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立地3
投稿者さんの 大口グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 10:24:37
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想い出のあるホテルで40年前は綺麗でした。時間と伴に施設の老朽化はいかんともしがたく、残念でした。フロントの人たちの応対は全く問題ありませんでした。
ただ、掃除は、決して行き届いてはいませんでした。スタンドにはほこりがたまっていました。娘達が泊まった和室は壁紙がはがれ株が生えていましたし、虫の死骸もありました。
地方都市にたった一軒のホテルで貴重ですがリノベーションが大切かと考えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大口グリーンホテル 2024年02月19日 18:12:43
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったこと大変申し訳なく思っております。ご指摘いただいた点、今後従業員に指導徹底してまいります。老朽化の件につきましては資金不足のおり十分なリニュアルが
出来ていないのが現状でございます。お客様が満足されるよう最低限できることは従業員でカバー
させて頂きたいと思っております。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
大口グリーンホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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立地4
投稿者さんの 大口グリーンホテル のクチコミ
仕事で利用
ユニットバスはとても汚い
食事は美味しかったが19時を過ぎると夕食どうしますか?の電話がかかったくる。
電話を取れなかったら10分おきにかかってくる。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。一部にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。お風呂につきましては年数が経っているため多少御見苦しい点があったかと思いますが、清掃・消毒は念入りに行っておりますのでどうぞご安心ください。
夕食につきましては宿泊者限定のオリジナル料理をご用意しております。出来立ての料理を食べていただきたいので帰宿時間をお聞きしたのだと思います。お忙しい中何度も電話したようで申し訳ございませんでした。今後はお客様のご事情を十分把握した上での対応に改善して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
大口グリーンホテル 支配人