました。
レビューが高評価の為予約しましたが、想像以上でした。
-立地良好
テイクアウトできるお店もあり、近くの鴨川に息抜きに行ったり、コンビニも歩いてすぐの所にあり
京都大学に行くのに地下鉄利用のつもりでしたがバスを勧めてもらい便利でした
-部屋
勉強できる机あり
バスルームとトイレも2つ
電子レンジは受験生の朝ご飯に温かいものを出せるので重宝した
-サービス
フロントスタッフは親切でとても温かく、臨機応変な対応に大変救われた。
1階にはデロンギのコーヒーメーカーやフリードリンクがあり自由に利用できる。
朝食は無料でパンがいただけるという事でしたが、今回は和食。それもまた京都らしく素晴らしかった。

今回は目的が違いましたが、観光で京都に行く時にも是非利用したいと思えるホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2021年04月05日 11:31:39

この度は大学受験という大事な日に当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
例年、受験でご利用される方多く、京都の土地柄最寄りの公共交通機関がわかりにくく、悩まれる方多数おられました。
事前に準備していた案内等もお役にたったようで、大変嬉しく思います。
設備に関してもご満足いただけたようでなによりです。
朝食に関しましても、試行錯誤を繰り返す中での提供になり、急にメニュー変更にて和食でのご提供となりましたが、ご満足いただけたようで嬉しいです。
京都は四季がはっきりしており、どの季節に来られても色とりどりの表情をみられ楽しい場所です。
また、観光などで、京都にご来訪の際は当ホテルを選んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

フロントデスク 波平

ご利用の宿泊プラン
【ウインターセール◆連泊割<3泊以上>】京都満喫は連泊がおススメ!3連泊以上で40%OFF!
ご利用のお部屋
【<コネクティング>ファミリールーム【禁煙・約41平米】】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 14:39:54

立地もよく対応もよかったのでまた利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2021年04月05日 11:35:38

この度はGOZAN HOTEL & SERVICED APARTMENTに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地やスタッフ対応に関して、お褒めいただきありがとうございます。
ホテル周辺には多数の名所ございまして、遠方に関しましても、最寄りに駅やバス停多数あり、ご案内もフロントにてご準備しておりますので、また来られた際も、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございました。

フロントデスク 波平

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!珍しい「静かな京都の秋・冬」をお得に味わうGOZANステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・約18平米】】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:53:32

全てのスタッフの方がホテルマンとして完璧な対応をされていて、大変満足致しました。
あらゆる姿勢がおもてなしの精神で、心より快適な時間を過ごさせて頂きました。
また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2021年04月05日 11:32:19

この度はGOZAN HOTEL & SERVICED APARTMENTに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接遇に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は紅葉の季節のご宿泊でしたが、京都は四季が移ろいやすく、どの季節にこられても、様々な発見があります。
また、京都にご来訪の際は当ホテルを選んでいただけるよう、精進して参ります。
ありがとうございました。

フロントデスク 波平

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!珍しい「静かな京都の秋・冬」をお得に味わうGOZANステイ
ご利用のお部屋
【<露天風呂付き>デラックススイート【禁煙・61平米】】

総合5

Ka34586さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

Ka34586さん [30代/女性] 2020年01月03日 18:33:44

12/31に家族4人で一泊しました。総じてとてもよかったです!フロントの方が京都のことを丁寧に教えてくださったり、外出時にはカイロをくださったり、とにかく対応が良かったです。気持ちのこもったサービスをして頂けました。お部屋も綺麗でバストイレが別なのがよかったです。使っていませんが乾燥もできる洗濯機(洗剤もあり)やちょっとした料理ができるキッチン、食器があったのもよかったです!私と主人、私の母と妹での旅行だったため2人、2人のコネクティングルームも勝手が良かったです。

近辺の年末年始の行事や風習を知らずに行きましたが、ホテルの方がチェックインの際に案内してくださったおかげではじめての経験もできました。チェックイン後も無料で荷物を預かってくださり助かりました。

次に京都へ連泊観光する時はまた是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2020年06月16日 14:52:17

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
設備やスタッフの接遇に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。
京都にご来訪の際は、またご利用いただけるよう精進して参ります。

フロントデスク  波平

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前の予約で⇒“20%”OFF!シンプルステイ(朝食付き)プラン★
ご利用のお部屋
【<コネクティング>ファミリールーム【禁煙・約41平米】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 23:27:27

地下鉄の駅から近くて、中心地から徒歩圏内。京都駅周辺に泊まるよりずっと楽にあちこち回ることができました。何よりサービスや行き届いた接客がとても気持ちよく、過ごしやすかったです。お部屋も可愛いしアメニティも気に入りました。お部屋にキッチンやソファ他色々な設備が揃ってきたのも快適で、連泊ならもっと楽しめたでしょう。朝食無料サービスも嬉しかったです。お宿自体はこじんまりした印象で、シャワーも小さめでしたが、全体的にオシャレで綺麗で和モダンな感じが良かったです。他の宿泊客は外人さんが多め。
今回は浴衣散策プラン目当てに予約しましたが、これも本当に良かった!帯も可愛いし、着付けもヘアメイクも早いので助かります。おかげさまで観光が何倍も楽しくなりました。いつも利用するようなビジホより少しお値段帯高めでしたが、それ以上の価値あり。ここを選んでよかったです。特に浴衣プランの自由度が素晴らしかったのですが、スタッフさんが全員素晴らしすぎたので、浴衣プランでなくともまたぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2020年06月16日 15:00:03

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇、設備や内装、朝食や着付けについてお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。
また、京都にご来訪の際は、素敵な旅のお手伝いができるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

フロントデスク  波平

ご利用の宿泊プラン
【着物レンタルプラン】着付けと返却がホテルOKで楽ちん♪祇園をおさんぽ♪≪女子旅≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・約18平米】】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 20:54:28

母と宿泊しました。京阪三条駅が近くて、観光に便利でした。部屋も綺麗で良かったです。部屋に電子レンジがあったのも良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2020年06月16日 15:10:09

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
設備内装についてお褒めいただき、ありがとうございます。
旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
京都にご来訪の際は、またご利用いただけるよう精進して参ります。
ありがとうございました。

フロントデスク  波平

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで数量限定★40%割引】最大32,000円割引♪新緑の京都をアクティブに満喫〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・約18平米】】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 19:40:57

京都の桜を見たくなって、ピークは過ぎていましたが、
立地とお部屋の設えが面白そうな、ゴザンホテルさんを利用させていただきました。
京阪三条駅から、歩いて3分ほどで、しかも1本道だったので、
先斗町での食事のあと、夜遅くの到着でしたが、迷わずに行くことができました。

ホテルのバスルームには、海外のアメニティーがあって、
思わず、お土産に持って帰りましたが、
シャワーは、レインシャワーだったので、朝からたっぷり浴びて、
スッキリした気持ちで、次の日を迎えられました。

翌日は、ホテルから歩いて、海外の旅行者で賑っていましたが、
風情たっぷりの祇園白川や花見小路まで、10分ほどブラブラしながら、
京都の町をあちこち回り、烏丸まで、全然余裕で歩いてしまいました。
また、京都に行くときは、ぜひ、ゴザンさんに泊まります( *´艸`)

祇園は、しだれ桜と八重桜が、とても奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2019年04月20日 08:34:32

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の素敵な旅のお手伝いができておりましたら幸甚に存じます。

また、お言葉だけではなくとても素敵なお写真をありがとうございます。
辰巳神社そば、祇園白川の路地ですね!
祇園白川の風情ある桜の夜間ライトアップも今年から復活いたしました。
ホテルから歩いて5分とかからない距離でございます。

お客様に仰って頂いたよう、当館は祇園や先斗町からもすぐの場所に位置しておりますので、
皆様の期待される京都らしいご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

バスルームのレインシャワーに関しても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、最上階には露天風呂付き5名様までお泊まりいただける広めのデラックスルームや、
浴槽と畳、庭のある和洋室などのご準備もございます。

頂いたあたたかいお言葉に慢心することなく更なるサービスの改善をはかり、
また京都へお越しの際はお客様が当館のご利用を頂けるのを、
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆“15%”OFF】急に休日が決まったアナタへ!癒しの旅行は京都がオススメ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・約18平米】】

総合5

ruby-jewel2010さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

ruby-jewel2010さん [40代/女性] 2019年04月08日 13:26:49

桜のきれいなこの時期に、娘と二人、着物で京都巡りをするのに利用させていただきました。三条京阪からすぐの立地にあり、とても便利で楽でした。着物はなかなか用意が大変ですが、ホテルで全て用意されており、着せていただくだけなので、他の方にもおすすめしたいです。ホテルスタッフの方に、おすすめの観光ルートを教えていただき、自分では思いもつかない、とても良い観光ができました!お部屋も清潔で、キッチンもついていて、快適でした!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2019年04月14日 15:00:50

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の素敵な旅のお手伝いができておりましたら私共と致しましても幸いです。

私どものホテルの立地、スタッフの接遇、観光案内や着物レンタルに関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。
また、着物レンタルをご利用のお客様には、特別ご料金で人力車をチャーターするプランもご準備しております。
ホテルに車夫がお迎えに参りますので、特別な思い出になること請け合いです。

これに慢心することなく更なるサービスの改善をはかり、
また京都へお越しの際はお客様が当館のご利用を頂けるのを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
【着物レンタルプラン】着付けと返却がホテルOKで楽ちん♪祇園をおさんぽ♪≪女子旅≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・約18平米】】

総合5

投稿者さんの ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 15:40:50

桜の観光で利用しました。
はじめは繁華街から遠いのかと心配していましたが、祇園や平安神宮も徒歩圏内で、バスや地下鉄でどこにでも行け、しかも静かだったのでかえって良かったです。
京都駅に電車一本で行けたら良かったけど、これは仕方ないかな。
部屋は和のテイストを取り入れたお部屋で、決して広くはないけど、不思議と落ち着くお部屋でした。

また、なによりもフロントがアットホームな温かさがあり、普段ただ鍵を受け取るだけのところだと思ってましたが、印象が変わりました。
いい店も教えてもらって良かったです!

次は秋に着物の着付けをセットで予約しますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条 2019年04月14日 15:14:21

この度はゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の素敵な旅のお手伝いができておりましたら私共と致しましても幸いです。

私どものホテルの立地、お部屋のデザイン、スタッフの接遇に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様に仰っていただいたよう、当館は三条花見小路にございますので、観光だけでなくお買い物にも便利な立地でございます。

また、最上階には露天風呂付き5名様までお泊まりいただける広めのデラックスルームや、浴槽と畳のある和洋室などのご準備もございます。

これに慢心することなく更なるサービスの改善をはかり、
また京都へお越しの際はお客様が当館のご利用を頂けるのを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆“15%”OFF】急に休日が決まったアナタへ!癒しの旅行は京都がオススメ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・約18平米】】

10件中 1~10件表示

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