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Qoo Hostel Osaka クチコミ・感想・情報

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Qoo Hostel Osakaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.53
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.33
  • 食事3.20

総合2

tf09257さんの Qoo Hostel Osaka のクチコミ

tf09257さん [50代/男性] 2020-04-18 19:40:48

大小タオル、歯ブラシ付きのプランで2泊させて頂きましたがいずれも付いておりませんてした。仕方無く持って着ていた着替えのTシャツで体を拭かざるを得ませんでした。

HP上では朝食付きと書いてありましたがコロナの影響で無しとの事でした。この状況なので理解しますが、それならばHP上で予め記載しておくべきで、チェックインの時になってそれを言うのは何だか騙されたような気分になります。

変更があるのなら予約時のHP上で謳っておくべきで、予約が完了してからタオルや食事を付けない形に一方的に変更するというのは契約上、大いに問題があると思います。

あとロビーに無料のインスタントコーヒーがあり飲んでみましたがとても人が飲めるレベルの代物ではありません。申し訳ないですがすぐに吐いてしまいました。無料とは言え、セルフなのだからもう少しマシな商品を使って欲しいと思います。

ただ立地が良く値段も安く利用者のマナーもスタッフの方の応対も良いので、上記のような事を気にされない方は利用する価値はあるかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
Qoo Hostel Osaka 2020-04-21 15:24:16

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございました。

アメニティセットの件につきましては、大変失礼いたしました。


当ホステルはお客様に低価格でご利用頂ける様宿泊費を抑えております。その為コーヒーなどセルフの物に関しましては安く購入できるものを提供させて頂いております。
ご容赦くださいませ。

今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くまでお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《当日限定価格!》格安手ぶらプラン!大タオル、小タオル、歯ブラシ付き!
ご利用のお部屋
【JOINT(ドミトリータイプ)(男女共用)】

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