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虎杖浜温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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虎杖浜温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.70
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.13
  • 食事4.30

立地4

投稿者さんの 虎杖浜温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 21:46:10

朝食の時、どんどん客を席に座らせ、誰が和食でだれが洋食かわからなくなり、混乱していた。早くに席に着いたのに、いつまでも食事が来ない人、間違ったものが届く人が続出。何を考えているのか不明。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
虎杖浜温泉ホテル 2020-09-24 17:01:10

この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
複数のお客様から同様のご意見をいただいておりますので、今後ご利用されるお客様にご不便とご迷惑をかけない改善策を、スタッフ一丸となって早急に模索してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

虎杖浜温泉ホテル
フロント 佐々木