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Qoo Hostel Osaka クチコミ・感想・情報

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Qoo Hostel Osakaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.28
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.20
  • 食事3.07

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Qoo Hostel Osaka のクチコミ

投稿者さん 2018-10-28 23:53:23

迷わずスムーズにチェックインがしたく選んだが、対応が悪かった。
予約時に記載がないが身分証の提示を要求されて、無いというと予約メールを要求され手間と時間がかかり疲労が悪化。
スマホの充電器貸し出しも目覚まし貸し出もなく、フロントあずかりの充電しか出来ないと言うのでかなり抵抗があったが預かり。
対応も面倒くさそうで不愉快。
清掃時にスマホを持ってくると聞いたが、清掃時も全く声をかけないのでこちらから声かけすると、謝罪もなくお持ちしますねと言われフロントに取りに行った。
こんなに大事なものを忘れるなんてありえない。
7階なのに車の音もけっこう聞こえ、三時頃に工事のような大きな音もあり全く寝れなかった。
ストレスのたまる宿泊になった。
他に宿泊すれば良かったと後悔。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
Qoo Hostel Osaka 2018-10-29 19:23:14

この度は当ホステルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、身分証のご提示に関しましては、お客様の安全をはかるとともに、ご予約の確認でお願いをしております。お手間になってしまい、申し訳ございません。今回頂戴致しましたご意見を全スタッフと共有させて頂きました。さらによいサービスと、より多くのお客様に快適なご宿泊を提供していけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重な ご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【NEST(1名個室)(女性専用) 】

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